1st/2nd Level Support Engineer (w/m) (m/w/d)

Die JACOBY GM PHARMA GMBH ist ein privat geführter, österreichischer Pharma-Großhändler mit Vollsortiment. Wir legen besonderen Wert darauf, unseren Kunden ein exzellentes, persönliches Service zu bieten und sehen uns als verlässlichen Dienstleister in allen Apotheken- und Hausapotheken-Belangen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter bilden dabei das starke Rückgrat unseres Unternehmens. 1st/2nd Level Support Engineer (w/m) Dienstort: Innsbruck Ihre Aufgaben: * 1st & 2nd Level Support für unsere eigens entwickelten Web-Applikationen * Enge Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung, Einbindung in Entwicklungsprozesse * Monitoring der Systeme * Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen & Dokumentation Was Sie auszeichnet: * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH/Uni, IT-Lehre) oder vergleichbare Qualifikation * Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise * Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Unix, Datenbanken, Web-Entwicklung (PHP/Angular) von Vorteil * Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Was wir Ihnen bieten: * Spannendes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung * Professionelle Methoden und Tools * Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg*innen und ein sehr wertschätzendes Arbeitsumfeld * Unternehmen mit krisensicherer Zukunftsperspektive * Flache Hierarchien, kollegiales Betriebsklima sowie Home Office nach Vereinbarung Gehalt Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.303 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Es gilt der Kollektivvertrag Handel mit Arzneimitteln, Drogerie- und Parfümeriewaren, Chemikalien, Farben (Pharmazeutischer Handel). Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Über den Job Anstellungsart: * Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.303 EUR monatlich Positionsebene: * Berufseinstieg * Berufserfahrung Dienstort: * Innsbruck Berufsfelder: * IT, EDV Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: JACOBY GM PHARMA GMBH Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen Standorte: * Hallein * Hallein * Braunau am Inn * Klagenfurt * Hohenems Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Innsbruck Erforderliche Kenntnisse * Kundensupport * Problemlösungsfähigkeiten * Windows Betriebssysteme * Netzwerkgrundlagen * EDV Support * Applikation * Webentwicklung Nice-To-Have Kenntnisse * ITIL Kenntnisse Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Benefits * Aus- und Weiterbildung * Firmennotebook * Firmenhandy * Home Office * Team-Events * Personalvergünstigungen Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf * Motivationsschreiben * div. Zeugnisse Ansprechperson HRHead of HR+4362458951