Assistant to Front Office Manager (m/w/d)

Das BMW Alpenhotel Ammerwald ist ein puristisch und designprämiertes Hotel im Herzen des Ammerwald und nahe des Plansee, dem zweitgrößten See in Tirol.

2009 eröffnet mit 93 Zimmern, 8 Seminarräumen, einem Hallenbad mit Sauna, einem à-la-carte Restaurant mit 70 Sitzplätzen und einem Restaurant mit Buffetstation und bis zu 160 Sitzplätzen finden unsere Gäste ideale Bedingungen für Besprechungen und Tagunge sowie Ruhe und Erholung inmitten unberührter Naturlandschaft.

Wir im Alpenhotel Ammerwald wissen, dass der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Gäste nur durch das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter möglich ist. Wir schätzen die Vielfalt und die unterschiedlichen Stärken unserer Mitarbeiter und sind stets bestrebt, ein angenehmes, von Respekt und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Die Werte des Alpenhotels Ammerwald, werden jeden Tag aufs Neue gelebt.
Sie sind ein Teil unserer Identität, wir verdanken Ihnen unseren Erfolg.

Offenheit

Wir denken in Chancen und sind mutig für Veränderungen.
Wir wachsen an unseren Fehlern.

Transparenz

Wir beschönigen nicht und zeigen Widersprüche konstruktiv auf.
Wir handeln integer.

Verantwortung

Wir treffen konsequente Entscheidungen und stehen persönlich dafür ein.
Dies eröffnet Freiräume für unternehmerisches Handeln.

Vertrauen

Wir verlassen uns aufeinander. Nur so sind wir schnell und erreichen unsere Ziele.

Wertschätzung

Wir hinterfragen uns selbst und zeigen gegenseitigen Respekt, Klarheit im Feedback und die Anerkennung von Leistung.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
• Digitale Zeiterfassung
• Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
• Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Kostenlose Verpflegung & auf Wunsch Unterkunft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Freie Nutzung des Fitnessbereichs
• Bezahlung über Kollektivvertrag Tirol mit attraktiver Überzahlung je nach Erfahrung

Profil

• Stellvertretung des Service & Quality Assistant am Empfang
• Herzlicher Empfang unserer Gäste und Ansprechpartner für alle Anliegen
• Bearbeitung von Workshop- und Veranstaltungsanfragen
• Sicherstellen einer einladenden Wohlfühlatmosphäre
• Unterstützung bei Dienst- und Urlaubsplanung
• Kontrolle von Angeboten, Reservierungen und Rechnungen
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien
• Optimierung von Abläufen und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• Aktive Mitarbeiterschulung und -entwicklung am Empfang

Wir bieten

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder touristisches Studium
• Erste Berufserfahrung (1-3 Jahre) am Front Office oder in ähnlicher Position
• Idealerweise erste Erfahrung in Führungsaufgaben
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office (Protel oder ähnliche Systeme von Vorteil)
• Sie sind ein echtes Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität
• Gastfreundschaft liegt Ihnen im Blut
• Sie überzeugen mit Empathie, Diskretion und Professionalität
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsstärke
• Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
• Teamgeist und Freude daran, gemeinsam etwas zu bewegen

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