Unser Kunde in unmittelbarer Nähe des Alten AKH ist viel mehr als ein Callcenter. Servicequalität und Kundenzufriedenheit sind keine leeren Worte, sondern werden hier seit 20 Jahren tagtäglich gelebt. Sie sind die Basis des Erfolgs des Unternehmens. Unser Auftraggeber sucht nicht die erstbesten MitarbeiterInnen, sondern die besten!

Callcenter Mitarbeiter (w/m/d) für Kundenservice/Assistance

Ihre Aufgaben:

• Annahme von notfall- und problembezogenen Anrufen
• Organisation und Koordination von medizinischen und technischen Hilfeleistungen
• Beratungs- und Informationsdienste im Zusammenhang mit Notfällen
• Administrative Tätigkeiten rund um die bearbeiteten Kundenanliegen

Ihr Profil:

• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Persönliches Engagement und Empathie
• Sehr gutes Deutsch, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen, insbesondere Französisch und Spanisch von Vorteil)
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksfähigkeit
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Unser Angebot:

• Fixanstellung ab 20h/Woche
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• Auch für BerufseinsteigerInnen oder als Nebenjob zum Studium geeignet
• Fundierte Einschulung und laufendes Coaching
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Arbeitsplatz in zentraler Lage (Nähe Altes AKH)

Für diese Position ist ein Bruttoeinstiegsgehalt von 24.693,76 Euro p.a. (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Des Weiteren sind Überbezahlungen bereits nach einem halben Jahr vorgesehen. Verwendungsgruppensprünge mit höherem Fixgehalt sind bei längerer Zusammenarbeit und guter Entwicklung möglich.
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 87.512 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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