Ersatzteil-Manager (m/w/d)

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!

Job-Nr.: 106134
Einsatzort: Graz
Fachbereich: Commercial & Finance
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.500,-

• Aktive Kundenbetreuung bei Verkaufsaktionen und Ersatzteilanfragen
• Erstellung und Kalkulation von Ersatzteilangeboten und Kostenvoranschlägen
• Förderung der Webshop-Nutzung und Durchführung regionaler Schulungen
• Überwachung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
• Kalkulation und Pflege globaler Einzelteilpreise
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantieansprüchen
• Aufbau von Expertenwissen zur installierten Basis in Zentraleuropa
• Unterstützung bei der Einführung neuer globaler Prozesse
• Qualitätssicherung und Monitoring anhand definierter KPIs

• Abgeschlossene kaufmännisch-technische Ausbildung (HAK/HTL/Studium)
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position im Service- oder industriellen Umfeld
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen (ca. 10%)

• Individuell auf die Bedürfnisse der MitarbeiterInnen ausgerichtete Aus- und Weiterbildungen
• Strukturiertes Onboarding mit Mentoring
• Flexible Arbeitszeiten und HO-Option
• Umfassendes Gesundheitsmanagement und Essenszuschuss
• Regelmäßige Firmenevents
• Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte
• Gute öffentliche Anbindung und kostenlose Parkplätze

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 3.500. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

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