Front Office Manager (m/w)

Für unser 5-Sterne Boutique Hotel im Herzen von Klosters suchen wir wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Chef de Réception M/W (Pensum 100%) in Jahresanstellung.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie sind zuständig für alle operativen und administrativen Aufgaben im Front Office Bereich.
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf and der Reception und für die Gewährleistung eine tadellosen Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
• Pflege der Gästekontakt und zuständig für die Gästekommentare
• Reklamationmanagement
• Förderung der Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Einsatzplanung (Dienst und Urlaubspläne)
• Einführung und schulung von Mitarbeitenden
• Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschrifften
• Diverse administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise in einer Hotefachschule
• Mind. 3-5 Jahren Frührungserfahrung in gleicher Position
• Sie verfügen über stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von vorteil.
• Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit, verfügen über Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative.
• Sie verstehen es Ihre Mitarbeitenden zu motivieren, besitzen ein grosses Mass an Sozialkompetenz, sind ein Organisationtalent und können Ihre Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen führen.
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Prfil ab.

Wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeiten in einem der bekanntesten Schweizer Ferienorte
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team
• Vergünstigungen im F&B und SPA-Bereich
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• moderne Unterkunft in Residenz Vereina
• Entwicklungsmöglichkeiten, regelmässige Trainings

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