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Front Office Manager (m/w/d)

Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****
location6555 Kappl, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: 14.5.2025

Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich

Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Operative Führung des Front Office Bereiches
  • Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf
  • Koordination, Kontrolle und Training des Front Office-Teams
  • Erstellen von Dienstplänen
  • Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
  • Check-in und Check-out
  • Concierge Tätigkeiten aller Art
  • Koordination der VIP-Gästeshuttle
  • Kassenführung
  • Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Abteilungen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (wenn notwendig)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung und dem Housekeeping
  • Raum für eigene Vorschläge und Ideen vorhandene Abläufe zu optimieren

  • Professionelles Auftreten
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
  • Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Führerschein der Klasse B von Vorteil
  • Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
  • "Hands on" Mentalität

  • 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
  • Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
  • Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
  • Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
  • Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
  • FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
  • CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
  • Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
  • Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
  • 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
  • 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
  • Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
  • Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
  • Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
  • Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
  • Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung


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