Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeitenden in AT und DE.
Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema.
Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Als IT Field Service Engineer – Second Level bist du Teil unseres technischen Außendienstteams und betreust unsere Kunden direkt vor Ort.
Du übernimmst:
- Hardwarereparaturen an Clients und Serversystemen
- Durchführung von IMAC/RD-Installationen (Install, Move, Add, Change / Remove and Dispose)
- Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Deployments (z. B. Baramundi, WDS, Intune)
- Mitwirkung bei IT-Projekten im KMU-Umfeld
- BIOS- und Treiber-Updates sowie Konfigurationen
- Pflege und Instandhaltung von Kundengeräten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemtechniker:in, abgeschlossene HTL mit entsprechender Fachrichtung) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Second Level IT-Support / Field Service
- Fundierte Kenntnisse von Client- und Server-Hardware
- Idealerweise Associate-Level-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, HPE, Lenovo, Dell)
- Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Führerschein B und Reisebereitschaft im Rahmen des Field Service
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 45.000, - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Firmenkoch
- Fitnessstudio
- Bike-Leasing
- Mitarbeiterrabatte
- Stabiler und sicherer Arbeitgeber
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
- Social Area mit Spielemöglichkeiten
- Firmenhandy mit privater Nutzung
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