Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet. Als IT Support Engineer (m/w/d) unterstützt du Kolleg:innen bei der technischen Arbeitsplatzeinrichtung und -betreuung.
- Bereitstellung von technischem IT-Support für Endbenutzer vor Ort, per Telefon oder über das Ticketsystem
- Diagnose, Dokumentation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Anwendungen, Mobiltelefonen und IT-Arbeitsplätzen
- Schulung und Unterstützung der Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen
- Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base
- Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme
- Abgeschlossene oder teilabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung
- Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365, Windows 11)
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
- Eigenständiges Aufgabenfeld in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung
- Einmalige Chance, Teil einer neuen Universität im Aufbau zu sein
- Du-Kultur und „social activities“, die eine positive Arbeitskultur fördern
- Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung
- Gratis Klimaticket Österreich oder Parkplatzmöglichkeit
- Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 2.600 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung
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