IT-Support (m/w/d)

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!

Job-Nr.: 106276
Einsatzort: Salzburg
Fachbereich: Software & IT
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.300,-
Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich Industrie- und Automatisierungssoftware suchen wir eine/n erfahrene/n Support Engineer zur Verstärkung im Second- und Third-Level-Support. Diese Position ist besonders für Personen geeignet, die technische Herausforderungen mit analytischem Scharfsinn und Lösungsfokus meistern – ohne klassischem First-Level-Telefonsupport.

Aufgaben:

• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im Rahmen von 2nd- und 3rd-Level-Support
• Beratung interner und externer Kund*innen zur effizienten Anwendung einer modernen Softwareplattform
• Auswertung von Kundenprojekten hinsichtlich Stabilität und Optimierungspotenzial
• Zusammenarbeit mit internen Fachteams zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Automatisierungstechnik oder vergleichbar (HTL, FH, Uni)
• Erfahrung mit Industrie- oder Automatisierungssoftware
• Solides Wissen in Netzwerktechnologien (Windows, idealerweise auch Linux)
• Vertraut im Umgang mit SQL-Datenbanken und Tools zur Netzwerk-/Systemanalyse
• Kenntnisse in gängigen Industrieprotokollen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

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