Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) als Customer Service Representative Österreich

Terumo Europe ist einer der Hauptakteure im Bereich der Medizintechnik in der EMEA-Region. Wir gehören der japanischen Terumo Corporation an, welche eine breite Palette an medizinischen Geräten und Produkten produziert, vermarktet und vertreibt.

Engagiert und innovativ bietet Terumo Europe am Standort Brunn am Gebirge, mit einer von 13 Niederlassungen EMEA weit, Kundenservice für ganz Österreich an.

Sie Arbeiten für die Niederlassung der Terumo Deutschland GmbH, welche eng mit Österreich und der Zweigniederlassung in der Schweiz zusammenarbeitet.

Hohe Qualitätsstandards und die fortlaufende Innovationsfreude in der Medizintechnik sind das Fundament für unsere Mitarbeiter.

Möchten auch Sie, einen Beitrag zur Gesundheit der Menschen und zum Wohlbefinden von Patienten leisten, sind Sie bei uns richtig, denn wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
als Customer Service Representative Österreich

Sie tragen zum effizienten Bestellabwicklungsprozess im Customer Service bei, einschließlich

• Auftragserfassung und Bestätigungen
• Eigenständige Übernahme der Betreuung der zugewiesenen Kunden und Außendienstmitarbeiter
• Reklamationsbearbeitung
• Verfolgung des Lieferprozess
• Kommunikation mit internationalen Schnittstellen
• Verwaltung von Abteilungs KPI´s

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Jahrelange Berufserfahrung im Customer Service
• Sie sind kundenorientiert und haben eine organisierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Auch in stressigen Situationen bleiben Sie teamfähig, flexibel und belastbar
• Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich, Erfahrung der SAP-Funktionalitäten ist von Vorteil
• Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab

• Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Ein systematisches und umfangreiches Onboarding als ersten Schritt zum Erfolg
• Kollegiales Miteinander in einem engagierten Team
• Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannendes und herausforderndes Aufgabenfeld
• Direkte und offene Unternehmenskultur

• interessantes Gehaltspaket sowie Bonuszahlungen nach Leistung
• Work-Life-Balance durch Flexibles Arbeiten, hybride Arbeitsweise und 30 Tage Urlaub
• Krisensicherer Arbeitgeber in der Medizinbranche
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Sozialleistungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wertschätzendes Miteinander
• Offene Feedback-Kultur
• Kostenlose Parkplätze

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