Kundendienstberater / Serviceberater/in (Kfz) (m/w/d) - Assistenz / Trainee

Als der Region verbundener Mazda Händler bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit dem angenehmen Betriebsklima eines langjährigen Familienunternehmens.

Zur Unterstützung unserer Direktannahme, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Position Kundendienstannahme Assistenz/ Trainee Kundendienstannahme.

Betätigungsbereich: Vollzeit

Zusammen mit den Annahme-, Diagnose- und Werkstatttechnikern betreuen sie nach einer Einlehrnphase, unsere Kunden bezüglich Reparaturumfang und Ablauf des Werkstättenbesuches in unserem Haus.

• Werkstättenkundenempfang und telefonische Auskünfte
• Annahme des Kundenfahrzeuges und Vorbereiten für Direktannahme und Diagnose
• Auftragseröffnung, Kundendatenanlage und Datenpflege mittels edv-gestütztem DMS-system
• Beratung und Verkauf von Service, Teilen und Serviceleistungen
• Bearbeitung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
• Erstellen von Rechnungen

• einschlägige Branchenerfahrungen im Kfz-Gewerbe
• Kundenorientierung und Verkaufsgeschick
• Führerschein B
• IT-Grundkenntnisse
• freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Leistungswille und Belastbarkeit
• Flexibilität und Teamgeist

Das Monatsbruttogehalt für diese Position auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt € 2.604,15. Eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Leistungsbereitschaft ist möglich.

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