Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes IT-Unternehmen, welches mit fortschrittlichen Lösungen die Zukunft in der Versicherungsbranche prägt. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Teamwork, Begeisterung und Wertschätzung basiert, bietet unser Kunde ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Für dieses dynamische Umfeld, mit Standort in Wien, sind wir auf der Suche nach einer empathischen, sowie geduldigen Persönlichkeit für eine zentrale Rolle im Kundenservice. Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest und ein Talent dafür hast, die Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, freuen wir uns darauf, mehr über deine Stärken zu erfahren!

Deine Aufgaben:

• Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kunden und unterstützt sie bei Fragen
• Du informierst Kunden über Neuerungen und spezielle Angebote
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Produkten und Lösungen
• Du berätst Kunden bei der Auswahl von Produkten aus einer reichen Angebotspalette
• Du dokumentierst alle Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
• Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und in Zeiten der Digitalisierung

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung
• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt am Telefon
• Du bringst sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten mit
• Optimalerweise hast du bereits Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support
• Du besitzt grundlegendes IT-Verständnis und verfügst über gute MS Office Kenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Ein Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
• Die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten
• Ein sicheres und unbefristetes Dienstverhältnis
• Ein großartiges Büro, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sowie günstige Garagenplätze
• Ein Bruttomindestgehalt von € 32.886, - p.a. (Basis Vollzeit) mit Möglichkeit zur Überbezahlung je nach Erfahrung
• Ein vielseitiges Angebot an Vergünstigungen und -aktionen, wie zum Beispiel das Jobticket, MitarbeiterInnen-Events...

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.472 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.