Leitung Dorfrezeption bei Lech Zürs Tourismus GmbH

Werden Sie das Herzstück unserer Dorfrezeption: Begleiten Sie unser Team, unterstützen Sie unsere Besucher:innen und sorgen Sie für einen Ort, an dem sich alle willkommen fühlen. Profitieren Sie von fixen Arbeitszeiten und einer vergünstigten Dienstwohnung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Dorfrezeption ist unsere Servicestelle für alle Bürgerinnen und Bürger sowie für alle Gäste. Deshalb ist unser Bürger- und Gästeservice im Erdgeschoss des Dorfhauses auch der wichtigste Kontakt für zahlreiche Bürgeranliegen. Im Erdgeschoss ist ebenso die Post und die Bücherei integriert.

Wir suchen nach einer engagierten Mitarbeiter:in, die sich für die Gemeinde und Tourismusorganisation einsetzt und ihre Ziele unterstützt. Als Leitung der Dorfrezeption werden Sie Teil eines dynamischen Teams.

• Leitung und Weiterentwicklung des Dorfrezeption-Teams (ca. 6 Personen): Bürger-, Post-, Gäste- und Vermieterservice sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Erstkontakts für Bürger:innen, Gäste und Gastgeber:innen
• Strategische Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards im Frontoffice
• Operative Verantwortung für den gemeindeseitigen Bürgerservice: Meldewesen, Auskünfte, Fundamt, Postservice u.a.
• Organisation und Steuerung des touristischen Gästeservices: Information, Zimmervermittlung, Feratel Deskline, Ticketverkauf, Souvenirshop
• Proaktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Bürger:innen, Vermieter:innen, Leistungsträgern sowie Vernetzung mit internen Abteilungen (z. B. Gemeinde, Marketing, Events, Digitalisierung) und externen Partner:innen

• Abgeschlossene Ausbildung in Verwaltung, Tourismus oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in beiden Welten: öffentliche Verwaltung und/oder Tourismus
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung

Das Bruttogehalt beginnt bei € 3.500 pro Monat (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je Arbeitserfahrung und Qualifikation. Sehr gerne tauschen wir uns persönlich über Ihr Gehalt aus.

• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Fixe Arbeitszeiten
• Finanziell geförderte Unterkunft
• Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuell auf Sie abgestimmt)
• Vergünstigtes Essen (Digibon)
• Benefits für Mitarbeiter:innen (z. B. Skipass, Lech Card, Team Card etc.)
• Team-Events (z. B. Skitag, Ausflugstag)
• Modernes Arbeitsumfeld (neue Büroräumlichkeiten, z. B. inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
• Verantwortungsvolle Position in einer der führenden Tourismusregionen der Alpen

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