Unser Auftraggeber, eines der führenden Infrastrukturunternehmen Österreichs, plant, finanziert, baut und erhält große Teile der österreichischen Autobahn- und Schnellstraßennetzes.

Aufgrund des stetigen Wachstums suchen wir zum sofortigen Eintritt an den Standorten Wien und Salzburg für die

Sachbearbeitung im Kundenmanagement Wien und Salzburg

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden sowie Reklamationsbearbeitung
• Kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung von Kundinnen und Kunden bei Mautanfragen
• Erfassung von Kundenwünschen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen (intern /extern)
• Zusammenarbeit und Kooperation mit internen Schnittstellen in anderen Abteilungen
• Pflege der Kundendaten im CRM System

Ihr Profil:

• Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerdemanagement
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM Tools wie z.B. SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse - Ausdrucksweise und Rechtschreibung - in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse (Maturaniveau)
• Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Verhandlungsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Engagierte, gewissenhafte, selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Ein kollektivvertraglich zugesichertes monatliches Mindestgehalt von 2.891,55 Euro brutto (Basis Vollzeit 2023) zzgl. Zulagen, Essensbons, Fahrtkostenzuschuß usw.
• Ausübung Ihrer Tätigkeit zu 50% im Home Office nach sechs Monaten
• Ein offenes und angenehmes Betriebsklima und ein wertschätzendes und professionelles Arbeitsumfeld
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit einem praxisbezogenen Aus- und Weiterbildungsprogramm inklusive Produkt- und Persönlichkeitstraining
• Attraktive Sozialleistungen und verschiedenste Benefits

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 90.454 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Julia Wipplinger-Gölles, T: +43 1 512 35 05 40
@:bewerbung.wipplinger-goelles@isg.com