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Mitarbeiter Kundenmanagement Salzburg (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenmanagement Salzburg (m/w/d)

VeröffentlichtVeröffentlicht: 24.12.2022
Vollzeit
Unser Auftraggeber, eines der führenden Infrastrukturunternehmen Österreichs, plant, finanziert, baut und erhält große Teile der österreichischen Autobahn- und Schnellstraßennetzes.

Aufgrund des stetigen Wachstums suchen wir zum sofortigen Eintritt an den Standorten Wien und Salzburg für die

Sachbearbeitung im Kundenmanagement Wien und Salzburg

Ihre Aufgaben:
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden sowie Reklamationsbearbeitung
  • Kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung von Kundinnen und Kunden bei Mautanfragen
  • Erfassung von Kundenwünschen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen (intern /extern)
  • Zusammenarbeit und Kooperation mit internen Schnittstellen in anderen Abteilungen
  • Pflege der Kundendaten im CRM System
Ihr Profil:
  • Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM Tools wie z.B. SAP
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - Ausdrucksweise und Rechtschreibung - in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse (Maturaniveau)
  • Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Verhandlungsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Engagierte, gewissenhafte, selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Ein kollektivvertraglich zugesichertes monatliches Mindestgehalt von 2.891,55 Euro brutto (Basis Vollzeit 2023) zzgl. Zulagen, Essensbons, Fahrtkostenzuschuß usw.
  • Ausübung Ihrer Tätigkeit zu 50% im Home Office nach sechs Monaten
  • Ein offenes und angenehmes Betriebsklima und ein wertschätzendes und professionelles Arbeitsumfeld
  • Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit einem praxisbezogenen Aus- und Weiterbildungsprogramm inklusive Produkt- und Persönlichkeitstraining
  • Attraktive Sozialleistungen und verschiedenste Benefits

  • Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 90.454 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

    Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Thomas Fellner, M: +43 664 24 66 000
@:bewerbung.fellner@isg.com
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