Mitarbeiter_in Kundenservice Spanien (w/m/x)

Ein etabliertes Produktionsunternehmen im Metallbereich sucht Verstärkung für den Kundenservice. Sie erwartet ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, respektvolle Kommunikation und ein Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeiter*innen einbringen und weiterentwickeln können.
• Erwartet werden Eigeninitiative, Verlässlichkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Optimierung interner Abläufe beizutragen.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Erstellung von Ersatzangeboten und eigenständige Abwicklung von Retouren
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kund*innen, Vertriebspartnern und Handelsketten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Produkten

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Spanisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse für interne Kommunikation
• Technisches Interesse und strukturierte Arbeitsweise

• Stabiler Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld
• Mittagessen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen
• Zahlreiche Zusatzleistungen und Benefits

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