Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Die DHI (Dorint Hospitalty Innovation GmbH) mit Sitz in Köln betreibt mit den Marken Essential by Dorint, Dorint Hotels & Resorts und Hommage Luxury Hotels Collection derzeit 54 Häuser im 3,4 und 5 Sterne Segment. Rund 4.500 Mitarbeiter in Deutschland, der Schweiz und Österreich leben eine herzliche und natürliche Gastlichkeit.

Die DHI gehört mit weiteren Unternehmen im Immobilien- und Centermanagement zur HONESTIS AG, die als Finanzholding Beteiligungen an Hotelbetriebs- und Immobiliengesellschaften hält.

„Herzlich, klassisch & lebenswert“, so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere #HotelHelden täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon
• Dazu arbeiten Sie mit Suite 8
• Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot
• Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades
• Darüber hinaus sind Sie für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation
• Ferner zählen weitere administrative Daily-Business-Tätigkeiten wie z.B. die Büroorganisation zu Ihrem Arbeitsbereich

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
• Gute EDV-Kenntnisse (Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio)) wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
• von Herzen Gastgeber!

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

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