Wir freuen uns dich kennenzulernen!
AC Hotel by Marriott Innsbruck
Anstellungsart: Vollzeit
- Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
- Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
- Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
- Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
- Teilnahme an entsprechenden Schulungen
- Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
- Maximieren der Zimmerbelegung
- Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften
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Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
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Verantwortungsbewusstsein
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Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Flexibilität und Belastbarkeit
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Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
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Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
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Hohes Engagement im Kundendienst
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Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe am Empfang unseres Hotels
- Die Entlohnung erfolgt nach kollektivvertraglichen Maßgaben, eine Bereitschaft zur Überbezahlung besteht und richtet sich nach der Qualifikation der Bewerberin oder des Bewerbers.
- Einen strukturierten und organisierten Start bei uns mit einer persönlichen Einarbeitungsphase, einem umfassenden Orientation Day sowie einem umfangreichen Trainingsprogramm
- Krisensicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 5 Tage Woche
- Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und kostenlos gereinigt
- Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
- kurzzeitige Unterbringung möglich
- Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
- Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke etc
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