Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich des Technologiemanagements mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Förderung von Innovation und die Bereitstellung hochwertiger technologischer Lösungen für eine Vielzahl von Branchen. Zur Verstärkung des engagierten Team von Experten sucht unser Kunde eine/n Senior IT-Service Manager/in mit SW-Architektur Hintergrund für den Standort Wien oder Frankfurt.
Ihre Aufgaben & Verantwortungen
- Selbstständiger Aufbau des Service Managements für IT Services von Kunden im Bereich kritischer Infrastrukturen
- Ganzheitliche Entwicklung eines IT Services mit einem breiten Aufgabenspektrum – von der Business Analyse über das Service Design und dessen Umsetzung bis hin zur Steuerung des Betriebs
- Technische Einbettung von IT Services in die Enterprise Architektur der Kunden
- Steuerung von Lieferanten und Dienstleistern, Überwachung der Vertragserfüllung
- Vergabebegleitung, Planung und Steuerung von Umsetzungsprojekten im Zuge des Aufbaus von Services
- Leistungen im Zusammenhang mit der gesamten Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der Erhebung und Definition bis zur Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung
Was Sie mitbringen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Lieferanten im Kontext des IT Service Managements oder des Aufbaus bzw. der Entwicklung von IT Services
- Gutes Verständnis von großen und verteilten IT-Systemarchitekturen wie auch Kenntnisse kritischer Architekturkomponenten (z.B. single point of failure) oder Schnittstellen, Grundwissen in Technologien wie Kubernetes, Kafka, o.ä. ist von Vorteil
- Praktische Erfahrung in ITSM-Prozessen (u.a. Incident Management, SLA-Management) und fundiertes Verständnis von ITIL von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz
- Perfekte Deutschkenntnisse
Ihre Perspektive
- Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten
- Persönliche Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird gefördert
- Eine top moderne Büro– und IT-Infrastruktur und Cloud-Tools
- Firmenevents: Firmenveranstaltungen/Teambuildingevents
- Weiterbildungen
- Offene Firmenkultur: flache Hierarchie, wöchentliche Informationssessions, branchenübergreifender Austausch zu Projekten und Abläufen
- Versorgung ist gesichert: gratis Getränke, Obst und Snacks im Büro
- Mitarbeitervergünstigung: Eurest Kantine – befindet sich im selben Gebäude; ÖAMTC Vergünstigungen und mehr
- Erreichbarkeit: sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Umweltbewusstsein: Kostenübernahme für das Klimaticket/Jahresnetzkarte der Wiener Linien
Unser Kunde bietet für diese Position ein leistungsorientiertes Bruttojahresgehalt von mind. €70.000 auf Basis Vollzeit. Dieses beinhaltet ein Fixum und einen variablen Bonus, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überbezahlung ist gegeben. Darüber hinaus kann die Position zu sehr großem Anteil remote ausgeführt werden.
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105 654 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
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