Serviceberater für KFZ Betrieb (m/w/d) (17847)

Für einen unserer Kunden suchen wir für eine langfristige Position mit sofortigen Eintritt eine/n:

• Sie repräsentieren die Firma im Empfangsbereich und kümmern sich über die Optimale Betreuung sowie technische Beratung unserer Kunden im Rahmen der Serviceabwicklung
• Sie führen nach einer angemessenen Einschulungszeit selbstständig Verkaufsgespräche und kümmern sich um die Auftragserweiterung
• Technische Beratung sowie Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Abteilungen
• Nach entsprechender Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Verkaufsgespräche und kümmern sich aktiv um Auftragserweiterungen

• Technische Ausbildung (z. B. abgeschlossene Lehre als KFZ-Mechaniker/in) und mehrjährige praktische Erfahrung im Werkstattbereich oder fundiertes technisches Know-how
• Optimal haben Sie bereits Berufserfahrung als Serviceberater im KFZ-Bereich
• Gute EDV Kenntnisse
• Professionelles und kompetentes Auftreten setzen wir voraus
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über sicheres Konflikt- und Beschwerdemanagement und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
• Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und ein selbstsicheres, überzeugendes Auftreten runden Ihr Profil ab

• Direktanstellung in Vollzeit mit einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden
• Fixe Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenenddienste
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 2.850 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation &Vordienstzeiten ist möglich
• Mitarbeit in einem engagierten Team mit einem modernen Arbeitsumfeld und langfristiger Perspektive
• Ein modernes Arbeitsambient
• Sowie weitere Mitarbeiter Goodies für dein Wohlbefinden
  
  

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