Team-KoordinatorIn im Kunden- und Informationsservice (m/w/d)

Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir ab sofort eine/n

Team-KoordinatorIn im Bereich Kunden- und Informationsservice (m/w/d)

Eintrittsdatum: ab Oktober 2025

Einsatzort: Wien

Wochenstunden: Vollzeit (40h) - 5 Tage/Woche laut Dienstplan

• Verantwortung für die Organisation und Koordination des Empfangsteams, inkl. Dienstplangestaltung
• Herzlicher Empfang unserer Gäste – telefonisch und persönlich; Sie übernehmen die Rolle der zentralen Ansprechperson und gewährleisten eine professionelle Kommunikation
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) sowie professionelle Lösung von Beschwerden – stets mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen
• Finden von Lösungen bei Herausforderungen; bei komplexen Fällen stehen Ihnen die AbteilungsleiterInnen unterstützend zur Seite
• Koordinierung und Organisation von Dienstreisen
• Abwicklung sämtlicher Postangelegenheiten (Eingang, Ausgang, Botendienste) inkl. interner Verteilung
• Sicherstellung eines reibungslosen Bürobetriebs (z. B. Bestellung von Büromaterialien, Koordination von Besprechungsräumen)
• Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen

• Repräsentatives und professionelles Auftreten – Sie verkörpern die Visitenkarte des Unternehmens
• Freude am Umgang mit KundInnen – telefonisch wie schriftlich
• Freundliche, positive Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, kombiniert mit Einsatzfreude, Flexibilität und Teamorientierung; Verlässlichkeit, Diskretion und ein gepflegtes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Belastbarkeit und freundlicher Umgangston – auch in stressigen Situationen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; zudem sicherer Umgang mit MS Office
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Büro-/Empfangsleitung oder Kundendienst

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem einzigartigen Arbeitsumfeld mit internationalem Publikum
• Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Einsatzzeiten an fünf Tagen pro Woche (inkl. Wochenenden und Feiertagen, lt. Dienstplan)
• Benefits: Monatlicher Essenszuschuss sowie vergünstigtes Massageangebot
• Gute öffentliche Anbindung

Das monatliche Bruttogehalt beträgt mindestens EUR 2.429,00 (Basis 40 Stunden/Woche). Eine Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist gegeben.

Über easystaff human & resources GmbH

easystaff human & resources GmbH ist ein österreichisches Unternehmen und einer der führenden HR-Experten Österreichs und seit über 20 Jahren am Markt. Mit einem breitgestreuten Dienstleistungsangebot stehen wir als Anlaufstelle für personalsuchende Unternehmen/Brands, wie auch als Ansprechpartner für motivierte JobinteressentInnen zur Seite – mit der Mission die besten Synergien für beide Seiten zu finden.
In einem gemeinsamen Prozess unterstützen wir Sie ab dem Eingang Ihrer Bewerbung bis zur finalen Jobzusage.

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