Teamleiter Servicedienst (m/w/d)

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!

Job-Nr.: 106022
Einsatzort: Oststeiermark
Fachbereich: Weitere
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): von 4.300 bis 4.900

• Leitung eines Service- und Kundendienstteams
• Organisation und Weiterentwicklung der Serviceabteilung
• Optimierung von Abläufen für mehr Effizienz
• Bearbeitung von Reklamationen und Kulanzfällen
• Sicherstellung guter Servicequalität und zufriedener Kunden
• Austausch mit anderen Abteilungen und regelmäßige Berichterstattung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/HTL/LAP o.Ä.)
• Erfahrung in den Bereichen Inbetriebnahme, Service und/oder Kundendienst
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
• Teamleiter-Erfahrung im Kundendienst oder Service-Bereich
• Fundierter Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer mit Organisationsgeschick und Durchsetzungsstärke
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr geringe Reisebereitschaft (max. 5%)

• Attraktive und flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Handeln
• Maßgeschneiderte Karrierekonzepte
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Betriebsarzt und attraktives Gesundheitsangebot
• Kostenfreie Parkplätze
• Firmenevents

Das Mindestgrundgehalt bewegt sich, in Abhängigkeit vom Ausbildungsniveau, zwischen 4.300 und 4.900 Euro brutto pro Monat (14 x p.a.). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

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