Art: Lehrgang
Dauer: 56 Lehreinheiten
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen
* Es sind keine speziellen Kenntnisse erforderlich.
Abschluss:
Zeugnis
Info:
Kosten: EUR 960,00
Inhalte:
Kennen- und Verstehenlernen:
* der Wichtigkeit der Kundenorientierung
* der logistischen Grundphilosophie samt Umsetzungsbeispielen
* der den Auftragsdurchlauf und -erfolg beeinflussenden Aufgabenbereiche
* der in der Praxis immer wiederkehrenden Problemursachen
* der Zielkonflikte samt deren Bewältigung
* der Lösungsmöglichkeit durch Unternehmenslogistik
* der Parameter, die den Erfolg eines Auftrages bestimmen
Damit erzielbares Verbesserungspotential für das Unternehmen:
* kurze Auftragsdurchlaufzeiten
* Termineinhaltung
* Bestandsenkung
* geringere Prozesskosten als Basis für höheren Gewinn
* Verständnis für die Partner an organisatorischen Nahtstellen
* Förderung des Teamgedankens und gegenseitigen Verständnisses
* Reduktion von Reibungsverlusten in der Organisation
* höhere Kundenzufriedenheit
* Chance für mehr Kundenaufträge
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