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Job Description:Position Overview: Join AT&amp;T as a Technical Care Representative and become the trusted voice for millions of our customers using AT&amp;T converged services. You'll be instrumental in shaping customer experiences and resolving their issues, queries, and requests related to our products and services. This role offers a valuable opportunity to gain experience and access resources that will help you make a significant impact on your future.Why AT&amp;T? AT&amp;T is dedicated to delivering top-tier service, ensuring our customers stay connected with the people, entertainment, and information they value most. Whether you're a recent graduate or an experienced professional, we offer an ideal platform to propel your career forward.What’s in it for you?<ul><li>Work in an innovative and dynamic environment</li><li>Gain valuable experience and skills that can lead to advancement within the company</li><li>Training and tools provided to help develop your career</li><li>Enjoy competitive compensation and comprehensive health and lifestyle benefits</li><li>Opportunity to help others and make a positive impact on customer experiences</li><li>Work in a collaborative and supportive team setting</li></ul>Key Responsibilities:<ul><li>Serve as the voice of AT&amp;T, handling customers’ inquiries over the phone</li><li>Ensure a positive customer experience by delivering appropriate solutions</li><li>Address a range of issues related to AT&amp;T converged products and services</li></ul>Requirements:<ul><li>Fluent in English (B2-C1 level)</li><li>Flexible to work in an 18/7 environment to serve a global customer base</li><li>Ability to create a positive customer impression</li><li>Ability to handle difficult situations with patience and empathy</li><li>Logical thinking and a passion for problem solving</li><li>Interest in technology and eagerness to learn</li><li>Resilience and strong work ethic suitable for a fast-paced environment</li><li>Previous experience in a technical or support center is a plus, but not required</li></ul>Important Information:<ul><li>Contract Type: Unlimited, Full Time (40 hours per week / 8 hours per day)</li><li>Start Date: January 2025</li><li>Hours of Operations: 18h/7d (shift schedule during afternoon and night hours, including weekends)</li><li>Salary : Starting from 1 500 EUR per month, with potential increases based on skill increments and shift premiums (average salary: ~1 910 EUR/month)</li><li>Bonuses: High-performing employees may receive various bonuses. All employees are eligible for an annual discretionary company bonus (~5% of base annual salary). Terms and conditions apply. All figures are pre-tax gross amounts.</li><li>Selection Process: One video interview and one live, in person (face-to-face), interview with the hiring manager in AT&amp;T offices</li><li>Workplace Location: Initially, you will spend 6 months in the office, including the training period. Post this period, while your primary assignment will be office-based, you can discuss the possibility of hybrid work with your supervisor, subject to approval based on performance and home office conditions. The company reserves the right to call employees back to the office as needed.</li><li>Application : Please upload your CV in English.</li><li>Eligibility : We welcome applications from EU/EEA candidates.</li></ul>Weekly Hours:40Time Type:RegularLocation:Bratislava, Bratislavsky kraj, Slovak RepublicIt is the policy of AT&amp;T to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, AT&amp;T will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.

Technical Support Coordinator Bratislava

AT&T Technical Support Analyst Bratislava

It's no secret that traditional site reliability teams struggle to keep pace with manual monitoring, reactive troubleshooting, and labor-intensive deployments. The rise of AI presents a solution, but many companies fail to fully leverage its potential, resulting in systems that underperform and bottlenecks that stifle innovation. Data shows that 73% of companies struggle with deployment delays and operational downtime, primarily due to outdated processes and lack of AI-driven automation.At IgniteTech, we are tackling these issues head-on by building AI-first cloud solutions that are designed to anticipate and prevent problems before they arise. We focus on integrating AI and machine learning into every facet of cloud infrastructure management, from automated monitoring systems to intelligent CI/CD pipelines. This approach creates environments that not only self-heal but also continuously evolve, reducing downtime, improving performance, and pushing the boundaries of what cloud services can do.This isn’t your typical site reliability role, where you'd be reacting to problems and manually intervening when things go wrong. Here, you’ll lead the charge in building AI-enhanced monitoring systems that detect and resolve 95% of issues before they ever reach end users. You’ll also architect and manage AI-automated CI/CD pipelines that reduce deployment times by 30% while slashing manual interventions. The ideal candidate thrives in an AI-driven environment, is excited by the prospect of automation-first solutions, and enjoys pushing the envelope of cloud infrastructure design.In this role, you’ll join a global team of innovators who are redefining cloud infrastructure. Your work will play a key role in our mission to deliver next-gen, AI-driven operational excellence. We’re seeking someone who is passionate about AI and ready to make a lasting impact on the future of cloud services. If that’s you, we encourage you to apply and be part of something revolutionary. What you will be doing<ul> <li>Implementing AI-based monitoring services to automatically detect, predict, and resolve issues before they impact operations</li> <li>Managing CI/CD pipelines with AI-driven automation to enhance deployment efficiency and reduce manual intervention</li></ul> What you will NOT be doing<ul> <li>Focusing solely on manual monitoring, troubleshooting, and maintenance of systems; your goal will be to get AI to do these things for you</li></ul> Key Responsibilities<ul> <li>Achieve seamless scalability and optimize performance for AI-powered cloud services, ensuring 99.99% uptime while delivering AI-enhanced software upgrades and customizations that meet clients' evolving needs</li></ul> Candidate Requirements<ul> <li>3+ years of DevOps experience, including automation of CI/CD pipelines and infrastructure management</li> <li>2+ years of experience with Amazon Web Services (AWS) or Google Cloud Platform (GCP)</li> <li>Proficiency in AI and machine learning tools used for monitoring, automation, and predictive analytics (or strong willingness to learn and adapt to AI-driven technologies)</li> <li>Strong programming and scripting skills, with experience in automating tasks and building AI-driven processes</li></ul>

DevOps Engineer, IgniteTech (Remote) - $60,000/year USD

Sie sind IT-affin und faszinieren sich für Facility Management? Bestens! Unterstützen Sie uns bei der Einführung, Administration und Weiterentwicklung unseres internen CAFM-Systems und leisten Sie als Mitglied (m/w/d) der Abteilung Operations Performance einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und somit auch unseres Erfolges. Bei ISS erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Software-Kenntnisse anwenden und Serviceorientierung ausleben können. Wir bieten Ihnen sehr gute öffentliche Erreichbarkeit, ein regionales Klimaticket sowie die Möglichkeit in einem hochmodernen Umfeld und im Home Office zu arbeiten. WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN <ul> <li> Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL) </li> <li> Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office/Windows) sowie technisches Verständnis für Hard- und vor allem Software </li> <li> Erfahrung mit CAFM-Systemen von Vorteil </li> <li> Berufserfahrung im technischen Facility Management oder IT-Umfeld von Vorteil, jedoch keine Bedingung </li> <li> Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Tageweise Reisebereitschaft innerhalb von Österreich </li> <li> Serviceorientierter, kommunikationsstarker und IT-affiner Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter Arbeitsweise </li> </ul> DAS ERWARTET SIE BEI UNS <ul> <li> Technischer Support und Schulung von Systembenutzern (m/w/d) </li> <li> Unterstützung bei Kunden Roll-outs inkl. Durchführung von Datenuploads und technischem Onboarding </li> <li> Verwaltung von Benutzern (m/w/d) und Kunden im System </li> <li> Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Systems sowie der Analyse von Prozessen </li> <li> Durchführung technischer Anpassungen und Aktivitäten im CAFM-System, insb. Testing, Change- und Releasemanagement </li> <li> Unterstützung von Sales, Planung und Transition inkl. Erstellung von Präsentationen </li> <li> Kommunikation und Zusammenarbeit mit der ISS Group in englischer Sprache </li> </ul> Der Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens EUR 3.300,00. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. BENEFITS <ul> <li>Altersvorsorge </li> <li>Apple-Mitarbeiter-award </li> <li>Betriebsarzt </li> <li>Events </li> <li>Getränke </li> <li>Obst </li> <li>Sehbehelfe </li> <li>Home Office </li> <li>Mitarbeiterrabatte </li> </ul> SCHON GEHÖRT? ISS Österreich ist seit 65 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Damals als Reinigungsunternehmen gegründet, ist ISS heute Nummer 1 für alle Dienstleistungen rund ums Gebäude. Möglich macht dies das rund 7.000 köpfige Team aus über 90 Nationen.

IT Mitarbeiter (m/w/d)

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Du Teil des #Team ÖBB. Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind 18.000 Möglichmacher:innen der ÖBB-Infrastruktur AG. Die Stabstelle IT der ÖBB-Infrastruktur AG ist die digitale Partnerin aller Bereiche im Teilkonzern. Gemeinsam mit den Kolleg:innen aus den Fachbereichen treiben wir die digitale Transformation in der ÖBB-Infrastruktur AG. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Führungskräfte-Assistenz, die an den Digitalisierungsaufgaben im größten Klimaschutzunternehmen Österreichs mitarbeiten möchte. Dein Job, Du... <ul> <li>unterstützt die CIO und das fünfköpfige Führungsteam in allen strategischen und organisatorischen Agenden. </li> <li>trägst zur Weiterentwicklung des Stab ITs z.B. durch Optimierung von Abläufen bei. </li> <li>unterstützt in Projekten und übernimmst eigenständig Teilaufgaben in Projekten. </li> <li>bist verantwortlich für das Aufbereiten von Informationen auf Managementniveau, Vor- und Nachbereiten von Meetings, Erstellen von Protokollen, Nachfassen von ToDo's. </li> <li>bist Kommunikationsschnittstelle innerhalb des Teams, aber auch hin zu den Geschäftsbereichen. </li> <li>arbeitest die anfallenden administrativen Themen ab. </li> </ul> Dein Profil, Du... <ul> <li>hast eine abgeschlossene Ausbildung. </li> <li>schätzt die Möglichkeit aktiv mitzugestalten und dir Wissen in verschiedenen Themengebieten der IT anzueignen. </li> <li>bist proaktiv und möchtest Verantwortung übernehmen. </li> <li>hast Freude daran Struktur zu schaffen. </li> <li>bist offen, kommunikationsfreudig und hilfsbereit. </li> <li>hast eine Hands-on-Mentalität und bringst ein gewisses Ausmaß an Gelassenheit mit - denn wir sind in ständiger Veränderung. </li> </ul> Unser Angebot <ul> <li>Diese Position ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. </li> <li>Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit umfassenden Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. </li> <li>Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung. </li> <li>Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung. </li> <li>Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen. </li> <li>Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen &amp; in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing). </li> <li>Für die Funktion Spezialist:in Projektmanagement ist ein Mindestentgelt von EUR 51.587,20 brutto/Jahr (laut Kollektivvertrag für Eisenbahnunternehmen) vorgesehen. </li> </ul> Deine Bewerbung Bewirb dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch den SAP-Auszug hinzu. Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort. Mehr Infos finden sie unter: ÖBB JobShop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at).

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