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#### Derzeit suchen wir für die AUVA-Hauptstelle/Abteilung Human Resource Management einen
# Lehrling im Lehrberuf Einkäufer:in
[Jetzt bewerben](<a href="https://recruitingapp-5637.de.umantis.com/Vacancies/1482/Application/CheckLogin/1?lang=ger" target="_blank">https://recruitingapp-5637.de.umantis.com/Vacancies/1482/Application/Che...</a>)
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* Dienstort Wien 
* Wochenstunden Vollzeit 
* Ausmaß: 40 Stunden pro Woche 
* Teilzeit möglich: Nein 
* Dienstantritt 01.09.2025 
* Bewerbungsfrist laufend
### Deine Aufgaben bei uns
* Vielfältig: Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Ausbildung, bei der du jeden Tag neue Aufgaben meisterst - von der Bestellung von Waren bis hin zur Lieferantinnen:Lieferantenkommunikation. Du wirst in alle relevanten Prozesse eingebunden und bekommst Einblicke in verschiedene Einkaufsstrategien 
* Selbständig: Im Laufe deiner Lehrzeit lernst du eigenständig Angebote zu vergleichen und Preise zu verhandeln. Schritt für Schritt lernst du Bestellungen durchzuführen und Liefertermine zu überwachen - immer mit Unterstützung durch erfahrene Ausbilder:innen/Praxisbetreuer:innen 
* Verantwortungsvoll: Schon während der Ausbildung bist du involviert bei der Auswahl von Lieferantinnen:Lieferanten und Durchführung von Marktanalysen. Du lernst, Entscheidungen zu treffen, die einen direkten Einfluss auf die Kosten und Qualität der Produkte haben 
* Kommunikativ: Der Austausch mit Lieferantinnen:Lieferanten und Kolleginnen:Kollegen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du wirst auch lernen, wie Verhandlungen geführt werden. Hierbei kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten stetig weiterentwickeln 
* Strukturiert: In deiner Ausbildung lernst du, den gesamten Einkaufsprozess von der Anfrage bis zur Lieferung zu koordinieren. Du entwickelst ein gutes Gespür für Organisation und behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick
### Dein Profil
* Qualifiziert: Du verfügst über einen positiven Pflichtschulabschluss. Sehr gute EDV-Kenntnisse und ausgezeichnete Deutschkenntnisse runden dein Profil ab 
* Engagiert: Deine Lernbereitschaft und dein Engagement motivieren dich, neue Aufgaben zu meistern und dich stetig weiterzuentwickeln 
* Kontaktfreudig: Du trittst sicher auf und kannst dich gut ausdrücken, das hilft dir beim täglichen Austausch mit den Kolleginnen:Kollegen und Lieferantinnen:Lieferanten 
* Zahlenaffin: Du hast ein gutes Gespür für Zahlen und möchtest deine Fähigkeiten in der Analyse und dem Vergleich von Angeboten weiterentwickeln. Deine sorgfältige Arbeitsweise stellt sicher, dass keine Details übersehen werden 
* Zukunftsorientiert: Dein Ziel ist der erfolgreiche Lehrabschluss, um dir eine gute Grundlage für dein weiteres Berufsleben zu schaffen
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### Das erwartet dich bei uns
## Benefits
* Nachhaltig Ankommen - Unser Standort ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen 
* Bei uns zählt die Hälfte deiner gesetzlichen Mittagspause zur Arbeitszeit 
* Schneller an Board - Strukturierter Einarbeitungsprozess mit Begleitung 
* Zusätzlich zu deinem Jahresurlaub hast du am 24. und 31.12. einen dienstfreien Tag 
* Kollegialer und wertschätzender Umgang - Wir vereinen Professionalität und familiäres Betriebsklima
### Weitere Benefits
SV-eigene Pensionskassa
Wir sorgen für deine Zukunft! 
Moderne Arbeitszeitgestaltung
Die Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf liegt uns am Herzen! 
Vielfältige Weiterbildungen und Karrierepfade
Deine berufliche Entwicklung ist uns ein Anliegen! 
Kollegialer, wertschätzender Umgang
Ein gutes Betriebsklima hat bei uns hohe Priorität! 
Sinnstiftender, sicherer Arbeitsplatz
Langfristige Zusammenarbeit ist unser Ziel! 
Verpflegung, Gesundheit und Sport
Als Mitarbeiter:in der AUVA genießt du zahlreiche Angebote! 
* Über uns Wir als AUVA... Wir sind die AUVA und #immerfürdichda. Gemeinsam sind wir über 6.300 Mitarbeiter:innen und verlässliche Partner für 4,7 Millionen Versicherte in Österreich. Arbeitnehmer:innen, Schüler:innen, Kindergartenkinder und Auszubildende vertrauen auf unsere Expertise. Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag daran, Österreich ein Stück gesünder und sicherer zu machen. Und wenn doch einmal etwas passiert, begleiten wir unsere Kund:innen mit Einsatz und Hingabe - manchmal ein Leben lang. sind Teil des österreichischen Sozialversicherungssystems und bieten alle Leistungen der gesetzlichen Unfallversicherung: Schadensverhütung, Unfallheilbehandlung, Rehabilitation und finanzielle Entschädigung der Unfallopfer. Dank der AUVA kann jeder Mensch in Österreich während der Ausbildung und des Berufslebens trotz aller Gefahren in sozialer Sicherheit leben. Neben den vier Landesstellen ist die AUVA Träger von vier Rehabilitationszentren und sieben Unfallkrankenhäusern. Was wir dir bieten Unser Angebot Ein Bruttomonatsgehalt in Höhe von € 1.005,21 im 1. Lehrjahr, € 1.228,59 im 2. Lehrjahr und € 1.563,66 im 3. Lehrjahr. Was du noch wissen solltest Bewerbungen von Menschen mit Behinderung gemäß Behinderteneinstellungsgesetz sind erwünscht. Kontakt Du möchtest unser Team unterstützen und die Zukunft der AUVA mitgestalten? Für Fragen kontaktiere bitte das Recruiting-Team von Franzsika Asmera, Tel. +43 5 93 93 - 21405. Franziska Asmera Teamleitung Personal Service Center Ost Jetzt bewerben zurück zur Jobübersicht​ 
cid: 554227654

Lehrling im Lehrberuf Einkäufer:in

# Ausbildung zum/zur Export- und Importsachbearbeiter:in
INHALTSVERZEICHNIS
 1. Inhalt 
 2. Ziele 
 3. Ideal für 
 4. Voraussetzungen 
 5. Abschluss 
 6. Hinweis/FAQ 
 7. Trainerstatements 
 8. Förderungen 
Inhalt
* Berufsbild des/der Export- und Importsachbearbeiters/-bearbeiterin 
* Die Rolle der Außen- und Binnenhandelsmanager:innen im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel 
* Bedeutung des Außen- und Binnenhandels in der Weltwirtschaft
Allgemeine Rechtsgrundlagen im Außen- und Binnenhandel
* Überblick über das Außenhandelsgesetz (AußHG), die Außenwirtschaftsgesetze und Außenwirtschaftsverordnungen 
* Österreichisches Vertragsrecht 
* Nationale und internationale Rechtsgrundlagen
Abwicklung internationaler Handelsgeschäfte
* Wirtschaftsregionen der Welt: Europa, Asien und Nordamerika (Triade-Regionen) 
* bilaterale und multilaterale Abkommen der Europäischen Union (EU) mit Ländern und Ländergruppen 
* intra- und interregionaler Warenhandel und weltweiter Warenverkehr 
* Kaufvertrag 
* internationale Handelsklauseln: INternational COmmercial TERMS - Incoterms® 2020 
* Handelskalkulation unter Anwendung der INCOTERMS® 2020 
* Handelspapiere, Warenein- und Warenausfuhrbegleitpapiere
Auslandszahlungsverkehr (AZV) und Steuern bei Auslandsgeschäften
* Risiken im Außenhandel, Risikointensität und Absicherung der Auslandsrisiken 
* das Dokumentengeschäft 
* Export- und Importfinanzierung, Zahlungsarten und Zahlungsabsicherung 
* steuerrechtliche Grundlagen bei Export- und Importgeschäften - EU-Binnenmarktregelung, Regelung mit Drittstaaten 
* Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID), Umsatzsteuervoranmeldung (UVA), Zusammenfassende Meldung (ZM), UID-Bestätigungsverfahren 
* innergemeinschaftliche (ig) Lieferung, innergemeinschaftliches (ig) Verbringen, innergemeinschaftlicher (ig) Erwerb, Reihen- und Dreiecksgeschäfte 
* Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, Verbringungs- und Buchnachweise 
* Steuergebiete, Besteuerungsgrundlagen und steuerbare Umsätze 
* Steuerentstehung, Bemessungsgrundlagen, Steuerbefreiungen bei Einfuhren aus Drittländern 
* Vorsteuerabzug bei der Einfuhrumsatzsteuer (EUSt)
Zoll (Export und Import)
* Österreichische Zollverwaltung 
* Gemeinsamer Tarif der Europäischen Union (TARIC), Österreichischer Gebrauchszolltarif (ÖGebrZT), Übersicht über den TARIC und den ÖGebrZT, Tarifierung und Einreihung von Waren zu einer bestimmten Position des ÖGebrZT 
* Allgemeines Präferenzzollsystem (APS) und andere Präferenzzollsätze, Zollsätze Drittländer 
* Zollkontingente, Zollaussetzungen, Zollbefreiungen 
* Zollverfahren: Besondere Verfahren 
* Zollamtliche Überwachung, Vorübergehende Verwahrung 
* Ermächtigter Ausführer (EA), Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO), Zugelassener Versender/Empfänger, EORI-Nummer 
* Elektronische Zollanmeldung e-Zoll, Fallback-Verfahren
Export/Außenhandel
* Ausfuhr von Waren aus der Europäischen Union (EU) in Drittländer und in Länder mit präferenziellen Abkommen der EU - Verkehrsbeschränkungen (VB), Verbote und Beschränkungen (VUB) 
* Wirtschaftsblöcke der Welt 
* Präferenzabkommen und Präferenzregelungen zwischen der EU und Drittländern, Präferenz- und Ursprungsnachweise 
* Zollverfahren: Ausfuhr 
* Export Control System (ECS) 
* Exportpapiere 
* Extrastat-Meldung
Import/Binnenhandel
* Einfuhr von Waren in die EU (Europäische Union) aus Drittländern und aus Ländern mit Präferenzabkommen der EU - VB und VUB (Verkehrsbeschränkungen, Verbote und Beschränkungen) 
* EU-Warenursprungsregeln und Zollpräferenzen 
* Zollverfahren: Überlassung zum zollrechtlich freien Verkehr 
* Import Control System (ICS) 
* Importpapiere 
* Intrastat-Meldung
Zoll (Transit)
* Verbringung von Waren in das, durch das und aus dem Zollgebiet der Europäischen Union (EU) 
* Zollverfahren: Versandverfahren Externes Versandverfahren (VV mit Nichtunionswaren - T1, CARNET TIR, CARNET ATA) 
* Internes Versandverfahren (VV mit Unionswaren T, T2, T2F, T2L, T2LF, T2SM, CARNET TIR, CARNET ATA)
Abwicklung internationaler Transporte
* Transport- und Verkehrssysteme, Verkehrsarten und Leistungen der Transportwirtschaft 
* Versandarten, Auswahlkriterien geeigneter Spediteur:innen und Verkehrsträger, der Verkehrsmittel und Verkehrsrouten 
* Transportkostenkalkulation und -berechnung 
* Transport- und Zollpapiere 
* Organisation der Verkehrsmittel, Planung, Steuerung und Kontrolle der Verkehrsrouten und Abgangs- und Ankunftstermine über die Webseiten der Verkehrsträger
Ziele
Nach Abschluss dieses Lehrgangs überblicken Sie als Spezialist alle Aspekte des Auslandsgeschäfts und kennen die entsprechenden internationalen Verflechtungen. Sie können komplexe weltweite Handelsgeschäfte effizient und eigenverantwortlich abwickeln und globale Handelsbeziehungen mit ausländischen Geschäftspartnern souverän pflegen.
Ideal für
* Disponenten, Abteilungsleiter:innen und Sachbearbeiter:innen aus Wirtschaftsunternehmen oder Unternehmen der Transport- und Verkehrswirtschaft, die sich einschlägiges oder zusätzliches Wissen über die Außenwirtschaft aneignen möchten.
Voraussetzungen
* Besuch des Grundkurses Außen- und Binnenhandel in der Weltwirtschaft. 
* Alternativ: Nachweis einer gleichwertigen theoretischen Ausbildung oder einschlägigen Berufspraxis im Export und Import.
Technische Voraussetzungen für "Live Online" Kurse 
Damit Sie optimal am Live Online-Training teilnehmen können, empfehlen wir Ihnen folgende technische Voraussetzung: 
* Stabile Internetverbindung 
* Zweiter Monitor empfohlen, um den Vortragsscreen der TrainerIn zu sehen und gleichzeitig uneingeschränkt selbst mitzuarbeiten. 
* Adobe Reader - zum Lesen von pdf Dokumenten. 
* Audio (Boxen und Mikro) - Headset ist aufgrund der Audio-Qualität empfehlenswert. 
* Webcam (extern oder im Gerät integriert).
Abschluss
Im Anschluss an diesen Kurs kann eine WIFI-Prüfung (Veranstaltungsnummer 30405) abgelegt werden. Prüfungsgebühr: € 350,-. 
Für die Zulassung zur Prüfung müssen Teilnehmer:innen mit nicht-deutscher Muttersprache Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 nachweisen.
Hinweis/FAQ
Was macht man als Export- und Importsachbearbeiter:in? 
Der Außen- und Binnenhandel ist für die Wirtschaft von enormer Bedeutung. Der Welthandel ist global ausgerichtet, die Weltwirtschaft wandelt sich und die internationalen Märkte verändern sich stetig. So ist es nicht verwunderlich, dass Export- und Importsachbearbeiter:innen gefragter denn je sind. Ein abwechslungsreicher Beruf, der viel Organisationstalent voraussetzt. 
Export- und Importfachkräfte organisieren die Verkaufs- und Einkaufabwicklung von Waren und Dienstleistungen in alle und aus aller Welt. Der Arbeitsalltag besteht aus der gesamten Planung, Koordinierung und Organisation von weltweiten Handels- und Dienstleistungsgeschäften. 
Export- und Importsachbearbeiter:innen sind Handelsspezialist:innen. Sie arbeiten in Wirtschaftsunternehmen mit internationaler Geschäftstätigkeit. Zusammen mit weiteren Außenhandelsfachleuten arbeiten sie an der operativen Abwicklung von komplexen Export-, Import- und Crosstradegeschäften. Export- und Importfachkräfte beherrschen das internationale Order Processing und haben die fachlichen, rechtlichen und ökonomischen Kenntnisse, um globale Handelsgeschäfte auf den weltweiten Märkten kompetent und souverän abzuwickeln.
Spezial Förder-Tipp! 
Die Sparte Handel unterstützt ihre Mitglieder im Rahmen der Akademie des Wiener Handels mit einer Förderung in Höhe von bis zu 1.500,00 EUR pro Jahr und Mitgliedschaft. Hier geht’s zur [Akademie des Wiener Handels](<a href="https://www.wko.at/wien/handel/akademie-des-wiener-handels" target="_blank">https://www.wko.at/wien/handel/akademie-des-wiener-handels</a>) - WKO und zu den [Förderrichtlinien](<a href="https://www.wko.at/wien/handel/foerderrichtlinien-akademie-des-wiener-handels.pdf" target="_blank">https://www.wko.at/wien/handel/foerderrichtlinien-akademie-des-wiener-ha...</a>) (pdf).
Trainerstatements
#### Karl Johannes Schreiber
Als Vortragender im Bereich Außenwirtschaft verfüge ich selbst über eine Ausbildung zum Export- und Importkaufmann und über eine jahrlange Berufserfahrung im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel in verschiedenen Wirtschaftsunternehmen. Mein Ziel ist es, Ihnen fundiertes Wissen für den weltweiten Warenexport- und Import nahezubringen und Außenhandels-, Zoll- und Steuerkompetenz zu vermitteln. Qualifizieren Sie sich als „Experte und Expertin im Welthandel!“
Förderungen
#### Unser WIFI-Service für Sie:
 1. Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren 
 2. Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden 
 3. Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren 
 4. Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren 
Letzte Änderung: 29.01.2025
cid: 554145790

Ausbildung zum/zur Export- und Importsachbearbeiter:in

Das Volkstheater zählt zu den größten Sprechbühnen im deutschen Sprachraum. Mit rund 200 Mitarbeitenden und rund 360 Veranstaltungen pro Saison im Volkstheater und in weiteren Spielstätten im Wiener Stadtgebiet ist es ein Ort der Kunst und der Auseinandersetzung, für Literatur und Grenzerfahrung, Gegenwart und Utopie, Diskurs und Pop. Es versteht sich als politischer Ort für die Stadt und die Menschen, die in ihr leben.
Das Volkstheater sucht ab September 2025 eine*n
Lehrling Metallbearbeitung (m/w/div)
Das lernst du:
* Technische Skizzen und Pläne, Werkzeichnungen u.a. lesen und verwenden 
* Werkstücke, Einzelteile, Bauteile und Baugruppen aus Metall herstellen 
* Dabei Metall bearbeitende Verfahren und Techniken anwenden wie z.B.: Feilen, Bohren, Sägen, Schweißen, Drehen, Fräsen 
* Arbeitsergebnisse beurteilen und Qualitätskontrollen durchführen 
* Lagerhaltung (Halbwerkzeuge, Verbindungselemente) 
* Wartungs-, Instandhaltungs- und Erneuerungsarbeiten von Dekorationen und bühnentechnischen Einrichtungen sowie Durchführung kleiner Reparaturen 
* Einrichtung und Betreuung von Proben und Vorstellungen im Bereich der Bühnentechnik 
* Einschlägige Sicherheitsvorschriften, Normen und Umwelt- und Qualitätsstandards berücksichtigen
Das bringst du mit
* Einen guten, positiven Pflichtschulabschluss 
* Technisches Interesse und Verständnis 
* Handwerkliches Geschick und räumliches Vorstellungsvermögen 
* Gute Mathematikkenntnisse 
* Teamfähigkeit 
* Körperliche Fitness 
* Verständnis und Interesse für die Besonderheiten des Theaterbetriebes und Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten insbesondere an Sonn- und Feiertagen
Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Ausbildung in einem Theaterbetrieb mit theaterspezifischen Arbeitszeiten, wie Abend- und Wochenenddienste.
Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre.
Sehr gerne nehmen wir auch Bewerbungen von Schulabbrecher*innen aus Allgemein oder Berufsbildenden Höheren Schulen (HTL) entgegen. Auch ältere Jugendliche sind willkommen.
Die Lehrlingsentschädigung richtet sich nach dem KV Wr. Bühnenverein/ technisches Bühnenpersonal.
Sollten wir dein Interesse geweckt haben, sende bitte eine schriftliche Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bis 28.02.2025 ausschließlich per E-Mail an
Martina Meril <a href="mailto:bewerbung@volkstheater.at" target="_blank">bewerbung@volkstheater.at</a>
Kosten, die im Zusammenhang mit deiner Bewerbung am Volkstheater entstehen, können leider nicht ersetzt werden.
cid: 554091768

Lehrling Metallbearbeitung

# Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in
INHALTSVERZEICHNIS
 1. Inhalt 
 2. Ziele 
 3. Ideal für 
 4. Voraussetzungen 
 5. Abschluss 
 6. Häufig gestellte Fragen (FAQ) 
 7. Trainerstatements 
 8. Förderungen 
Inhalt
Als Office Manager:in sind Sie die Schnittstelle zwischen vielen Unternehmensbereichen. In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich das Wissen für ein kompetentes Office-Management, das Sie für alle Abteilungen zum/zur kompetenten Ansprechpartner:in macht und für die Unternehmensleitung zur Fachkraft, der komplexe Aufgaben übergeben werden können, sowohl als Front Office Manager:in als auch als Back Office Manager:in. Der Lehrgang besteht aus drei Modulen mit Präsenzeinheiten, Distance Learning-Einheiten, die online live stattfinden, und Lernbereichen, welche Sie sich im Selbststudium erarbeiten. 
Die drei Module des Lehrgangs umfassen folgende Inhalte: 
Modul 1 - Digitale Skills (70 LE)
* Das digitale Office 4.0: Sie lernen, moderne digitale Werkzeuge und Applikationen des Office-Betriebs anzuwenden, digitale Möglichkeiten für Wissensmanagement, Teamwork, die Entlastung von Führungskräften und Kommunikation zu nutzen und die Gefahren und Chancen digitaler Entwicklungen zu verstehen und einzuschätzen. 
* IT-Security &amp; Datenschutz: Internetkriminalität wird zu einer immer größeren Bedrohung für Firmen, der E-Mail-Betrug mit Malware, Ransomware und Phishing nimmt zu. Sie lernen, wie Sie sich vor unerwünschtem Zugriff auf Ihre Daten und vor Datenmissbrauch schützen, wie Sie sich vor Datenverlust schützen und wie Sie personenbezogene Daten und Ihre Privatsphäre schützen. 
* MS Visio: Sie lernen, wie Sie mit wenig Zeitaufwand professionelle Grafiken, Flussdiagramme, Prozessabläufe, Pläne erstellen können und wie Sie diese in andere Anwendungen integrieren können. 
* MS Project: Sie lernen, wie Sie Ihre Projekte effizient und übersichtlich planen können. Zusätzlich können Sie die Funktionen von MS Project zur Überwachung und Analyse professionell einsetzen. 
* Digitale Kompetenzen nach dem DigComp 2.3 AT / Kompetenzstufe 4 Schwerpunkt in den Bereichen "Alltag", "Beruf", "Sicherheit" und "Medienkompetenz"
Modul 2 - Business Skills (100 LE)
* Projektmanagement: Sie erlernen die wichtigsten Vorgehensweisen und Methoden des Projektmanagements - von der Projektdefinition, den Planungsprozessen über die Umsetzung bis zum Projektabschluss. Dabei stehen praxisorientierte Methoden wie der Projektstrukturplan, die Stakeholderanalyse, der Kommunikationsplan, die Risikoanalyse, Zeit- und Ablaufplan und die Kostenplanung im Vordergrund. Die theoretischen Inhalte werden mit praktischen Übungen kombiniert. 
* Prozessmanagement: Sie lernen, den Nutzen und die Bedeutung von Prozessen im gesamten Unternehmen zu verstehen, wie Sie Prozesse als wichtiges Werkzeug im modernen Office nutzen und das unternehmensinterne Prozessmanagement unterstützen, Prozesse im Unternehmen implementieren und modellieren, mit Kennzahlen managen und wie Sie Methoden der Prozessverbesserung anwenden. 
* Qualitätsmanagement: Sie lernen, Methoden und Werkzeuge des modernen Qualitätsmanagements kennen und anzuwenden, wie Sie das unternehmensinterne Qualitätsmanagement als Office-ManagerIn unterstützen, Anforderungen wichtiger Qualitätsnormen interpretieren, Prozesse des Qualitätswesens und der Auditierung gestalten, interne und externe Audits unterstützen und Fehlerkulturen in Unternehmen erkennen. 
* Strategisches Management: Sie lernen, Strategien von Visionen und Missionen zu unterscheiden, den Strategiemanagementprozess zu gestalten und zu unterstützen, strategische Evaluierungskonzepte (SWOT) und Controllingwerkzeuge (BSC) anzuwenden, und aktuelle Beispiele von Visionen, Missionen, Strategien und Balanced Scorecards hinsichtlich Aussagekraft und Brauchbarkeit einzuschätzen. 
* Finanzmanagement und Controlling: Sie lernen, finanztechnische Begriffe, Grundbegriffe und Methoden der Finanzierung und Investition, die Begriffe wie Gewinn und Verlustrechnung zu verstehen, einfache Deckungsbeitragsrechnungen und Break-Even-Rechnungen durchzuführen und den Unternehmenserfolg zu bewerten. 
* Changemanagement und Organisationsentwicklung (mittels E-Learning im Selbststudium): Sie lernen, Organisationsmuster zu erkennen, Veränderungen in Organisationen zu verstehen und zu unterstützen, Aufbau- und Ablauforganisationen zu unterscheiden und zu beschreiben, die Entwicklung von Aufbau-Organisationen zu hinterfragen und in den Kontext strategischer und operativer Veränderung zu stellen. 
* Personalmanagement: Sie erarbeiten sich Basiskenntnisse zum Thema Personalmanagement, zu Personalplanung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalkosten und Personalabbau. Sie lernen, welche Inhalte ein Stellen- und Anforderungsprofil enthält, welche Vor- bzw. Nachteile die externe und interne Beschaffung haben, was Personalmarketing ist und wie Sie Führungskräfte bei der Personalsuche effizient unterstützen können. Sie lernen die notwendigen Schritte beim Eintritt von MitarbeiterInnen, die Inhalte von Dienstverträgen und die Gestaltungsmöglichkeiten eines Onboarding-Prozesses kennen. 
* Marketing: Sie beschäftigen sich mit den Grundbegriffen des Marketings und der Bedeutung des Marketings für den Erfolg von Unternehmen. Sie bekommen einen Überblick über die Marketing-Instrumente, von Blogs bis hin zu Influencer Marketing. Anhand praktischer Beispiele und aktueller Entwicklungen werden Denkansätze, welche hinter einer erfolgreichen Kampagne und dem effizienten Einsatz div. Instrumente stehen, vermittelt. 
* Public Relations: Sie erarbeiten sich einen Überblick über die strategische und konzeptionelle Öffentlichkeits- und Pressearbeit und lernen, wie Sie PR-Instrumente bedarfsorientiert in Ihrem beruflichen Aufgabenbereich einsetzen können. Sie befassen sich mit Corporate Identity-Politik, PR-Konzeption und Methoden und Maßnahmen der internen PR, der Medienlandschaft in Österreich, dem Aufbau von Medienkontakten, dem richtigen Umgang mit Journalisten und mit den klassischen Offline-Tools wie Presseaussendung und Pressekonferenz. Sie trainieren Textieren für Presseaussendungen, für Online-PR und den richtigen Einsatz von Blogs, Facebook, Twitter &amp; Co. 
* Eventmanagement: Sie lernen, wie Sie Events erlebnisorientiert inszenieren und mit strategischer Planung und professioneller Durchführung zum Erfolg führen: von Konzeption, Dramaturgie und Inszenierung, Auswahlkriterien für außergewöhnliche Event Locations, Einladungsverfahren in Print und Social Media, Kooperation mit externen Partnern, behördlichen Auflagen, Sponsoring, Event Controlling bis zu Event-Nachbereitung und aktuellen Trends in der Eventbranche.
Modul 3 - Personal Skills (40 LE)
* Teamleadership: Sie erfahren, was produktive Teams auszeichnet und welche Konflikte Teamarbeit mit sich bringen kann: wie Konflikte entstehen und gelöst oder bearbeitet werden können. Dazu lernen Sie Grundlagen der Kommunikation, des Umgangs mit Veränderung, der Teamentwicklung, Gruppendynamik, Motivation, Führung und Organisationskultur kennen. Sie erstellen und präsentieren eine kurze Organisationsanalyse und reflektieren den Arbeitsprozess. 
* Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Sie lernen, worauf Sie bei Körpersprache achten müssen, gekonnt Small Talk zu führen, korrekte Umgangsformen im Office und wie Sie auf Ihre Work Life Balance achten. 
* Präsentationstechnik: Sie lernen, bei Präsentationen sicher und souverän aufzutreten, wie Sie den perfekten Einstieg in Ihre Präsentation finden, durch mentale Techniken mit Lampenfieber umgehen und wie Sie Ihr Selbstbewusstsein stärken. Sie erhalten Inputs für eine lebendige und professionelle Gestaltung Ihrer Präsentation, den bewussten Einsatz von Körpersprache und Stimme, das Zeitmanagement und den Umgang mit Pannen und Störungen. Sie führen eine Probe-Präsentation über Ihre Projektarbeit durch und erhalten dazu Feedback von der Trainerin und den KursteilnehmerInnen.
Ziele
Nach Absolvierung des Lehrgangs:
* haben Sie Ihre Digitalen, Business und Personal Skills ausgebaut und sind dadurch optimal auf Aufgaben als Office Manager:in vorbereitet. 
* haben Sie einen Einblick in die Abläufe eines Unternehmens und das Zusammenspiel der Akteur:innen erhalten. 
* haben Sie sich Fachwissen in den Bereichen Personal-, Projekt-, Event-, Qualitäts-, Finanz- und Prozessmanagement, Marketing und Public Relations erarbeitet und können das Management in diesen Bereichen unterstützen. 
* können Sie moderne digitale Tools für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihr Wissen über digitale Tools auf den neusten Stand gebracht und können diese sicher und effizient im Arbeitsalltag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihre sozialen und persönlichen Kompetenzen erweitert. 
* kennen Sie Techniken des Teamleaderships. 
* können Sie professionell Präsentationen gestalten und durchführen.
Ideal für
* Personen, die einen Karrieresprung im Unternehmen als Office-Manager:in anstreben. 
* Personen, die bereits Erfahrung in der Office-Assistenz mitbringen. 
* Personen, die bereits im Office-Management tätig sind und für ihr Fachwissen einen in der Wirtschaft anerkannten Nachweis anstreben.
Voraussetzungen
* der Besuch der kostenlosen Informationsveranstaltung 
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse 
* EDV-Kenntnisse 
* kaufmännische Grundkenntnisse 
* ein Aufnahmegespräch (Veranstaltungsnummer 20112) 
* mindestens 2 Jahre Praxis in der Assistenzfunktion (Sekretariatspraxis) oder 2 Jahre Sachbearbeiterkompetenz sind Voraussetzung und mittels Lebenslauf und Dienstzeugnissen nachzuweisen. Lebenslauf und Dienstzeugnisse können zur Informationsveranstaltung und müssen zum Aufnahmegespräch mitgebracht werden.
Abschluss
* Sie schließen den Lehrgang mit einer Projektarbeit und einer mündlichen Prüfung ab. 
* Für Ihre Projektarbeit wählen Sie in Absprache mit Ihren Trainer:innen - und sofern möglich - ein Projekt aus Ihrem Betrieb, das Sie bereits umgesetzt haben oder umsetzen möchten und dokumentieren es so, dass Sie einen Leitfaden für seine Umsetzung schaffen. Bei der Erstellung Ihrer Projektarbeit im Umfang von 25-30 Seiten werden Sie von einem/r Trainer:in betreut. Die Projektarbeit muss bis 14 Tage vor Kursende fertiggestellt und abgegeben werden. Bitte planen Sie den Zeitaufwand dafür - zusätzlich zu den Kursterminen - ein. 
* Eine positive Beurteilung der Projektarbeit ist Voraussetzung für den Antritt zur mündlichen Prüfung. 
* Bei der mündlichen Prüfung präsentieren Sie Ihre Projektarbeit (Dauer ca. zehn Minuten) und beantworten anschließend eventuelle Fragen dazu. Danach folgt eine Prüfung über den Lehrstoff des Lehrgangs.
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zeugnis und ein Diplom. Für die Abschlussprüfung ist eine Anmeldung erforderlich: [Prüfung zum/zur geprüften Office-Manager:in | WIFI Wien](<a href="https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014" target="_blank">https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014</a>)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was macht eine/n gute/n Office Manager:in aus?
Eine kompetente Büroleitung vereint Business Skills (kaufmännisches Wissen), Personal Skills (Selbstorganisation und Zeitmanagement, kommunikative Fähigkeiten, Konfliktmanagement) mit Digital Skills (EDV-Kenntnisse).
Was macht man als Office-Manager:in?
Office-Manager:innen sind die Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeiter:innen und Kunden. Das Office-Management ist als Dreh- und Angelpunkt zentral für die interne und externe Kommunikation und daher ein wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Office-Management hat eine entlastende Funktion als fachliche Assistenz für andere Verantwortliche im Unternehmen. Office-Manager:innen sind oft die „rechte Hand“ der Geschäftsführung. Sie unterstützen Führungskräfte und Mitarbeiter:innen dabei, deren Aufgaben bestmöglich zu erledigen. Ein professionelles Office-Management verbessert also die Qualität der gesamten Arbeit im Unternehmen - und spart Zeit, Nerven und Kosten.
Trainerstatements
#### Mira Mayrhofer
Ordinationsmanagerin und Universitätslektorin mit dem Schwerpunkt Werbeforschung. Marketing ist ein dynamisches Feld, das sich ständig weiterentwickelt. Die Kenntnisse über unterschiedliche Marketingmodelle helfen uns, die richtige Strategie für unseren Unternehmenserfolg zu finden.
#### Dr. Astrid Pettauer
Freie Journalistin und PR-Beraterin. Astrid Pettauer gibt seit mehr als zwanzig Jahren als Lektorin auf der Hauptuniversität Wien und unterschiedlichen Bildungseinrichtungen ihr Fachwissen aus den Bereichen Public Relations, Online- und Social Media-Relations, Krisen-PR und Medientrainings mit Begeisterung weiter.
#### Michael Schefts
Seit mehr als dreißig Jahren beschäftigt sich Michael Schefts mit den Ausdruckmöglichkeiten des Menschen und seiner Fähigkeit, Geschichten zu erzählen. Sei es als Schauspieler, Regisseur, als Fremdenführer oder als Trainer. Neue Zugänge zu Ihren Präsentationstechniken, dem bewussten Umgang mit der Körpersprache oder mit Ihrer Stimme ist der Inhalt seiner Kurse.
#### Eva Köck-Eripek
"Certified Image Master (CIM) und damit eine von weltweit 19 Personen und Europas einzige, die diese Zertifizierung der Association of Image Consultants International (AICI) absolviert haben. Sie ist auch TÜV-zertifizierte Imageberaterin und Präsentationstrainerin, Inhaberin des IMAGE INSTITUTS, Styling-Expertin des Österreichischen Rundfunks und Fachbuchautorin."
#### Martin Zeiml
Als Fachbereichsleiter im IT-Anwendertraining ist Martin Zeiml seit vielen Jahren für das WIFI Wien sowohl für offene wie auch firmeninterne Trainings verantwortlich. Seine umfangreiche Expertise im Training erwarb er durch langjährige Geschäftsführungstätigkeit in der Branche.
#### Petra Hirnschall, MBA
Petra Hirnschall ist seit über 15 Jahren erfolgreich in der Eventbranche tätig. Sie hat sich auf Corporate Events spezialisiert, die gerne auch einen interkulturellen Hintergrund haben dürfen. Ihre weiterführenden Ausbildungen und Zertifizierungen in den Bereichen Public Relations, Wissensmanagement, Green Events und als Gastronomin runden ihr vielseitiges Profil als Expertin im Eventbereich und als Trainerin ab.
#### Mag. Sabine Dumandzic-Lenzinger
HR-Managerin und Trainerin. Ihre Liebe gehört dem Personalmanagement und der Arbeit mit und die Entwicklung von Menschen. Als Führungskraft hat sie auch die Verantwortung für die Bereiche Finance/Controlling und IT.
#### Matthias Zacharnik, MBA
Matthias Zacharnik ist Unternehmensberater bei Capgemini und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mehr als 20 Jahre Erfahrung in Managementberatung und Management an die Teilnehmer:innen des Wifis weiterzugeben.
#### Peter Butter
Kursdesigner, e-Didaktiker und IT-Trainer. Sein Erfolgsrezept ist „Lernen im Flow“: Lernen darf auch Spaß machen. Durch den Einsatz von modernen E-Learningelementen und Gamification entsteht eine spannende, nachhaltige Wissensvermittlung die Freude macht.
Förderungen
#### Unser WIFI-Service für Sie:
 1. Förderprogramme und Anlaufstellen auf einen Blick: Entdecken Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen. Mehr erfahren 
 2. Kostenlose Förder-Infotermine: Erhalten Sie einen Überblick über relevante Förderungen und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Jetzt informieren und anmelden 
 3. Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren 
 4. Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren 
Letzte Änderung: 03.12.2024 | i |
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Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in

# Alltagsbetreuer*in mit Heimhilfe Ausbildung - Haus St. Christoph - 1220
Anstellungsart Teilzeit Stundenausmaß 20 Wochenstunden Arbeitsort Am langen Felde 39 
1220 Wien BeginnAb sofort
Wir eröffnen ein neues Haus, Haus St. Christoph für psychisch erkrankte Menschen ab 50+ und suchen hierfür motivierte und stressresistente Mitarbeiter*innen, die gerne gemeinsam etwas Neues gestalten. Wenn du dich einer spannenden neuen Herausforderung stellen und Teil des Aufbaus sein möchtest, dann bist du bei uns richtig!
20 Wochenstunden
[Bewirb dich jetzt!](<a href="https://karriere.caritas-wien.at/login/12100?referrer=www.caritas.at" target="_blank">https://karriere.caritas-wien.at/login/12100?referrer=www.caritas.at</a>)
### Deine Aufgaben
* Unterstützung betreuungsbedürftiger Menschen in der Haushaltsführung und bei den Aktivitäten des täglichen Lebens in deren gewohnter Umgebung
### Dein Profil
* In Österreich abgeschlossene bzw. anerkannte Berufsausbildung als Heimhelfer*in 
* Freude an der Arbeit mit Menschen
### Unser Angebot
Faire Entlohnung und Wertschätzung für deine Arbeit:
* Gehalt inkl. Zulagen je nach Berufserfahrung für 20 Wochenstunden € 1.399,50 bis € 1.532,58 brutto, zzgl. Pflegezuschuss, befristet für das Jahr 2025 
* Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket 
* Flexibilitätszuschlag für kurzfristiges Einspringen 
* Gutscheine für Arbeitnehmer*innen mit Kindern 
* Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
Deine Zeit ist wertvoll:
* 2 weitere Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr (Basis 5-Tagewoche) und 3 zusätzliche freie Tage 
* Flexible Dienstzeiten und bestmögliche Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf 
* Zeitwertkonto: Möglichkeit einer Stundenansparung für längere Auszeiten
Gesund und gerne arbeiten:
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung: u.a. bezahlte Arbeitszeit bei Fort- und Weiterbildungen 
* Wir fördern starke Teamarbeit - das bedeutet: Mitgestaltung durch kollegiale Entscheidungen im Team 
* Wir fördern neue Formen der Zusammenarbeit
* Mehr Lebensqualität für unsere Kund*innen und größerer Handlungsspielraum bei der Gestaltung deiner Tätigkeit
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die zur Vielfalt unserer Organisation beitragen. Dies umfasst für uns insbesondere die Dimensionen Behinderungen, Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, sexuelle Orientierung und geschlechtliche Identität. Klick einfach auf „Jetzt bewerben!“ und übermittle uns deine Unterlagen.
### Wir freuen uns auf deine Bewerbung
[Jetzt bewerben!](<a href="https://karriere.caritas-wien.at/login/12100?referrer=www.caritas.at" target="_blank">https://karriere.caritas-wien.at/login/12100?referrer=www.caritas.at</a>) [Als PDF ansehen](<a href="https://www.caritas-jobs.at/offene-stelle?tx_caritasjobs_details%5Baction%5D=pdf&amp;tx_caritasjobs_details%5Bcontroller%5D=CaritasJob&amp;tx_caritasjobs_details%5Bjob%5D=6155241&amp;cHash=f2cec46bf9df7d81d0b26ed012f1cf21" target="_blank">https://www.caritas-jobs.at/offene-stelle?tx_caritasjobs_details%5Bactio...</a>)
cid: 554091282

Alltagsbetreuer*in mit Heimhilfe Ausbildung - Haus St. Christoph - 1220

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, dein Herz schlägt für frische Lebensmittel, du liebst Abwechslung und packst gerne mit an? Das alles und noch viel mehr bieten wir dir als einer der größten Arbeitgeber Österreichs. Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auch nach der Lehrzeit stehen dir alle Türen offen! Wir unterstützen dich bei deiner Fach- oder Führungskarriere in einem unserer mehr als 1.200 Märkte. Bewirb dich jetzt über unsere Jobbörse mit deinem Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und deinen letzten Zeugnissen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
<ul>
<li>1. Lehrjahr: Das Sammeln von Erfahrungen steht im Vordergrund und du lernst BILLA kennen.</li>
<li>2. Lehrjahr: Du übernimmst Verantwortung und vertiefst deine erlernten Fähigkeiten.</li>
<li>3. Lehrjahr: Du kannst Selbstständigkeit beweisen und Führungsaufgaben übernehmen.</li>
<li>Kompetente und freundliche Beratung unserer Kund:innen</li>
<li>Ansprechende Platzierung der Waren</li>
<li>Termingerechte Bestellung sowie korrekte Übernahme der Waren</li>
</ul>
ANFORDERUNGEN
<ul>
<li>Abgeschlossene 9. Schulstufe oder Schulabbrecher:innen höherer Schulen</li>
<li>Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kund:innen-Orientierung</li>
<li>Leidenschaft für Lebensmittel</li>
<li>Zuverlässigkeit und Freundlichkeit</li>
<li>Unternehmerisches Denken und Flexibilität</li>
<li>Ausgeprägter Teamgedanke</li>
</ul>
UNSER ANGEBOT
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien für ausgezeichnete und gute Leistungen in der Berufsschule und bei der Lehrabschlussprüfung</li>
<li>Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen nach der Lehrzeit in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Langfristiger Arbeitsplatz in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Lehre mit Matura und Zusatzqualifikation zum:zur Bürokaufmann:Bürokauffrau möglich</li>
<li>Möglichkeit eines Auslandspraktikums sowie zahlreiche Lehrlingsevents während der Lehrzeit</li>
</ul>
 JETZT BEWERBEN

Lehre zum:zur Einzelhandelskaufmann:Einzelhandelskauffrau Schwerpunkt Lebensmittel

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, dein Herz schlägt für frische Lebensmittel, du liebst Abwechslung und packst gerne mit an? Das alles und noch viel mehr bieten wir dir als einer der größten Arbeitgeber Österreichs. Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auch nach der Lehrzeit stehen dir alle Türen offen! Wir unterstützen dich bei deiner Fach- oder Führungskarriere in einem unserer mehr als 1.200 Märkte. Bewirb dich jetzt über unsere Jobbörse mit deinem Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und deinen letzten Zeugnissen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
<ul>
<li>Zubereitung hochwertiger Torten und Mehlspeisen</li>
<li>Sorgfältiger Wareneinsatz in der Produktion</li>
<li>Gewissenhafte Einhaltung der Hygienerichtlinien</li>
<li>Selbstständiges, kreatives Verzieren von Anlasstorten</li>
<li>Ansprechende Gestaltung der Vitrine</li>
<li>Freundlicher Verkauf und individuelle Beratung unserer Kund:innen</li>
</ul>
ANFORDERUNGEN
<ul>
<li>Abgeschlossene 9. Schulstufe oder Schulabbrecher:innen höherer Schulen</li>
<li>Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kund:innen-Orientierung</li>
<li>Leidenschaft für Lebensmittel</li>
<li>Zuverlässigkeit und Freundlichkeit</li>
<li>Unternehmerisches Denken und Flexibilität</li>
<li>Ausgeprägter Teamgedanke</li>
<li>Kreativität und Leidenschaft für die Zubereitung von Süßspeisen</li>
</ul>
UNSER ANGEBOT
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien für ausgezeichnete und gute Leistungen in der Berufsschule und bei der Lehrabschlussprüfung</li>
<li>Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen nach der Lehrzeit in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Langfristiger Arbeitsplatz in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Lehre mit Matura und Zusatzqualifikation zum:zur Bürokaufmann:Bürokauffrau möglich</li>
<li>Möglichkeit eines Auslandspraktikums sowie zahlreiche Lehrlingsevents während der Lehrzeit</li>
</ul>
 JETZT BEWERBEN

Lehrling Konditor:in

# Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in
INHALTSVERZEICHNIS
 1. Inhalt 
 2. Ziele 
 3. Ideal für 
 4. Voraussetzungen 
 5. Abschluss 
 6. Häufig gestellte Fragen (FAQ) 
 7. Trainerstatements 
 8. Förderungen 
Inhalt
Als Office Manager:in sind Sie die Schnittstelle zwischen vielen Unternehmensbereichen. In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich das Wissen für ein kompetentes Office-Management, das Sie für alle Abteilungen zum/zur kompetenten Ansprechpartner:in macht und für die Unternehmensleitung zur Fachkraft, der komplexe Aufgaben übergeben werden können, sowohl als Front Office Manager:in als auch als Back Office Manager:in. Der Lehrgang besteht aus drei Modulen mit Präsenzeinheiten, Distance Learning-Einheiten, die online live stattfinden, und Lernbereichen, welche Sie sich im Selbststudium erarbeiten. 
Die drei Module des Lehrgangs umfassen folgende Inhalte: 
Modul 1 - Digitale Skills (70 LE)
* Das digitale Office 4.0: Sie lernen, moderne digitale Werkzeuge und Applikationen des Office-Betriebs anzuwenden, digitale Möglichkeiten für Wissensmanagement, Teamwork, die Entlastung von Führungskräften und Kommunikation zu nutzen und die Gefahren und Chancen digitaler Entwicklungen zu verstehen und einzuschätzen. 
* IT-Security &amp; Datenschutz: Internetkriminalität wird zu einer immer größeren Bedrohung für Firmen, der E-Mail-Betrug mit Malware, Ransomware und Phishing nimmt zu. Sie lernen, wie Sie sich vor unerwünschtem Zugriff auf Ihre Daten und vor Datenmissbrauch schützen, wie Sie sich vor Datenverlust schützen und wie Sie personenbezogene Daten und Ihre Privatsphäre schützen. 
* MS Visio: Sie lernen, wie Sie mit wenig Zeitaufwand professionelle Grafiken, Flussdiagramme, Prozessabläufe, Pläne erstellen können und wie Sie diese in andere Anwendungen integrieren können. 
* MS Project: Sie lernen, wie Sie Ihre Projekte effizient und übersichtlich planen können. Zusätzlich können Sie die Funktionen von MS Project zur Überwachung und Analyse professionell einsetzen. 
* Digitale Kompetenzen nach dem DigComp 2.3 AT / Kompetenzstufe 4 Schwerpunkt in den Bereichen "Alltag", "Beruf", "Sicherheit" und "Medienkompetenz"
Modul 2 - Business Skills (100 LE)
* Projektmanagement: Sie erlernen die wichtigsten Vorgehensweisen und Methoden des Projektmanagements - von der Projektdefinition, den Planungsprozessen über die Umsetzung bis zum Projektabschluss. Dabei stehen praxisorientierte Methoden wie der Projektstrukturplan, die Stakeholderanalyse, der Kommunikationsplan, die Risikoanalyse, Zeit- und Ablaufplan und die Kostenplanung im Vordergrund. Die theoretischen Inhalte werden mit praktischen Übungen kombiniert. 
* Prozessmanagement: Sie lernen, den Nutzen und die Bedeutung von Prozessen im gesamten Unternehmen zu verstehen, wie Sie Prozesse als wichtiges Werkzeug im modernen Office nutzen und das unternehmensinterne Prozessmanagement unterstützen, Prozesse im Unternehmen implementieren und modellieren, mit Kennzahlen managen und wie Sie Methoden der Prozessverbesserung anwenden. 
* Qualitätsmanagement: Sie lernen, Methoden und Werkzeuge des modernen Qualitätsmanagements kennen und anzuwenden, wie Sie das unternehmensinterne Qualitätsmanagement als Office-ManagerIn unterstützen, Anforderungen wichtiger Qualitätsnormen interpretieren, Prozesse des Qualitätswesens und der Auditierung gestalten, interne und externe Audits unterstützen und Fehlerkulturen in Unternehmen erkennen. 
* Strategisches Management: Sie lernen, Strategien von Visionen und Missionen zu unterscheiden, den Strategiemanagementprozess zu gestalten und zu unterstützen, strategische Evaluierungskonzepte (SWOT) und Controllingwerkzeuge (BSC) anzuwenden, und aktuelle Beispiele von Visionen, Missionen, Strategien und Balanced Scorecards hinsichtlich Aussagekraft und Brauchbarkeit einzuschätzen. 
* Finanzmanagement und Controlling: Sie lernen, finanztechnische Begriffe, Grundbegriffe und Methoden der Finanzierung und Investition, die Begriffe wie Gewinn und Verlustrechnung zu verstehen, einfache Deckungsbeitragsrechnungen und Break-Even-Rechnungen durchzuführen und den Unternehmenserfolg zu bewerten. 
* Changemanagement und Organisationsentwicklung (mittels E-Learning im Selbststudium): Sie lernen, Organisationsmuster zu erkennen, Veränderungen in Organisationen zu verstehen und zu unterstützen, Aufbau- und Ablauforganisationen zu unterscheiden und zu beschreiben, die Entwicklung von Aufbau-Organisationen zu hinterfragen und in den Kontext strategischer und operativer Veränderung zu stellen. 
* Personalmanagement: Sie erarbeiten sich Basiskenntnisse zum Thema Personalmanagement, zu Personalplanung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalkosten und Personalabbau. Sie lernen, welche Inhalte ein Stellen- und Anforderungsprofil enthält, welche Vor- bzw. Nachteile die externe und interne Beschaffung haben, was Personalmarketing ist und wie Sie Führungskräfte bei der Personalsuche effizient unterstützen können. Sie lernen die notwendigen Schritte beim Eintritt von MitarbeiterInnen, die Inhalte von Dienstverträgen und die Gestaltungsmöglichkeiten eines Onboarding-Prozesses kennen. 
* Marketing: Sie beschäftigen sich mit den Grundbegriffen des Marketings und der Bedeutung des Marketings für den Erfolg von Unternehmen. Sie bekommen einen Überblick über die Marketing-Instrumente, von Blogs bis hin zu Influencer Marketing. Anhand praktischer Beispiele und aktueller Entwicklungen werden Denkansätze, welche hinter einer erfolgreichen Kampagne und dem effizienten Einsatz div. Instrumente stehen, vermittelt. 
* Public Relations: Sie erarbeiten sich einen Überblick über die strategische und konzeptionelle Öffentlichkeits- und Pressearbeit und lernen, wie Sie PR-Instrumente bedarfsorientiert in Ihrem beruflichen Aufgabenbereich einsetzen können. Sie befassen sich mit Corporate Identity-Politik, PR-Konzeption und Methoden und Maßnahmen der internen PR, der Medienlandschaft in Österreich, dem Aufbau von Medienkontakten, dem richtigen Umgang mit Journalisten und mit den klassischen Offline-Tools wie Presseaussendung und Pressekonferenz. Sie trainieren Textieren für Presseaussendungen, für Online-PR und den richtigen Einsatz von Blogs, Facebook, Twitter &amp; Co. 
* Eventmanagement: Sie lernen, wie Sie Events erlebnisorientiert inszenieren und mit strategischer Planung und professioneller Durchführung zum Erfolg führen: von Konzeption, Dramaturgie und Inszenierung, Auswahlkriterien für außergewöhnliche Event Locations, Einladungsverfahren in Print und Social Media, Kooperation mit externen Partnern, behördlichen Auflagen, Sponsoring, Event Controlling bis zu Event-Nachbereitung und aktuellen Trends in der Eventbranche.
Modul 3 - Personal Skills (40 LE)
* Teamleadership: Sie erfahren, was produktive Teams auszeichnet und welche Konflikte Teamarbeit mit sich bringen kann: wie Konflikte entstehen und gelöst oder bearbeitet werden können. Dazu lernen Sie Grundlagen der Kommunikation, des Umgangs mit Veränderung, der Teamentwicklung, Gruppendynamik, Motivation, Führung und Organisationskultur kennen. Sie erstellen und präsentieren eine kurze Organisationsanalyse und reflektieren den Arbeitsprozess. 
* Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Sie lernen, worauf Sie bei Körpersprache achten müssen, gekonnt Small Talk zu führen, korrekte Umgangsformen im Office und wie Sie auf Ihre Work Life Balance achten. 
* Präsentationstechnik: Sie lernen, bei Präsentationen sicher und souverän aufzutreten, wie Sie den perfekten Einstieg in Ihre Präsentation finden, durch mentale Techniken mit Lampenfieber umgehen und wie Sie Ihr Selbstbewusstsein stärken. Sie erhalten Inputs für eine lebendige und professionelle Gestaltung Ihrer Präsentation, den bewussten Einsatz von Körpersprache und Stimme, das Zeitmanagement und den Umgang mit Pannen und Störungen. Sie führen eine Probe-Präsentation über Ihre Projektarbeit durch und erhalten dazu Feedback von der Trainerin und den KursteilnehmerInnen.
Ziele
Nach Absolvierung des Lehrgangs:
* haben Sie Ihre Digitalen, Business und Personal Skills ausgebaut und sind dadurch optimal auf Aufgaben als Office Manager:in vorbereitet. 
* haben Sie einen Einblick in die Abläufe eines Unternehmens und das Zusammenspiel der Akteur:innen erhalten. 
* haben Sie sich Fachwissen in den Bereichen Personal-, Projekt-, Event-, Qualitäts-, Finanz- und Prozessmanagement, Marketing und Public Relations erarbeitet und können das Management in diesen Bereichen unterstützen. 
* können Sie moderne digitale Tools für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihr Wissen über digitale Tools auf den neusten Stand gebracht und können diese sicher und effizient im Arbeitsalltag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihre sozialen und persönlichen Kompetenzen erweitert. 
* kennen Sie Techniken des Teamleaderships. 
* können Sie professionell Präsentationen gestalten und durchführen.
Ideal für
* Personen, die einen Karrieresprung im Unternehmen als Office-Manager:in anstreben. 
* Personen, die bereits Erfahrung in der Office-Assistenz mitbringen. 
* Personen, die bereits im Office-Management tätig sind und für ihr Fachwissen einen in der Wirtschaft anerkannten Nachweis anstreben.
Voraussetzungen
* der Besuch der kostenlosen Informationsveranstaltung 
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse 
* EDV-Kenntnisse 
* kaufmännische Grundkenntnisse 
* ein Aufnahmegespräch (Veranstaltungsnummer 20112) 
* mindestens 2 Jahre Praxis in der Assistenzfunktion (Sekretariatspraxis) oder 2 Jahre Sachbearbeiterkompetenz sind Voraussetzung und mittels Lebenslauf und Dienstzeugnissen nachzuweisen. Lebenslauf und Dienstzeugnisse können zur Informationsveranstaltung und müssen zum Aufnahmegespräch mitgebracht werden.
Abschluss
* Sie schließen den Lehrgang mit einer Projektarbeit und einer mündlichen Prüfung ab. 
* Für Ihre Projektarbeit wählen Sie in Absprache mit Ihren Trainer:innen - und sofern möglich - ein Projekt aus Ihrem Betrieb, das Sie bereits umgesetzt haben oder umsetzen möchten und dokumentieren es so, dass Sie einen Leitfaden für seine Umsetzung schaffen. Bei der Erstellung Ihrer Projektarbeit im Umfang von 25-30 Seiten werden Sie von einem/r Trainer:in betreut. Die Projektarbeit muss bis 14 Tage vor Kursende fertiggestellt und abgegeben werden. Bitte planen Sie den Zeitaufwand dafür - zusätzlich zu den Kursterminen - ein. 
* Eine positive Beurteilung der Projektarbeit ist Voraussetzung für den Antritt zur mündlichen Prüfung. 
* Bei der mündlichen Prüfung präsentieren Sie Ihre Projektarbeit (Dauer ca. zehn Minuten) und beantworten anschließend eventuelle Fragen dazu. Danach folgt eine Prüfung über den Lehrstoff des Lehrgangs.
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zeugnis und ein Diplom. Für die Abschlussprüfung ist eine Anmeldung erforderlich: [Prüfung zum/zur geprüften Office-Manager:in | WIFI Wien](<a href="https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014" target="_blank">https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014</a>)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was macht eine/n gute/n Office Manager:in aus?
Eine kompetente Büroleitung vereint Business Skills (kaufmännisches Wissen), Personal Skills (Selbstorganisation und Zeitmanagement, kommunikative Fähigkeiten, Konfliktmanagement) mit Digital Skills (EDV-Kenntnisse).
Was macht man als Office-Manager:in?
Office-Manager:innen sind die Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeiter:innen und Kunden. Das Office-Management ist als Dreh- und Angelpunkt zentral für die interne und externe Kommunikation und daher ein wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Office-Management hat eine entlastende Funktion als fachliche Assistenz für andere Verantwortliche im Unternehmen. Office-Manager:innen sind oft die „rechte Hand“ der Geschäftsführung. Sie unterstützen Führungskräfte und Mitarbeiter:innen dabei, deren Aufgaben bestmöglich zu erledigen. Ein professionelles Office-Management verbessert also die Qualität der gesamten Arbeit im Unternehmen - und spart Zeit, Nerven und Kosten.
Trainerstatements
#### Mira Mayrhofer
Ordinationsmanagerin und Universitätslektorin mit dem Schwerpunkt Werbeforschung. Marketing ist ein dynamisches Feld, das sich ständig weiterentwickelt. Die Kenntnisse über unterschiedliche Marketingmodelle helfen uns, die richtige Strategie für unseren Unternehmenserfolg zu finden.
#### Dr. Astrid Pettauer
Freie Journalistin und PR-Beraterin. Astrid Pettauer gibt seit mehr als zwanzig Jahren als Lektorin auf der Hauptuniversität Wien und unterschiedlichen Bildungseinrichtungen ihr Fachwissen aus den Bereichen Public Relations, Online- und Social Media-Relations, Krisen-PR und Medientrainings mit Begeisterung weiter.
#### Michael Schefts
Seit mehr als dreißig Jahren beschäftigt sich Michael Schefts mit den Ausdruckmöglichkeiten des Menschen und seiner Fähigkeit, Geschichten zu erzählen. Sei es als Schauspieler, Regisseur, als Fremdenführer oder als Trainer. Neue Zugänge zu Ihren Präsentationstechniken, dem bewussten Umgang mit der Körpersprache oder mit Ihrer Stimme ist der Inhalt seiner Kurse.
#### Eva Köck-Eripek
"Certified Image Master (CIM) und damit eine von weltweit 19 Personen und Europas einzige, die diese Zertifizierung der Association of Image Consultants International (AICI) absolviert haben. Sie ist auch TÜV-zertifizierte Imageberaterin und Präsentationstrainerin, Inhaberin des IMAGE INSTITUTS, Styling-Expertin des Österreichischen Rundfunks und Fachbuchautorin."
#### Martin Zeiml
Als Fachbereichsleiter im IT-Anwendertraining ist Martin Zeiml seit vielen Jahren für das WIFI Wien sowohl für offene wie auch firmeninterne Trainings verantwortlich. Seine umfangreiche Expertise im Training erwarb er durch langjährige Geschäftsführungstätigkeit in der Branche.
#### Petra Hirnschall, MBA
Petra Hirnschall ist seit über 15 Jahren erfolgreich in der Eventbranche tätig. Sie hat sich auf Corporate Events spezialisiert, die gerne auch einen interkulturellen Hintergrund haben dürfen. Ihre weiterführenden Ausbildungen und Zertifizierungen in den Bereichen Public Relations, Wissensmanagement, Green Events und als Gastronomin runden ihr vielseitiges Profil als Expertin im Eventbereich und als Trainerin ab.
#### Mag. Sabine Dumandzic-Lenzinger
HR-Managerin und Trainerin. Ihre Liebe gehört dem Personalmanagement und der Arbeit mit und die Entwicklung von Menschen. Als Führungskraft hat sie auch die Verantwortung für die Bereiche Finance/Controlling und IT.
#### Matthias Zacharnik, MBA
Matthias Zacharnik ist Unternehmensberater bei Capgemini und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mehr als 20 Jahre Erfahrung in Managementberatung und Management an die Teilnehmer:innen des Wifis weiterzugeben.
#### Peter Butter
Kursdesigner, e-Didaktiker und IT-Trainer. Sein Erfolgsrezept ist „Lernen im Flow“: Lernen darf auch Spaß machen. Durch den Einsatz von modernen E-Learningelementen und Gamification entsteht eine spannende, nachhaltige Wissensvermittlung die Freude macht.
Förderungen
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 3. Kostenloser Kostenvoranschlag: Für die Einreichung bei Förderstellen bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Mehr erfahren 
 4. Teilzahlungsmöglichkeit: Nutzen Sie unsere kostenlose Teilzahlungsmöglichkeit für Kurse, die länger als einen Monat dauern. Mehr erfahren 
Letzte Änderung: 03.12.2024 | i |
cid: 554145789

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