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Unser Kunde ist ein renommiertes Elektrounternehmen und deckt seit 40 Jahren, mit den vier Geschäftsbereichen Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Elektrotechnik und Nachrichtentechnik sowie Sicherheitstechnik, alle Anforderungen der Kunden im Haustechnikbereich ab. Als dynamisch wachsender Betrieb mit Konzern-Background bietet das Unternehmen einen krisensicheren Arbeitsplatz.<h3>Was Sie erwartet:</h3> <ul> <li>Planung und Abwicklung von MSR-Wartungs-Projekten</li> <li>Unterstützung des Projektteams, Erstellung von Unterlagen</li> <li>Mitwirkung bei Angeboten und Kalkulation</li> <li>Überprüfung und Dokumentation des Baufortschrittes auf Baustellen </li> </ul> <h3>Was sollten Sie mitbringen:</h3> <ul> <li>Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, FS, HTL, FH, Uni, etc.)</li> <li>Gute Deutschkenntnisse sowie Führerschein B</li> <li>Interesse an fachlicher Weiterbildung und persönlicher Weiterentwicklung</li> <li>Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Teamgeist </li> </ul> <h3>Was wir Ihnen bieten:</h3> <ul> <li>Eine eigenständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem anspruchsvollen Aufgabengebiet im Raum Wien.</li> <li>Sie erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit einem guten Betriebskllima und hoher technischer Kompetenz im Kollegium sowie moderne Arbeitsmittel.</li> <li>Zudem ermöglichen wir Ihnen persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.</li> <li>Als dynamisch wachsendes Unternehmen mit Konzern-Background bieten wir einen krisensicheren Arbeitsplatz.</li> <li>Die Unternehmensführung ist nachhaltig und legt großen Wert auf Corporate Social Responsibility (CSR).</li> </ul> Für diese Position ist ein Jahresbruttobezug ab 36.000 EUR vorgesehen, darüber hinaus bieten wir eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Wenn Sie an dieser spannenden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107&nbsp;699 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=040ef0ac7997837603fb8c432299?inseratnummer=107699&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

Projekttechniker:in MSR

Die Servoking GmbH ist österreichischer Marktführer im Bereich Transportkühlung. Als mittel-ständisches Unternehmen bieten wir unseren Kunden umfassende Beratung beim Kauf von Kühl-aggregaten. Unsere Expert*innen an Standorten in ganz Österreich sorgen für Einbau, Wartung, Service, Reparaturen und Aus-stellung aller erforderlichen Zertifikate. Egal ob es sich um kleine Transporter, Kühl-Sattelauflieger oder ganze Kühlflotten handelt - bei uns ist man immer an der richtigen Adresse!
Für unseren Standorte Wien-Inzersdorf, St. Pölten, Linz-Ansfelden, Premstätten und Wörgl/Tirol suchen wir
Lehrlinge Kälteanlagentechniker*in
Deine zukünftigen Aufgaben als Kälteanlagentechniker*in
* Lesen von technischen Plänen, Werkzeichnungen und Konstruktionszeichnungen 
* kühl- und klimatechnische Anlagen konstruieren und berechnen 
* Zusammenbau von Kühl- und Klimaanlagen und anderen klimatechnischen Einrichtungen 
* Anwendung verschiedener Metallbearbeitungstechniken 
* Einstellen und Einrichten von Regelungs- und Steuerinstrumenten 
* Bauteile zu funktionierenden Anlagen zusammenbauen, einstellen, in Betrieb nehmen 
* Durchführung von Dichtheitskontrollen und anderen Qualitätskontrollen
Dein Profil
* Erfolgreicher Pflichtschulabschluss 
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
* Lehrlingsentschädigung in Höhe von € 868,- brutto/Monat im 1. Lehrjahr (Kollektivvertrag Mechatroniker) 
* Übernahme in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis als Servicetechniker nach erfolgreich abgeschlossener Lehrabschlussprüfung 
* Praxisnahe Ausbildung und Anwendung von technischen Grundlagen 
* Kurze Entscheidungswege 
* Eigentümergeführtes, 100 % österreichisches Unternehmen
Du erkennst dich hier wieder? Das ist großartig. Bewirb dich gleich hier!
cid: 560327862
cid: 564556234

Lehrlinge Kälteanlagentechniker*in

Flexible Working HoursGood connectionsFriendly climateProfessional developmentFood allowanceUnser Kunde ist eine erfolgreiche Regionalbank mit einer starken und traditionellen Unternehmenskultur. Im Kerngeschäft, wie auch im sozialen Engagement des Unternehmens steht der Mensch im Mittelpunkt. Die Werte Verbundenheit, Nachhaltigkeit, Achtsamkeit und Nähe werden ge- und erlebt. Persönliche Beratung, Verlässlichkeit und Begleitung der KundInnen stehen im Vordergrund. Für den Standort Wien, zentrale Lage suchen wir eine engagierte Person als Firmenkundenberater (m/w/d).<h3>Ihre Hauptaufgaben</h3> <ul> <li>Beratung und Betreuung der Firmenkunden in allen Bankbelangen</li> <li>Aktiver Verkauf von Bankprodukten des Aktiv- und Passivgeschäftes</li> <li>Bestehende Kundenpotenziale und -bedürfnisse erkennen und ausschöpfen</li> <li>Aktive Neukundengewinnung und laufender Aufbau von neuen, langfristigen Kundenbeziehungen</li> <li>Zusammenarbeit mit Spezialisten und Spezialistinnen</li> </ul> <h3>Ihr Profil</h3> <ul> <li>Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder qualifizierte kaufmännische Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung in der Firmenkundenbetreuung sowie abgeschlossene Bankausbildungen</li> <li>Freude am Umgang mit Kunden sowie hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz</li> <li>Ausgeprägte Teamfähigkeit und Sozialkompetenz</li> <li>Zeitliche und räumliche Flexibilität (z.B. Teilnahme an Veranstaltungen)</li> </ul> <h3> Unser Kunde bietet </h3> <ul> <li>Als familienfreundlicher Betrieb legt unser Kunde großen Wert darauf, Job und Familienleben in Einklang zu bringen, weswegen er variable Arbeitszeiten bietet</li> <li>Essens- und Fahrkostenzuschüsse</li> <li>Über 300 Weiterbildungsmaßnahmen pro Jahr</li> </ul> Für diese Stelle gilt, auf Basis von 38,5 Wochenstunden, das KV-Mindestgehalt im Bankenkollektivvertrag. Die Höhe der Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107&nbsp;643 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=e06ab27584bd900bdd7bbd36c2a3?inseratnummer=107643&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

Firmenkundenberater (m/w/x) Wien

Unser Kunde ist ein renommiertes Immobilienunternehmen mit Sitz in Wien, das sich durch höchste Qualitätsstandards, langjährige Markterfahrung und ein ausgezeichnetes Betriebsklima auszeichnet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für folgende Position in der Objektbuchhaltung.<h3>Was bieten wir Dir?</h3> <ul> <li>Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team</li> <li>Laufende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld</li> <li>Moderner Arbeitsplatz mit ergonomisch gestalteten Arbeitsplätzen</li> <li>W-LAN im gesamten Büro</li> <li>Großer Aufenthaltsraum und Terrasse für entspannende Pausengestaltung</li> <li>Benefits wie firmeninterne Veranstaltungen, Getränke (Kaffee, Säfte, Mineralwasser) und Obst</li> <li>36 h | 4-Tage-Woche</li> <li>Monatliches Bruttogehalt € 4.000,- (Basis Vollzeitbeschäftigung) mit Bereitschaft für Überbezahlung abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung</li> </ul> <h3>Was erwartet Dich?</h3> <ul> <li>Buchhaltung (Mietbuchhaltung, Objektausgaben für MRG und WEG)</li> <li>Steuerliche Abwicklung (UVA und EST-Erklärung, Beiblätter zur EST)</li> <li>Betriebskosten- und Rücklagenabrechnung, Hauseigentümerabrechnungen, monatliche Berichte</li> <li>Ansprechperson für Steuerberater, interne und externe Kunden</li> <li>Unterstützung unserer ImmobilienverwalterInnen</li> <li>Datenpflege in unserem Verwaltungsprogramm</li> <li>AnsprechpartnerIn für EigentümerInnen und MieterInnen bei kaufmännischen Fragen</li> </ul> <h3>Was bringst Du mit?</h3> <ul> <li>Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Objektbuchhaltung</li> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK) oder Ähnliches</li> <li>Kenntnisse im steuerlichen Belangen betreffend Immobilien</li> <li>Organisationstalent mit unternehmerischem Denken und Dienstleistungsorientierung</li> <li>Lösungsorientiertes Denken</li> <li>Sehr gute EDV- sowie MS-Office-Kenntnisse</li> <li>Einsatzbereitschaft und Flexibilität, sowie ein hohes Engagement zur Weiterbildung</li> </ul> Wenn Du an dieser spannenden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107&nbsp;539 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=0b0757823122da745224b29cb7ca?inseratnummer=107539&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuche uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

Objektbuchhalter:in MRG & WEG

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich der Immobilienverwaltung mit Sitz in Wien. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir eine motivierte und erfahrene Persönlichkeit mit Führungsverantwortung für folgende spannende Position Teamleiter:in Immobilienverwaltung.<h3>Was bieten wir Dir?</h3> <ul> <li>4-Tage-Woche – optimale Work-Life-Balance</li> <li>Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team</li> <li>Laufende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Ausgezeichnetes Betriebsklima und teamorientiertes Arbeitsumfeld</li> <li>Moderner Arbeitsplatz mit ergonomisch gestalteten Arbeitsplätzen</li> <li>W-LAN im gesamten Büro</li> <li>Großer Aufenthaltsraum und Terrasse für entspannende Pausengestaltung</li> <li>Firmeninterne Veranstaltungen, kostenlose Getränke (Kaffee, Säfte, Mineralwasser) und Obst</li> <li>Bruttomonatsgehalt ab € 5.500,- (Basis Vollzeitbeschäftigung), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung</li> </ul> <h3>Was erwartet Dich?</h3> <ul> <li>Eigenverantwortliche Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten</li> <li>Führung von Mitarbeitern in einem vierköpfigen Verwaltungsteam</li> <li>Ansprechpartner für Eigentümer und Professionisten</li> <li>Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen, Versicherungs- und Schadensfällen sowie Gewährleistungsabwicklung</li> <li>Vorbereitung und Abhaltung von Eigentümerversammlungen sowie Erstellung von Versammlungsprotokollen</li> <li>Klagsbegleitungen und Korrespondenz mit Rechtsanwälten</li> <li>Beratung der Eigentümer mit dem Ziel der wirtschaftlichen Optimierung und Wertsteigerung der Immobilie</li> <li>Regelmäßige Begehungen von Liegenschaften</li> <li>Mitwirkung an Verbesserungen des unternehmensinternen Qualitätsmanagements</li> </ul> <h3>Was bringst Du mit?</h3> <ul> <li>Konzessionsprüfung (Immobilienverwaltung) oder einschlägiges Studium mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Bereich WEG/MRG</li> <li>Umfangreiche Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen (WEG, MRG, ABGB)</li> <li>Idealerweise erste Führungserfahrung</li> <li>Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, selbstsicheres und kompetentes Auftreten</li> <li>Unternehmerisches Denken und Handeln</li> <li>Dienstleistungs- und Lösungsorientierung</li> <li>Sehr gute EDV- sowie MS-Office-Kenntnisse</li> <li>Einsatzbereitschaft und Flexibilität</li> </ul> Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107&nbsp;541 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=0b0747e501272422b87346e11132?inseratnummer=107541&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuche uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

Teamleiter:in Immobilienverwaltung

Unser Kunde ist ein erfolgreiches und gut etabliertes Unternehmen in der Immobilienbranche mit Sitz in Wien. Er zeichnet sich durch hohe Qualitätsstandards, langjährige Erfahrung und ein hervorragendes Betriebsklima aus. Zur Verstärkung des Verwaltungsteams wird aktuell folgende Position besetzt: Sachbearbeiter/Assistenz Immobilienverwaltung (m/w/d). <h3>Was bieten wir Dir?</h3> <ul> <li>Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team</li> <li>Laufende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld</li> <li>Moderner Arbeitsplatz mit ergonomisch gestalteten Arbeitsplätzen</li> <li>W-LAN im gesamten Büro</li> <li>Großer Aufenthaltsraum und Terrasse für entspannende Pausengestaltung</li> <li>Benefits wie firmeninterne Veranstaltungen, Getränke (Kaffee, Säfte, Mineralwasser) und Obst</li> <li>36 h | 4-Tage-Woche</li> <li>Monatliches Bruttogehalt € 3.300,- (Basis Vollzeitbeschäftigung) mit Bereitschaft für Überbezahlung abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung</li> </ul> <h3>Was erwartet Dich?</h3> <ul> <li>Professionelle Kundenbetreuung (schriftlich, telefonisch, persönlich)</li> <li>Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Aufgaben nach definierter Workflowroutine</li> <li>Selbständige Verwaltung eines WEG- oder MRG-Portfolios</li> <li>Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen, Versicherungs- und Schadensfällen</li> <li>Beauftragung, Koordination und Überwachung der Professionisten</li> <li>Datenpflege in unserem Verwaltungsprogramm</li> <li>Sämtliche anfallenden Backoffice-Tätigkeiten</li> </ul> <h3>Was bringst Du mit?</h3> <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Matura Niveau (z.B. HAK)</li> <li>Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer Immobilienverwaltung</li> <li>Hohes Maß an Servicedenken und Kundenorientierung</li> <li>Erfahrung im Umgang mit Kunden, seriöses und motiviertes Auftreten</li> <li>Lösungsorientierte, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit</li> <li>Selbstständiger, strukturierter und genauer Arbeitsstil</li> <li>Sehr gute EDV- sowie MS-Office-Kenntnisse</li> </ul> Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107&nbsp;540 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=e06ac0288cbc35f10770d4638ccd?inseratnummer=107540&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuche uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

Sachbearbeiter/Assistenz (m/w/d) Immobilienverwaltung

##### Lehre zum Medienprofi für Marketing
### Medienfachfrau/-mann
Als Medienfachfrau/-mann sorgst du dafür, dass Information und Werbung richtig funktionieren. Du erstellst Texte, planst Kampagnen in Social Media und organisierst Werbemaßnahmen. Das alles hilft dabei, dass Unternehmen sichtbar werden, bestehende Kunden binden und neue Kunden gewinnen. In diesem Beruf kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen.
* Lehrzeit: 3 Jahre 
* Berufsschule: LBS St. Pölten 
* Voraussetzungen: Kreativität für das Entwickeln von Ideen 
* Von Vorteil: Gute Computerkenntnisse 
* Tätigkeiten: Texte für Instagram und andere Plattformen schreiben, Ideen für Werbekampagnen entwickeln, Bilder und Videos für Werbung aussuchen
[Mehr Infos ](<a href="https://www.wko.at/lehre/berufs-und-brancheninfo-medienfachmannfrau" target="_blank">https://www.wko.at/lehre/berufs-und-brancheninfo-medienfachmannfrau</a>)
cid: 560289117

Medienfachfrau/-mann

Wir bieten:
<ul>
<li>Spannende und abwechslungsreiche Lehre im Finanzdienstleistungsverkauf</li>
<li>Fachlicher Deep-Dive bei einem All-Finanzdienstleister (Bank, Bausparkasse und Versicherung)</li>
<li>Individuelle Entwicklung im Vertriebsbereich</li>
<li>Nach Abschluss der Lehre Weiterbildung zum/r geprüften Privatkundenberater:in</li>
<li>Umfangreiche Benefits für erfolgsorientierte junge Menschen (Lehrlingswoche, Bonifikation für gute Leistungen in der Berufsschule, Essenskostenzuschuss uvm.)</li>
<li>Professionelle Unterstützung im Team</li>
</ul>
Du bringst mit:
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung, auch Personen mit branchenfremdem Lehrabschluss sind willkommen</li>
<li>Führerschein B</li>
<li>Abgeschlossener Präsenz- bzw. Zivildienst</li>
</ul>
Wir wünschen uns:
<ul>
<li>Kontaktfreude, Neugier sowie Engagement</li>
<li>Eine positive Ausstrahlung und Freude am aktiven Verkauf</li>
<li>Lernbereitschaft und Motivation zur persönlichen und fachlichen Entwicklung</li>
</ul>
Die Lehrlingsentschädigung für das erste Lehrjahr beträgt monatlich € 1.018,74 brutto (14 mal) gem. Kollektivvertrag für Angestellte des Innendienstes der Versicherungsunternehmen.
Hast du Fragen zu dieser Stelle?
Markus Dangl
Leiter Stammvertrieb Niederösterreich Nord
<a href="tel:+43%20664%2088394771" target="_blank">+43 664 88394771</a>

Wüstenrot Gruppe

Lehrling im Bereich Finanzdienstleistung (m/w/d)

Unser Standort liegt im Herzen der Stadt im ersten Bezirk, inmitten von großartigen Restaurants, Parks, Museen und vielem mehr. Bei uns gibt es viel Raum für Kreativität und persönliche Entwicklung. Zusätzlich werden vielfältige Schulungen und Trainings angeboten, damit Du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst. Du hast die Gelegenheit deine Ideen zu verwirklichen und mit Kolleg:innen aus vielen verschiedenen Ländern und Abteilungen zusammenzuarbeiten. Bei uns erwartet Dich eine offene, dynamische und spannende Arbeitsatmosphäre. Zur tatkräftigen Unterstützung im Recruiting suchen wir DICH

HR-Praktikum

# Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in
INHALTSVERZEICHNIS
 1. Inhalt 
 2. Ziele 
 3. Ideal für 
 4. Voraussetzungen 
 5. Abschluss 
 6. Häufig gestellte Fragen (FAQ) 
 7. Trainerstatements 
 8. Förderungen 
Inhalt
Als Office Manager:in sind Sie die Schnittstelle zwischen vielen Unternehmensbereichen. In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich das Wissen für ein kompetentes Office-Management, das Sie für alle Abteilungen zum/zur kompetenten Ansprechpartner:in macht und für die Unternehmensleitung zur Fachkraft, der komplexe Aufgaben übergeben werden können, sowohl als Front Office Manager:in als auch als Back Office Manager:in. Der Lehrgang besteht aus drei Modulen mit Präsenzeinheiten, Distance Learning-Einheiten, die online live stattfinden, und Lernbereichen, welche Sie sich im Selbststudium erarbeiten. 
Die drei Module des Lehrgangs umfassen folgende Inhalte: 
Modul 1 - Digitale Skills (70 LE)
* Das digitale Office 4.0: Sie lernen, moderne digitale Werkzeuge und Applikationen des Office-Betriebs anzuwenden, digitale Möglichkeiten für Wissensmanagement, Teamwork, die Entlastung von Führungskräften und Kommunikation zu nutzen und die Gefahren und Chancen digitaler Entwicklungen zu verstehen und einzuschätzen. 
* IT-Security &amp; Datenschutz: Internetkriminalität wird zu einer immer größeren Bedrohung für Firmen, der E-Mail-Betrug mit Malware, Ransomware und Phishing nimmt zu. Sie lernen, wie Sie sich vor unerwünschtem Zugriff auf Ihre Daten und vor Datenmissbrauch schützen, wie Sie sich vor Datenverlust schützen und wie Sie personenbezogene Daten und Ihre Privatsphäre schützen. 
* MS Visio: Sie lernen, wie Sie mit wenig Zeitaufwand professionelle Grafiken, Flussdiagramme, Prozessabläufe, Pläne erstellen können und wie Sie diese in andere Anwendungen integrieren können. 
* MS Project: Sie lernen, wie Sie Ihre Projekte effizient und übersichtlich planen können. Zusätzlich können Sie die Funktionen von MS Project zur Überwachung und Analyse professionell einsetzen. 
* Digitale Kompetenzen nach dem DigComp 2.3 AT / Kompetenzstufe 4 Schwerpunkt in den Bereichen "Alltag", "Beruf", "Sicherheit" und "Medienkompetenz"
Modul 2 - Business Skills (100 LE)
* Projektmanagement: Sie erlernen die wichtigsten Vorgehensweisen und Methoden des Projektmanagements - von der Projektdefinition, den Planungsprozessen über die Umsetzung bis zum Projektabschluss. Dabei stehen praxisorientierte Methoden wie der Projektstrukturplan, die Stakeholderanalyse, der Kommunikationsplan, die Risikoanalyse, Zeit- und Ablaufplan und die Kostenplanung im Vordergrund. Die theoretischen Inhalte werden mit praktischen Übungen kombiniert. 
* Prozessmanagement: Sie lernen, den Nutzen und die Bedeutung von Prozessen im gesamten Unternehmen zu verstehen, wie Sie Prozesse als wichtiges Werkzeug im modernen Office nutzen und das unternehmensinterne Prozessmanagement unterstützen, Prozesse im Unternehmen implementieren und modellieren, mit Kennzahlen managen und wie Sie Methoden der Prozessverbesserung anwenden. 
* Qualitätsmanagement: Sie lernen, Methoden und Werkzeuge des modernen Qualitätsmanagements kennen und anzuwenden, wie Sie das unternehmensinterne Qualitätsmanagement als Office-ManagerIn unterstützen, Anforderungen wichtiger Qualitätsnormen interpretieren, Prozesse des Qualitätswesens und der Auditierung gestalten, interne und externe Audits unterstützen und Fehlerkulturen in Unternehmen erkennen. 
* Strategisches Management: Sie lernen, Strategien von Visionen und Missionen zu unterscheiden, den Strategiemanagementprozess zu gestalten und zu unterstützen, strategische Evaluierungskonzepte (SWOT) und Controllingwerkzeuge (BSC) anzuwenden, und aktuelle Beispiele von Visionen, Missionen, Strategien und Balanced Scorecards hinsichtlich Aussagekraft und Brauchbarkeit einzuschätzen. 
* Finanzmanagement und Controlling: Sie lernen, finanztechnische Begriffe, Grundbegriffe und Methoden der Finanzierung und Investition, die Begriffe wie Gewinn und Verlustrechnung zu verstehen, einfache Deckungsbeitragsrechnungen und Break-Even-Rechnungen durchzuführen und den Unternehmenserfolg zu bewerten. 
* Changemanagement und Organisationsentwicklung (mittels E-Learning im Selbststudium): Sie lernen, Organisationsmuster zu erkennen, Veränderungen in Organisationen zu verstehen und zu unterstützen, Aufbau- und Ablauforganisationen zu unterscheiden und zu beschreiben, die Entwicklung von Aufbau-Organisationen zu hinterfragen und in den Kontext strategischer und operativer Veränderung zu stellen. 
* Personalmanagement: Sie erarbeiten sich Basiskenntnisse zum Thema Personalmanagement, zu Personalplanung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalkosten und Personalabbau. Sie lernen, welche Inhalte ein Stellen- und Anforderungsprofil enthält, welche Vor- bzw. Nachteile die externe und interne Beschaffung haben, was Personalmarketing ist und wie Sie Führungskräfte bei der Personalsuche effizient unterstützen können. Sie lernen die notwendigen Schritte beim Eintritt von MitarbeiterInnen, die Inhalte von Dienstverträgen und die Gestaltungsmöglichkeiten eines Onboarding-Prozesses kennen. 
* Marketing: Sie beschäftigen sich mit den Grundbegriffen des Marketings und der Bedeutung des Marketings für den Erfolg von Unternehmen. Sie bekommen einen Überblick über die Marketing-Instrumente, von Blogs bis hin zu Influencer Marketing. Anhand praktischer Beispiele und aktueller Entwicklungen werden Denkansätze, welche hinter einer erfolgreichen Kampagne und dem effizienten Einsatz div. Instrumente stehen, vermittelt. 
* Public Relations: Sie erarbeiten sich einen Überblick über die strategische und konzeptionelle Öffentlichkeits- und Pressearbeit und lernen, wie Sie PR-Instrumente bedarfsorientiert in Ihrem beruflichen Aufgabenbereich einsetzen können. Sie befassen sich mit Corporate Identity-Politik, PR-Konzeption und Methoden und Maßnahmen der internen PR, der Medienlandschaft in Österreich, dem Aufbau von Medienkontakten, dem richtigen Umgang mit Journalisten und mit den klassischen Offline-Tools wie Presseaussendung und Pressekonferenz. Sie trainieren Textieren für Presseaussendungen, für Online-PR und den richtigen Einsatz von Blogs, Facebook, Twitter &amp; Co. 
* Eventmanagement: Sie lernen, wie Sie Events erlebnisorientiert inszenieren und mit strategischer Planung und professioneller Durchführung zum Erfolg führen: von Konzeption, Dramaturgie und Inszenierung, Auswahlkriterien für außergewöhnliche Event Locations, Einladungsverfahren in Print und Social Media, Kooperation mit externen Partnern, behördlichen Auflagen, Sponsoring, Event Controlling bis zu Event-Nachbereitung und aktuellen Trends in der Eventbranche.
Modul 3 - Personal Skills (40 LE)
* Teamleadership: Sie erfahren, was produktive Teams auszeichnet und welche Konflikte Teamarbeit mit sich bringen kann: wie Konflikte entstehen und gelöst oder bearbeitet werden können. Dazu lernen Sie Grundlagen der Kommunikation, des Umgangs mit Veränderung, der Teamentwicklung, Gruppendynamik, Motivation, Führung und Organisationskultur kennen. Sie erstellen und präsentieren eine kurze Organisationsanalyse und reflektieren den Arbeitsprozess. 
* Erfolgsfaktor Persönlichkeit: Sie lernen, worauf Sie bei Körpersprache achten müssen, gekonnt Small Talk zu führen, korrekte Umgangsformen im Office und wie Sie auf Ihre Work Life Balance achten. 
* Präsentationstechnik: Sie lernen, bei Präsentationen sicher und souverän aufzutreten, wie Sie den perfekten Einstieg in Ihre Präsentation finden, durch mentale Techniken mit Lampenfieber umgehen und wie Sie Ihr Selbstbewusstsein stärken. Sie erhalten Inputs für eine lebendige und professionelle Gestaltung Ihrer Präsentation, den bewussten Einsatz von Körpersprache und Stimme, das Zeitmanagement und den Umgang mit Pannen und Störungen. Sie führen eine Probe-Präsentation über Ihre Projektarbeit durch und erhalten dazu Feedback von der Trainerin und den KursteilnehmerInnen.
Ziele
Nach Absolvierung des Lehrgangs:
* haben Sie Ihre Digitalen, Business und Personal Skills ausgebaut und sind dadurch optimal auf Aufgaben als Office Manager:in vorbereitet. 
* haben Sie einen Einblick in die Abläufe eines Unternehmens und das Zusammenspiel der Akteur:innen erhalten. 
* haben Sie sich Fachwissen in den Bereichen Personal-, Projekt-, Event-, Qualitäts-, Finanz- und Prozessmanagement, Marketing und Public Relations erarbeitet und können das Management in diesen Bereichen unterstützen. 
* können Sie moderne digitale Tools für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihr Wissen über digitale Tools auf den neusten Stand gebracht und können diese sicher und effizient im Arbeitsalltag für die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen. 
* haben Sie Ihre sozialen und persönlichen Kompetenzen erweitert. 
* kennen Sie Techniken des Teamleaderships. 
* können Sie professionell Präsentationen gestalten und durchführen.
Ideal für
* Personen, die einen Karrieresprung im Unternehmen als Office-Manager:in anstreben. 
* Personen, die bereits Erfahrung in der Office-Assistenz mitbringen. 
* Personen, die bereits im Office-Management tätig sind und für ihr Fachwissen einen in der Wirtschaft anerkannten Nachweis anstreben.
Voraussetzungen
* der Besuch der kostenlosen Informationsveranstaltung 
* ausgezeichnete Deutschkenntnisse 
* EDV-Kenntnisse 
* kaufmännische Grundkenntnisse 
* ein Aufnahmegespräch (Veranstaltungsnummer 20112) 
* mindestens 2 Jahre Praxis in der Assistenzfunktion (Sekretariatspraxis) oder 2 Jahre Sachbearbeiterkompetenz sind Voraussetzung und mittels Lebenslauf und Dienstzeugnissen nachzuweisen. Lebenslauf und Dienstzeugnisse können zur Informationsveranstaltung und müssen zum Aufnahmegespräch mitgebracht werden.
Abschluss
* Sie schließen den Lehrgang mit einer Projektarbeit und einer mündlichen Prüfung ab. 
* Für Ihre Projektarbeit wählen Sie in Absprache mit Ihren Trainer:innen - und sofern möglich - ein Projekt aus Ihrem Betrieb, das Sie bereits umgesetzt haben oder umsetzen möchten und dokumentieren es so, dass Sie einen Leitfaden für seine Umsetzung schaffen. Bei der Erstellung Ihrer Projektarbeit im Umfang von 25-30 Seiten werden Sie von einem/r Trainer:in betreut. Die Projektarbeit muss bis 14 Tage vor Kursende fertiggestellt und abgegeben werden. Bitte planen Sie den Zeitaufwand dafür - zusätzlich zu den Kursterminen - ein. 
* Eine positive Beurteilung der Projektarbeit ist Voraussetzung für den Antritt zur mündlichen Prüfung. 
* Bei der mündlichen Prüfung präsentieren Sie Ihre Projektarbeit (Dauer ca. zehn Minuten) und beantworten anschließend eventuelle Fragen dazu. Danach folgt eine Prüfung über den Lehrstoff des Lehrgangs.
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zeugnis und ein Diplom. Für die Abschlussprüfung ist eine Anmeldung erforderlich: [Prüfung zum/zur geprüften Office-Manager:in | WIFI Wien](<a href="https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014" target="_blank">https://www.wifiwien.at/kurs/20413x-pruefung-office-manager?vanr=20413014</a>)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was macht eine/n gute/n Office Manager:in aus?
Eine kompetente Büroleitung vereint Business Skills (kaufmännisches Wissen), Personal Skills (Selbstorganisation und Zeitmanagement, kommunikative Fähigkeiten, Konfliktmanagement) mit Digital Skills (EDV-Kenntnisse).
Was macht man als Office-Manager:in?
Office-Manager:innen sind die Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeiter:innen und Kunden. Das Office-Management ist als Dreh- und Angelpunkt zentral für die interne und externe Kommunikation und daher ein wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Office-Management hat eine entlastende Funktion als fachliche Assistenz für andere Verantwortliche im Unternehmen. Office-Manager:innen sind oft die „rechte Hand“ der Geschäftsführung. Sie unterstützen Führungskräfte und Mitarbeiter:innen dabei, deren Aufgaben bestmöglich zu erledigen. Ein professionelles Office-Management verbessert also die Qualität der gesamten Arbeit im Unternehmen - und spart Zeit, Nerven und Kosten.
Trainerstatements
#### Mira Mayrhofer
Ordinationsmanagerin und Universitätslektorin mit dem Schwerpunkt Werbeforschung. Marketing ist ein dynamisches Feld, das sich ständig weiterentwickelt. Die Kenntnisse über unterschiedliche Marketingmodelle helfen uns, die richtige Strategie für unseren Unternehmenserfolg zu finden.
#### Dr. Astrid Pettauer
Freie Journalistin und PR-Beraterin. Astrid Pettauer gibt seit mehr als zwanzig Jahren als Lektorin auf der Hauptuniversität Wien und unterschiedlichen Bildungseinrichtungen ihr Fachwissen aus den Bereichen Public Relations, Online- und Social Media-Relations, Krisen-PR und Medientrainings mit Begeisterung weiter.
#### Eva Köck-Eripek
"Certified Image Master (CIM) und damit eine von weltweit 19 Personen und Europas einzige, die diese Zertifizierung der Association of Image Consultants International (AICI) absolviert haben. Sie ist auch TÜV-zertifizierte Imageberaterin und Präsentationstrainerin, Inhaberin des IMAGE INSTITUTS, Styling-Expertin des Österreichischen Rundfunks und Fachbuchautorin."
#### Michael Schefts
Seit mehr als dreißig Jahren beschäftigt sich Michael Schefts mit den Ausdruckmöglichkeiten des Menschen und seiner Fähigkeit, Geschichten zu erzählen. Sei es als Schauspieler, Regisseur, als Fremdenführer oder als Trainer. Neue Zugänge zu Ihren Präsentationstechniken, dem bewussten Umgang mit der Körpersprache oder mit Ihrer Stimme ist der Inhalt seiner Kurse.
#### Martin Zeiml
Als Fachbereichsleiter im IT-Anwendertraining ist Martin Zeiml seit vielen Jahren für das WIFI Wien sowohl für offene wie auch firmeninterne Trainings verantwortlich. Seine umfangreiche Expertise im Training erwarb er durch langjährige Geschäftsführungstätigkeit in der Branche.
#### Petra Hirnschall, MBA
Petra Hirnschall ist seit über 15 Jahren erfolgreich in der Eventbranche tätig. Sie hat sich auf Corporate Events spezialisiert, die gerne auch einen interkulturellen Hintergrund haben dürfen. Ihre weiterführenden Ausbildungen und Zertifizierungen in den Bereichen Public Relations, Wissensmanagement, Green Events und als Gastronomin runden ihr vielseitiges Profil als Expertin im Eventbereich und als Trainerin ab.
#### Mag. Sabine Dumandzic-Lenzinger
HR-Managerin und Trainerin. Ihre Liebe gehört dem Personalmanagement und der Arbeit mit und die Entwicklung von Menschen. Als Führungskraft hat sie auch die Verantwortung für die Bereiche Finance/Controlling und IT.
#### Peter Butter
Kursdesigner, e-Didaktiker und IT-Trainer. Sein Erfolgsrezept ist „Lernen im Flow“: Lernen darf auch Spaß machen. Durch den Einsatz von modernen E-Learningelementen und Gamification entsteht eine spannende, nachhaltige Wissensvermittlung die Freude macht.
#### Matthias Zacharnik, MBA
Matthias Zacharnik ist Unternehmensberater bei Capgemini und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mehr als 20 Jahre Erfahrung in Managementberatung und Management an die Teilnehmer:innen des Wifis weiterzugeben.
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Letzte Änderung: 03.12.2024 | i |
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