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<p>Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in<b> 1020 Wien</b> eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit (m/w/d) für diese wichtige Kundenschnittstelle.</p><p>In dieser äußerst vielseitigen und abwechslungsreichen Position haben Sie einerseits direkten Kontakt zu KundInnen, bearbeiten deren Aufträge und sorgen für die Verfügbarkeit der Waren am lokalen Markt.  </p><h3>Zu Ihren Aufgaben gehören:</h3>  <ul>   <li>Bestandsführung und Sicherung der Versorgungssicherheit für die KundInnen</li>   <li>Bearbeitung und Wartung der Material Master Data (Produktpreise, Transportkosten,..) in SAP</li>   <li>Organisation der Transporte zu den Lägern und Endkunden</li>   <li>AnsprechpartnerIn von Speditionen und anderen Transportpartnern</li>   <li>Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst</li>   <li>Regelmäßige Ermittlung von KPI´s und Erstellung von Reports</li>  </ul>  <h3>Idealerweise bringen Sie für diese Aufgabe folgende Voraussetzungen mit:</h3>  <ul>   <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre Büro- oder Speditionskaufmann/-frau)</li>   <li>Deutsch, Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil</li>   <li>Solide IT-Anwenderkenntnisse in MS OFFICE (v.a. EXCEL) und SAP (v.a. Module MM, SD) oder vergleichbares ERP-System</li>   <li>Routine in der Kundenkommunikation via Telefon und E-Mail</li>   <li>Die Motivation und Bereitschaft, Arbeitsmethoden zu verbessern und zum Aufbau des Teamspirits beizutragen</li>  </ul>  <h3>Das können Sie erwarten:</h3>  <ul>   <li>Ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet in einem kleinen, motivierten Team mit internationalem Background</li>   <li>Essensgutscheine für Mittagstisch, Wiener Linien Jahreskarte oder Garagenabstellplatz und andere Sozialleistungen</li>   <li>Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche (nach der Probezeit und der Einschulungsphase)</li>   <li>Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000 p.a. - mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung</li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 107&nbsp;048</b> bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=9a944adb409fa437a762c57063fb?inseratnummer=107048&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

ISG Personalmanagement GmbH

Kundendienst und Auftragsbearbeitung

<h2>Information Security Officer  <br>  <h2>- Vienna, Fulltime, Permanent -</h2></h2><h2>About ISG International Service Group:</h2>  <p>ISG International Service Group is a leading international HR consultancy with over 25 years of experience across Europe and beyond. We specialize in connecting exceptional talent with outstanding opportunities. We are proud to partner with many organizations to find qualified professionals.</p>   <h2>Role Overview:</h2>   <p>As the Information Security Officer, you will be responsible for establishing, implementing, and maintaining the organization's overall information security strategy. You will play a critical role in protecting the confidentiality, integrity, and availability of our client's information assets, ensuring compliance with relevant regulations and industry best practices. You will work closely with various departments to foster a security-aware culture and proactively mitigate risks.</p>       <h2>Key Responsibilities:</h2>   <ul>    <li>Develop, implement, and maintain information security policies, standards, procedures, and guidelines.</li>    <li>Conduct regular risk assessments and vulnerability assessments to identify potential security weaknesses.</li>    <li>Develop and implement security awareness training programs for employees.</li>    <li>Monitor security systems and logs, analyze security events, and respond to security incidents effectively.</li>    <li>Manage and maintain security technologies and tools (e.g., firewalls, intrusion detection/prevention systems, antivirus, data loss prevention).</li>    <li>Ensure compliance with relevant data protection laws (e.g., GDPR), industry regulations, and security frameworks (e.g., ISO 27001).</li>    <li>Develop and implement business continuity and disaster recovery plans related to information security.</li>    <li>Manage security audits (internal and external) and implement necessary remediation actions.</li>    <li>Collaborate with IT and other departments to integrate security requirements into projects and systems.</li>    <li>Stay up-to-date on the latest security threats, trends, and technologies.</li>    <li>Report on the status of information security to management.</li>   </ul>       <h2>Qualifications and Experience:</h2>   <ul>    <li>Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Security, or a related field.</li>    <li>Proven experience (ideally 3+ years) in an Information Security Officer or similar role.</li>    <li>Strong understanding of information security principles, frameworks, and best practices.</li>    <li>Experience with risk assessment methodologies and vulnerability management.</li>    <li>Knowledge of relevant data protection laws and compliance standards (e.g., GDPR, ISO 27001).</li>    <li>Experience with security technologies and tools (e.g., SIEM, firewalls, IDS/IPS).</li>    <li>Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.</li>    <li>Ability to work independently and collaboratively within a team.</li>    <li>Strong organizational and project management skills.</li>    <li>Fluency in English is essential; German language skills would be a strong advantage.</li>    <li>Relevant security certifications (e.g., CISSP, CISM, CompTIA Security+) are a plus.</li>   </ul>       <h2>What Our Client Offers:</h2>   <ul>    <li>A challenging and rewarding opportunity to make a significant impact on the organization's security posture.</li>    <li>A dynamic and collaborative work environment within a growing international company.</li>    <li>Opportunities for professional development and growth in the field of information security.</li>    <li>A competitive salary and benefits package commensurate with experience and qualifications.</li>    <li>[Mention any specific benefits your client offers, e.g., flexible working hours, company events, etc.]</li>    <li>The chance to live and work in the vibrant and culturally rich city of Vienna.</li>   </ul>   <p>If you are interested in this challenging position we are looking forward to receiving your comprehensive application for <b>ref.no. 107,049</b> preferably through our <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=9a949cd852ec0a6ada23cb1ae679?inseratnummer=107049&amp;refererId=623" target="_blank">ISG career portal</a> or via email.   </p><p>Visit <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs/search</a> - here you can find new job offers every day.</p>

Information Security Officer - Vienna

epunkt GmbH

Senior Automatisierungstechnik in der Leittechnik (w/m/x)

Technischer Einkauf - Elektronik und Elektrik (w/m/x)

<p>Good connections</p><p>Teamevents</p><p>Modern Office</p><p>International projects</p><p>   Wir sind ein international erfolgreiches Personalberatungsunternehmen und in Österreich klarer Marktführer. Als Komplettanbieter in Personalfragen umfasst unsere Dienstleistungspalette Executive Search, Suche &amp; Auswahl, Personalentwicklung &amp; Training, Employer Branding, Media House, Outplacement, Interim Management sowie Zeitarbeit.   </p><p> Für das Headquarter in <b>Wien (1. Bezirk)</b> suchen wir <b>ab Mitte August 2025 für den Zeitraum von 6 Monaten (Vollzeit oder Teilzeit)</b> und mit der Möglichkeit zur langfristigen Übernahme Verstärkung im Team. </p>  <p>   Eingebettet in ein junges Team aus (Junior) Consultants lernst Du den Recruiting-Prozess (mit Fokus auf den Healthcare-Bereich) von der Pike auf in allen Bereichen kennen, vom Suchprozess (national &amp; international) und der administrativen Abwicklung bis hin zur Auswahl von geeigneten Kandidat*innen.   </p><h3>    <p><b> Durch unsere Devise "Training on the job" hast Du die Möglichkeit, im Rahmen des Praktikums folgende Abläufe kennenzulernen:</b>    </p></h3>   <ul>    <li>Auswahlprozess für die verschiedensten Positionen aus allen Bereichen der Healthcare-Branche </li>    <li>Telefoninterviews, Begleitung bei persönlichen Interviews + Nachbearbeitung (Erstellung von Kandidat*innenberichten, Koordination von Kandidat*innengesprächen bei Kund*innen etc.) </li>    <li>Aktuellstes Konzept der aktiven Personalbeschaffung - Active Sourcing</li>    <li>Administrative Tätigkeiten als Unterstützung unseres dynamischen Teams </li>   </ul>   <h3><b>Für dieses Praktikum sind folgende Qualifikationen hilfreich</b>:</h3>   <ul>    <li>Laufendes Psychologie- bzw. Wirtschaftsstudium (FH/Uni) <br>- idealerweise mit Fokus HR</li>    <li>Erste administrative Erfahrung von Vorteil</li>    <li>Interesse für HR-Management und Recruiting </li>    <li>Geübt im Umgang mit IT und Social Media </li>    <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>    <li>Proaktives Verhalten und Hands-on-Mentalität </li>   </ul>   <p>    Bei uns ist jeder Tag anders - deshalb freuen wir uns besonders über flexible, dynamische Persönlichkeiten!    </p><p>Wenn Du Teil unseres Teams werden willst, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 105.797</b> über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=8fb6740c8c559b57d1de0daa6449?inseratnummer=105797&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.   </p>

Praktikum (m/w/d) im Recruiting

<p>Unser Kunde sucht eine/n Facharzt (m/w/d) für Allgemeinmedizin mit Erfahrung in der Allgemeinpädiatrie. Die gesuchte Person übernimmt eine verantwortungsvolle Rolle in der umfassenden Betreuung und medizinischen Versorgung junger PatientInnen. In der modern ausgestatteten Ordination unseres Kunden werden ambulante Behandlungen, Vorsorgeuntersuchungen und Eltern-Kind-Pass-Untersuchungen eigenständig durchgeführt – mit einem besonderen Fokus auf kindermedizinische Anliegen.</p><h3>Ihr Profil:</h3>  <ul>   <li>Facharzt/ärztin für Allgemeinmedizin</li>   <li>Eintragung in der österreichischen Ärzteliste notwendig</li>   <li>Erfahrung im Bereich Allgemeinpädiatrie</li>   <li>Gute Deutschkenntnisse (C1), jede weitere Sprache ist willkommen</li>   <li>Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit</li>  </ul>  <h3>Ihre Aufgaben:</h3>  <ul>   <li>Selbständige medizinische Versorgung ambulanter PatientInnen</li>   <li>Vorsorgeuntersuchungen</li>   <li>Eltern-Kind-Pass-Untersuchungen</li>   <li>Sonographie (Bauch, Niere, Hüfte), EKG und Lungenfunktionsdiagnostik</li>   <li>Beratungstätigkeit in den Bereichen Ernährung (z. B. Übergewicht, Essstörungen), Säuglings- und Stillberatung, Verhaltensprobleme, Zöliakie …</li>   <li>Telemedizin: telefonische Beratung und Betreuung, insbesondere für Verlaufskontrollen, Rezeptausstellungen, Rückfragen zu Befunden sowie allgemeine pädiatrische Anliegen</li>  </ul>  <h3>Geboten wird:</h3>  <ul>   <li>Ein angenehmes, kollegiales Team</li>   <li>Modern ausgestattete Ordination</li>   <li>Beste Infrastruktur</li>   <li>Flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit oder auf Stundenbasis)</li>   <li>14 Monatsgehälter</li>   <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>   <li>Keine Nachtdienste</li>   <li>Dienstbeginn nach Absprache</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 96.429,48</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 986</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84dd0ffff383b237cc326a04e0bf?inseratnummer=106986&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

Facharzt (m/w/d)  für Allgemeinmedizin mit Erfahrung in der Allgemeinpädiatrie

<p>Unser Kunde sucht eine/n diplomierte/n Gesundheits- und Krankenpfleger/in (DGKP) mit Vertiefung in der Kinderkrankenpflege. Unser Kunde bietet eine verantwortungsvolle Tätigkeit als zentraler Bestandteil eines interdisziplinären Teams mit dem Schwerpunkt auf der fachgerechten pflegerischen Betreuung von Kindern und Jugendlichen sowie deren Familien. Mit Einfühlungsvermögen, fachlicher Kompetenz und Freude an der Arbeit mit jungen Patient/innen trägt die gesuchte Person wesentlich zur Qualität der Behandlung und zum Wohlbefinden der Kinder bei.</p><h3>Ihr Profil:</h3>  <ul>   <li>Sie haben eine <b>abgeschlossene Ausbildung</b> als Gesundheits - und Krankenpfleger/in (m/w/d) (DGKP) mit Vertiefung in der Kinderkrankenpflege</li>   <li>Sie sind engagiert und haben Freude an der Arbeit im Team</li>   <li>Im Arbeitsalltag wissen Sie auch in stressigen Situationen Prioritäten zu setzen und teilen unseren Anspruch an höchste Qualität einer pflegerischen Versorgung</li>   <li>Sie haben Freude an der Arbeit mit Kindern</li>   <li>Ihre <b>Deutschkenntnisse</b> können Sie optimalerweise mit einer weiteren Sprache ergänzen</li>   <li>Bereitschaft zur Weiterbildung</li>  </ul>  <h3>Ihre Aufgaben als DGKP:</h3>  <ul>   <li>Durchführung von pflegerischen Maßnahmen und Behandlungen bei Kindern und Jugendlichen unter der Berücksichtigung der fachspezifischen Besonderheiten</li>   <li>Pflege und Betreuung von Kindern sowie ihren Familien während der Behandlungstermine</li>   <li>Enge Zusammenarbeit mit Ärzt/innen, Therapeut/innen und anderen Fachkräften im interdisziplinären Team</li>   <li>Dokumentation des Pflegeprozesses und des Gesundheitszustandes des Kindes</li>   <li>Unterstützung bei der Diagnostik und Therapieplanung unter der Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Patient/innen</li>   <li>Blutentnahmen und Probenverwaltung für das Labor</li>   <li>Mitwirken bei qualitätssichernden Maßnahmen</li>  </ul>  <h3>Geboten wird:</h3>  <ul>   <li>Dynamisches und teamorientiertes Unternehmen</li>   <li>Interessante abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung</li>   <li>Flexibles Arbeiten auf Voll- oder Teilzeitbasis – Ihre Work-Life-Balance und individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig!</li>   <li>Keine Nachtdienste</li>   <li>Sehr gute öffentliche Anbindung</li>   <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>   <li>Anstellung mit 14 Monatsgehältern</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 40.000,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 987</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84dd4793837163b3aa1cee228b50?inseratnummer=106987&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

DGKP (w/m/d) - Kinder- und Jugendlichenpflege

<p>Unser Kunde sucht eine/n Facharzt/Fachärztin für Kinder- und Jugendheilkunde, der/die eine zentrale Rolle in der umfassenden medizinischen Betreuung junger PatientInnen – von der Geburt bis zum Jugendalter – übernimmt. In der modern ausgestatteten Ordination unseres Kunden ist die gesuchte Person verantwortlich für die selbständige Durchführung ambulanter Untersuchungen und Behandlungen, einschließlich Vorsorgeuntersuchungen, Eltern-Kind-Pass-Untersuchungen sowie diagnostischer Verfahren wie Sonographie, EKG und Lungenfunktionstests.</p><h3>Ihr Profil:</h3>  <ul>   <li>Facharzt/ärztin für Kinder- und Jugendheilkunde</li>   <li>Eintragung in der österreichischen Ärzteliste notwendig</li>   <li>Erfahrung in den Bereichen Allgemeinpädiatrie und Neonatologie</li>   <li>Gute Deutschkenntnisse (C1), jede weitere Sprache ist willkommen</li>   <li>Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit</li>  </ul>  <h3>Ihre Aufgaben als Facharzt oder Fachärztin für Kinder-und Jugendheilkunde:</h3>  <ul>   <li>Selbständige medizinische Versorgung ambulanter PatientInnen</li>   <li>Vorsorgeuntersuchungen im Rahmen des Eltern-Kind-Passes und kinderärztlicher Routinekontrollen</li>   <li>Eltern-Kind-Pass Untersuchungen</li>   <li>Sonographie (Bauch, Niere, Hüfte), EKG und Lungenfunktionsdiagnostik</li>   <li>Beratungstätigkeit im Bereich <b>Ernährung</b> (Übergewicht, Essstörungen), Säuglings- und Stillberatung, Verhaltensprobleme, Zöliakie…</li>   <li>Telemedizin über das Telefon: Beratung und Betreuung von PatientInnen telefonisch – insbesondere für Verlaufskontrollen, Rezeptausstellungen, Rückfragen zu Befunden sowie allgemeine pädiatrische Anliegen</li>  </ul>  <h3>Geboten wird:</h3>  <ul>   <li>Ein angenehmes, kollegiales Team</li>   <li>Modern ausgestattete Ordination</li>   <li>Beste Infrastruktur</li>   <li>Flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit oder auf Stundenbasis)</li>   <li>14 Monatsgehälter</li>   <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>   <li>Keine Nachtdienste</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 101.766,70,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 990</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84dd8af48d05fb2c69ae04eb3f6b?inseratnummer=106990&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

Facharzt/Fachärztin (m/w/d) für Kinder- und Jugendheilkunde

<p>Friendly climate</p><p>Good connections</p><p>Flexible Working Hours</p><p>Professional development</p><p>Unser Kunde sucht eine/n Mitarbeiter/in im Qualitätsmanagement im Gesundheitsbereich, der/die aktiv die Entwicklung, Sicherung und Optimierung von Qualitätsstandards in einem dynamischen und interdisziplinären Umfeld gestaltet.  </p><p>Mit einer strukturierten und analytischen Herangehensweise übernimmt die gesuchte Person eine Schlüsselrolle beim Aufbau, der Weiterentwicklung und Überwachung des QM-Systems – stets in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung und den relevanten Fachbereichen.</p><h3>Ihr Profil:</h3>  <ul>   <li>Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheits- und Krankenpflege, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung</li>   <li>(Fundierte) Kenntnisse im Qualitätsmanagement – durch absolvierte QM-Ausbildung und/oder praktische Erfahrung</li>   <li>Erfahrung in der Projektbegleitung, Konzepterstellung und Evaluierung</li>   <li>Branchen- sowie Produktkenntnisse im Gesundheitsbereich</li>   <li>Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word und Outlook)</li>   <li>Strukturierte Arbeitsweise und hohe Affinität zu Datenanalyse und -interpretation</li>   <li>Vernetztes und analytisches Denken, sowie ausgeprägtes Schnittstellenverständnis</li>   <li>Kommunikationsstärke und empathische Persönlichkeit mit Humor und Überzeugungskraft</li>  </ul>  <h3>Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement:</h3>  <ul>   <li>Aufbau, Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des QM-Systems</li>   <li>Kontrolle und Verteilung der QM-Dokumente</li>   <li>Organisation und Durchführung von Audits</li>   <li>Aufbereitung von Managementreviews</li>   <li>Beratung der Geschäftsführung</li>   <li>Schulung der Mitarbeiter/innen</li>   <li>Berichtswesen</li>  </ul>  <h3>Geboten wird:</h3>  <ul>   <li>Dynamisches und teamorientiertes Unternehmen</li>   <li>Interessante abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung</li>   <li>Flexibles Arbeiten auf Vollzeitbasis – <b>Ihre Work-Life-Balance und individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig!</b></li>   <li>Sehr gute öffentliche Anbindung</li>   <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>   <li>Anstellung mit 14 Monatsgehältern</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 42.000,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 987</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84ddce635a243a98402cf5e7c310?inseratnummer=106991&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

Fachexperte (m/w/d) Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

<p>Unser Kunde sucht eine/n Head of Customer Service, der/die eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der telefonischen Kommunikation übernimmt. Zu den Aufgaben zählen unter anderem vielfältige 1st- und 2nd-Level Supportdienstleistungen für unterschiedliche medizinische Einrichtungen mit diversen Zielgruppen (Patient/innen sowie interne und externe Ansprechpartner/innen). In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie maßgeblich an der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie an der stetigen Verbesserung der Servicequalität beteiligt.</p><h3>Ihre Leitungsschwerpunkte:</h3>  <ul>   <li>Fachlicher und organisatorischer Aufbau sowie Führung des Call-Center-Teams</li>   <li>Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Standards und Kommunikationsrichtlinien</li>   <li>Monitoring und Auswertung von Kennzahlen zur Qualitätssicherung sowie zur Prozessoptimierung</li>   <li>Schulung, Betreuung und Entwicklung der Teammitglieder – insbesondere in den Bereichen Gesprächsführung und technische Abläufe</li>   <li>Enge Abstimmung mit medizinischen, administrativen und IT-Abteilungen zur Verbesserung der internen und externen Abläufe</li>   <li>Eigenverantwortliches Projektmanagement im Bereich Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Kund/innenzufriedenheit</li>  </ul>  <p><b>Ihr Beitrag ist entscheidend für:</b></p>  <ul>   <li>die professionelle, empathische und effektive Betreuung unserer Patient/innen und deren Kund/innen</li>   <li>den strukturierten Informationsfluss innerhalb der Organisation</li>   <li>die nachhaltige Qualität und Effizienz unserer Serviceeinheiten</li>  </ul>  <h3>Anforderungen:</h3>  <p><b>Qualifikationen &amp; Erfahrung</b></p>  <ul>   <li>Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation (z. B. FH/Uni)</li>   <li>Mehrjährige Erfahrung im Bereich Callcenter, Helpdesk oder telefonischer Kund/innenkommunikation – idealerweise mit Führungsverantwortung und/oder Erfahrung im Gesundheitsbereich</li>   <li>Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen sowie im Qualitäts- und Projektmanagement (insb. Digitalisierung &amp; Automatisierung)</li>   <li>Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit gängiger Call-Center-Software und CRM-Systemen</li>   <li>Kentnisse in der Gesprächsführung und im Umgang mit sensiblen Anliegen</li>   <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil</li>  </ul>  <p><b>Persönliche Kompetenzen</b></p>  <ul>   <li>Ausgeprägte Führungsqualitäten, mit der Fähigkeit, ein Team neu aufzubauen, zu motivieren und durch Veränderungsprozesse zu führen</li>   <li>Organisationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise</li>   <li>Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und hohe Serviceorientierung</li>   <li>Stressresistenz, Entscheidungswille/-freude und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren</li>   <li>Innovationsfreude und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 45.000,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 993</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84ddefbe7756042349293da6cf7e?inseratnummer=106993&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

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