Das Aurelio 5-Sterne S Hotel ist ein exklusives Boutique-Hotel in Lech am Arlberg. Wiederholt zum weltbesten Ski-Boutique Hotel der Welt gewählt, bietet es Luxus auf eine völlig neue Art und Weise. Kein Prunk und Pomp, sondern wenig Hektik, viel Privatsphäre und vor allem viel Zeit.
Und das alles mit einem erstklassigen Service, der unseren Gästen den größten Luxus überhaupt ermöglicht: Zeit. Mehr Zeit für sich, mehr Zeit für Erlebnisse, mehr Zeit für die Dinge, die Geld nicht kaufen kann.
Wir machen es möglich, ohne großes Drumherum. Understatement eben. Aber auf dem höchsten Niveau.
Understatement. At its highest level.
Anstellungsart: Vollzeit
Chalet Host ...der vielleicht coolste Job ever?
Gastgeber, Entertainer, Informationsquelle, Allrounder, Rundum-Betreuer - als Chalet Host bist du DIE Anlaufstelle in unserem Aurelio Chalet. Das beginnt für dich nicht erst, wenn die Gäste anreisen, sondern schon vorher. Du bereitest das Chalet zusammen mit unserem Team auf die Anreise vor und checkst, ob auch wirklich alles perfekt ist – sind die Schlüsselkarten vorbereitet, ist der Welcome Drink parat und der Pool geheizt? Sobald die Gäste da sind, hast du Showtime. Morgens betreust du die Gäste beim Frühstück, danach chauffierst du sie in den Ort, wo sie dann ihren Tag verbringen werden. Diese Zeit nutzt du, um Housekeeping und Küche für die Rückkehr der Gäste zu koordinieren – meistens hast du während die Gäste außer Haus sind auch mal Zeit für eine kurze Verschnaufpause (Zimmerstunde). Doch das ist nicht immer so. Vor allem bei Schlechtwetter gibt es allerhand zu organisieren – was empfiehlst du deinen Gästen? Du fügst dich individuell in die Gästegruppe ein, je nach Wunsch der Gäste.
Deine Aufgaben:
- Du begrüßt unsere Gäste und zeigst ihnen voller Stolz unser Chalet und die Annehmlichkeiten unserer Zimmer
- Du hältst Kontakt mit unseren Gästen, erstellst und informierst über Angebote und bist Ansprechpartner bei Rückfragen
- Du bist telefonisch und vor Ort die Anlaufstelle für Anfragen und Informationen aller Art
- Du servierst mit deinem Team Frühstück, Mittag- und Abendmenüs und die dazupassenden Weine und Getränke
- Du unterstützt unser Hotel-Serviceteam in unserem Gourmetrestaurant (4 Hauben) in Zeiten ohne Chalet-Exklusivbuchung
- Du achtest auf eine gewissenhafte Weiterleitung von Informationen, damit sich alle bestmöglich auf die Gästewünsche vorbereiten können
- Du nimmst Gästereklamationen entgegen und leitest entsprechende Maßnahmen ein
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise bereits Erfahrung im Service oder als Butler
- Du kannst dich in Deutsch und Englisch unterhalten (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil)
- Du achtest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick
- Du bist belastbar, stellst hohe Ansprüche an dich selbst und kannst im Team arbeiten
- Du kleidest dich gerne schick und trittst selbstbewusst auf
- Du meisterst Herausforderungen mit Geschick und Gelassenheit
- Du überzeugst mit deinem gast- und serviceorientierten Denken und selbstbewussten, zuvorkommenden Auftreten
- Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und vertrauenswürdig
- Deine Eigenverantwortung, Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus
- Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Hygieneverständnis und Ordentlichkeit sind für dich selbstverständlich
- Faire und transparente Dienstzeiten
- Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung auch an freien Tagen
- Wir machen dich schick – Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung
- Arbeiten wo andere Urlaub machen – das größte Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Tür
- Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung
- Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung
- 13. Und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge
- Interner Spa Abend
- Pepper Card – mit zahlreichen Vergünstigungen und Events und weiteren Vorteilen
- Gezielte Einführung und Einarbeitung und Hilfestellung von unserer Seite
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann schick uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Lichtbild und Arbeitszeugnissen. Wir freuen uns sehr, dich vielleicht bald schon bei uns im Team willkommenheißen zu dürfen!
Eintrittsdatum: ab 24.11.2025
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