Front Office Agent (m/w/x)

Als Front Office Agent (m/w/d)  bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.

Deine Benefits:

• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Wien oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
• Mindestgehalt laut KV (Hotel und Gastgewerbe) mit Bereitschaft auf Überzahlung

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Mitarbeiter:innen Parkplatz

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Deine Hauptaufgaben:

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
• Durchführen von Inventuren im Retail
• professioneller Umgang mit Beschwerden

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss
• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
• eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil