Group Reservation Agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025

Anstellungsart: Vollzeit

• Reservierungen. Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Gruppen- und Individualreservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System für unsere 4 Standorte in der Schweiz.
• Reservierungsmanagement. Mit deinem ausgeprägten Organisationstalent verwaltest du Reservierungen effizient und behältst stets die Gästezufriedenheit im Blick. Weiterhin erstellst du individuelle Verträge.
• Verkaufsprofi. Du verstehst es, unsere Hotels attraktiv zu präsentieren und jeder Buchung das gewisse Extra zu verleihen.
• Quasselstrippe. Das Verkaufen von Zusatzleistungen und das Upselling gehören zu deinem Repertoire, um den Gästen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

• Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst bereits Erfahrungen im Bereich Rezeption oder Reservierung mit und hast Kenntnisse im Bereich Gruppenreservierung.
• Digitale Affinität. Du bist vertraut mit MS Office und hast idealerweise schon mit Opera, Opera Cloud oder einer vergleichbaren Hotelsoftware gearbeitet.
• Sprachkenntnisse. Du kommunizierst sicher auf (Schweizer-) Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Kommunikations- und Verkaufstalent. Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Überzeugungskraft im Verkauf zeichnen dich aus. Du arbeitest sehr genau und gewissenhaft.
• Teamplayer. Du arbeitest mit deinem Team Hand in Hand und bringst Leidenschaft und Enthusiasmus mit.

• Unbefristete Festanstellung
• Internationale Karrieremöglichkeiten
• Weiterentwicklung durch unsere Akademie
• Mitarbeiter-Rabatte für Freunde und Familie in unseren Hotels
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
• Rabatte für Shopping und Events

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