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IT Service Management (w/m/x)

IT Service Management (w/m/x)

locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: 4.11.2022
Gastronomie / Tourismus
Vollzeit

Deine zukünftige Rolle

Du betreust Großkunden im öffentlichen und industriellen Bereich zu komplexen IT-Projekten mit dem Schwerpunkt IT Service Management gemäß ITIL

  • Du berätst, konzipierst und optimierst Betriebsstrukturen und Prozesse, kümmerst dich jedoch nicht um den Betrieb selbst
  • Sicherstellung des Kundennutzens (von Anfang an), optimales Zusammenspiel von Menschen, Technik und Prozessen
  • Erarbeitung von Lösungskonzepten und Vertiefung deiner Erfahrungen in herausfordernden IT Projekten innerhalb der Organisation
  • Schnittstelle Projektteam/Kunde/Betrieb

Du bietest

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und/oder IT-Service-Management wünschenswert
  • Gutes Verständnis von ITIL und praktische ITIL-Erfahrung erforderlich (Junior-Kandidaten: ITIL-Erfahrung von Vorteil)
  • IPMA Level C von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationstalent sowie serviceorientierte Persönlichkeit

Das Besondere an dieser Position

  • Abwechslungsreiche Projekte und große Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
  • Karriere- und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice,...)
  • Beratung der Kunden in Wien
  • Zentrale Lage und gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Vertrauensarbeitszeit