Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der Dentaltechnik mit Fokus auf innovative Lösungen für die Zahntechnik und Zahnmedizin. Es entwickelt und produziert hochwertige Materialien, Systeme und Technologien, die sowohl Labore als auch Zahnärzt:innen unterstützen. Dabei legt es großen Wert auf Forschung, Qualität und nachhaltige Entwicklung, um die Patient:innenversorgung weltweit zu verbessern. Mit einer starken globalen Präsenz und einem breiten Netz an Standorten bietet es umfassende Produkte und Services für die Dentalbranche.
In dieser Position unterstützen Sie dabei, die IT-Services kontinuierlich zu optimieren und bestehende Prozesse auf der ServiceNow-Plattform weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um IT-Servicedienstleistungen effizient und nachhaltig zu gestalten.
Sie verstehen, wie Prozesse ineinandergreifen und wie sie mithilfe von ServiceNow technisch umgesetzt werden können. Dabei übernehmen Sie in Projekten Teil- bis Vollverantwortung.
Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:
- Beratung bei der Analyse, Gestaltung und Optimierung von IT Service Management-Prozessen
- Entwicklung individueller Handlungsempfehlungen und Best Practices auf Basis von ServiceNow
- Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen für interne Stakeholder
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, SLAs/OLAs und ITSM-Standards
- Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Entscheidungsvorlagen
- Planbare Reisebereitschaft alle 2 Monate für einen Aufenthalt am Headquarter in Westösterreich
- Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im ITSM-Umfeld mit ServiceNow
- Tiefes Verständnis für IT-Serviceprozesse und deren technische Umsetzung mit der ServiceNow Enterprise Plattform
- Erfahrung mit ITIL Frameworks (Zertifizierung von Vorteil)
- Projekterfahrung in globalen Umgebungen, idealerweise in Zusammenarbeit mit internationalen Partner:innen
- Sehr gute Englischkenntnisse (Arbeitssprache) und gute Deutschkenntnisse für den Austausch mit Kolleg:innen in Wien
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Professionelles Auftreten
- Eingespieltes internationales, globales Team
- Austausch mit Fachexpert:innen
- Gelebter internationaler Spirit
- Innovatives und aufstrebendes Unternehmen
@font-face {
font-family: "Circular";
src: url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-book…") format("woff2"), url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-book…") format("woff");
font-weight: normal;
font-style: normal;
font-display: swap; }
@font-face {
font-family: "Circular";
src: url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-bold…") format("woff2"), url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-bold…") format("woff");
font-weight: bold;
font-style: normal;
font-display: swap; }
div.jobad {
width: 100%;
max-width: 1100px;
font-family: "Circular", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Oxygen", "Ubuntu", "Cantarell", "Fira Sans", "Droid Sans", "Helvetica Neue", sans-serif;
font-size: 18px;
line-height: 1.75;
color: #000;
font-weight: normal;
margin-left: auto;
margin-right: auto; }
div.jobad * {
box-sizing: border-box; }
div.jobad .jobad-mt-0 {
margin-top: 0px; }
div.jobad .jobad-mb-0 {
margin-bottom: 0px; }
div.jobad .jobad-pt-0 {
padding-top: 0px; }
div.jobad .jobad-pb-0 {
padding-bottom: 0px; }
div.jobad .jobad-mt-1 {
margin-top: 1.6px; }
div.jobad .jobad-mb-1 {
margin-bottom: 1.6px; }
div.jobad .jobad-pt-1 {
padding-top: 1.6px; }
div.jobad .jobad-pb-1 {
padding-bottom: 1.6px; }
div.jobad .jobad-mt-5 {
margin-top: 8px; }
div.jobad .jobad-mb-5 {
margin-bottom: 8px; }
div.jobad .jobad-pt-5 {
padding-top: 8px; }
div.jobad .jobad-pb-5 {
padding-bottom: 8px; }
div.jobad .jobad-mt-10 {
margin-top: 16px; }
div.jobad .jobad-mb-10 {
margin-bottom: 16px; }
div.jobad .jobad-pt-10 {
padding-top: 16px; }
div.jobad .jobad-pb-10 {
padding-bottom: 16px; }
div.jobad .jobad-mt-15 {
margin-top: 24px; }
div.jobad .jobad-mb-15 {
margin-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-pt-15 {
padding-top: 24px; }
div.jobad .jobad-pb-15 {
padding-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-mt-20 {
margin-top: 32px; }
div.jobad .jobad-mb-20 {
margin-bottom: 32px; }
div.jobad .jobad-pt-20 {
padding-top: 32px; }
div.jobad .jobad-pb-20 {
padding-bottom: 32px; }
div.jobad .jobad-mt-30 {
margin-top: 48px; }
div.jobad .jobad-mb-30, div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
margin-bottom: 48px; }
div.jobad .jobad-pt-30, div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
padding-top: 48px; }
div.jobad .jobad-pb-30 {
padding-bottom: 48px; }
div.jobad .jobad-mt-40 {
margin-top: 64px; }
div.jobad .jobad-mb-40 {
margin-bottom: 64px; }
div.jobad .jobad-pt-40 {
padding-top: 64px; }
div.jobad .jobad-pb-40 {
padding-bottom: 64px; }
div.jobad .jobad-w-100 {
width: 100%; }
div.jobad h1 {
font-size: 26px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0;
line-height: 40px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad h1 {
font-size: 32px; } }
div.jobad h2 {
font-size: 24px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad h3 {
font-size: 21px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad h4 {
font-size: 18px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad p {
margin: 0; }
div.jobad a {
color: #fa3246; }
div.jobad b, div.jobad strong, div.jobad .red {
color: #fa3246; }
div.jobad .jobad-button {
color: white;
background-color: #fa3246;
display: inline-block;
padding: 5px 25px;
text-decoration: none;
font-weight: bold;
border-radius: 4px;
transition: transform 0.15s ease-in-out;
font-size: 17px;
margin-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-button:hover {
transform: scaleY(1.08) scaleX(1.08); }
div.jobad .icon {
display: inline-block;
vertical-align: top;
margin-right: 8px; }
div.jobad .icon img {
display: inline; }
div.jobad .jobad-header {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px;
display: flex;
flex-wrap: wrap;
align-items: center;
border-radius: 4px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
background-color: #fa3246;
color: #fff; }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal h1 {
color: white; }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal .jobad-button {
background-color: white;
color: red; }
div.jobad .jobad-header > div {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type h1 {
padding-right: 1rem; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type h1 {
padding-right: 1rem; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type > div:first-of-type {
padding-right: 1rem; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type > div:first-of-type {
padding-right: 1rem; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox {
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div {
width: 100%;
padding-left: 34px;
line-height: 24px;
margin-top: 10px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div > .icon {
display: block;
margin-top: -2px;
margin-left: -34px;
float: left; }
div.jobad .jobad-header > div:last-of-type img {
border-radius: 4px; }
div.jobad .jobad-content {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px;
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-content > div:first-of-type {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content > div:first-of-type {
width: 66%; } }
div.jobad .jobad-content > div:last-of-type {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content > div:last-of-type {
width: 34%; } }
div.jobad .jobad-content ul {
list-style-type: none;
padding-left: 1.5em; }
div.jobad .jobad-content ul li:before {
content: '\2014';
position: absolute;
display: inline-block;
margin-left: -1.5em; }
div.jobad .jobad-benefits {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-benefits {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-benefits > div {
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div {
line-height: 72px;
width: 100%;
overflow: hidden;
white-space: nowrap; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div > .icon {
margin-right: 16px; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div > .icon img {
height: 56px;
width: 56px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-benefits > div > div {
width: 33.3%; } }
div.jobad .jobad-salary {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-salary {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider {
position: relative;
margin: 24px 0 16px 0;
height: 16px; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div {
position: absolute;
left: 0;
right: 0;
height: 8px; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [inverse-left] {
position: absolute;
left: 0;
height: 8px;
border-radius: 10px;
background-color: #fda1ab; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [inverse-right] {
position: absolute;
right: 0;
height: 8px;
border-radius: 10px;
background-color: #fda1ab; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [range] {
position: absolute;
left: 0;
height: 10px;
border-radius: 14px;
background-color: #fa3246; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [thumb] {
position: absolute;
top: -11px;
z-index: 2;
width: 100px;
margin-left: -11px;
background-color: #FFF;
border-radius: 20px;
outline: none;
border: 2px solid #fa3246;
text-align: center;
color: #fa3246;
font-size: smaller;
font-weight: 700; }
div.jobad .jobad-footer {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-footer {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type {
display: flex;
flex-wrap: wrap;
align-items: center; }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div img {
border-radius: 4px; }
div.jobad .jobad-user {
page-break-inside: avoid;
text-align: center;
border: 1px solid #fa3246;
margin: 60px 0 0 0;
padding: 0 16px 32px 16px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-user {
margin: 60px 0 0 20%;
/* correct for the negative margin of image */ } }
div.jobad .jobad-user p {
font-size: 16px !important;
line-height: 20.8px !important; }
div.jobad .jobad-user .jobad-user-image {
width: 120px;
height: 120px;
margin: -60px auto 0;
display: block;
border-radius: 50%;
background-size: cover;
background-position: center center; }
div.jobad .jobad-user .jobad-user-links a {
text-decoration: none; }
div.jobad .jobad-hide-lg {
display: block; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-hide-lg {
display: none; } }
div.jobad .jobad-hide-sm {
display: none; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-hide-sm {
display: block; } }
div.jobad .jobad-video-container {
width: 100%;
padding-top: 75%;
height: 0px;
position: relative; }
div.jobad .jobad-video-cursor {
cursor: pointer; }
div.jobad .jobad-video {
width: 100%;
height: 100%;
object-fit: contain;
position: absolute;
top: 0;
left: 0;
clip-path: inset(2px 2px);
z-index: 1; }
div.jobad .jobad-video-play {
position: absolute;
top: 50%;
left: 50%;
transform: translate(-50%, -50%);
transition: transform 0.15s ease-in-out;
width: 60px;
z-index: 2; }
div.jobad .jobad-video-play:hover {
cursor: pointer;
transform: translate(-50%, -50%) scaleY(1.08) scaleX(1.08); }
function startVideo() {
const videoContainer = document.getElementsByClassName("jobad-video-container")[0];
videoContainer.classList.remove("jobad-video-cursor");
videoContainer.removeAttribute("onclick");
const playIcon = document.getElementsByClassName("jobad-video-play")[0];
playIcon.style.display = "none";
const video = document.getElementsByClassName("jobad-video")[0];
video.setAttribute("controls", "");
video.play();
}
Senior ServiceNow Consultant (w/m/x)
ServiceNow im Griff, Gratiskaffee in der Hand!
Zentrales Wien
50 - 60% Homeoffice
€ 4.600 - € 5.800
Vollzeit
Job Nr. EPIN41866
Jetzt bewerben
Ihre zukünftige Rolle
In dieser Position unterstützen Sie dabei, die IT-Services kontinuierlich zu optimieren und bestehende Prozesse auf der ServiceNow-Plattform weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um IT-Servicedienstleistungen effizient und nachhaltig zu gestalten.
Sie verstehen, wie Prozesse ineinandergreifen und wie sie mithilfe von ServiceNow technisch umgesetzt werden können. Dabei übernehmen Sie in Projekten Teil- bis Vollverantwortung.
Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:
- Beratung bei der Analyse, Gestaltung und Optimierung von IT Service Management-Prozessen
- Entwicklung individueller Handlungsempfehlungen und Best Practices auf Basis von ServiceNow
- Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen für interne Stakeholder
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, SLAs/OLAs und ITSM-Standards
- Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Entscheidungsvorlagen
- Planbare Reisebereitschaft alle 2 Monate für einen Aufenthalt am Headquarter in Westösterreich
Sie bieten
- Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im ITSM-Umfeld mit ServiceNow
- Tiefes Verständnis für IT-Serviceprozesse und deren technische Umsetzung mit der ServiceNow Enterprise Plattform
- Erfahrung mit ITIL Frameworks (Zertifizierung von Vorteil)
- Projekterfahrung in globalen Umgebungen, idealerweise in Zusammenarbeit mit internationalen Partner:innen
- Sehr gute Englischkenntnisse (Arbeitssprache) und gute Deutschkenntnisse für den Austausch mit Kolleg:innen in Wien
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Professionelles Auftreten
Das Besondere an dieser Position
- Eingespieltes internationales, globales Team
- Austausch mit Fachexpert:innen
- Gelebter internationaler Spirit
- Innovatives und aufstrebendes Unternehmen
Ihre Ansprechperson
Sara Pistelok
Recruiting Partner
+4315238207224
Zum Personenprofil
Benefits
Essenszuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Getränke
Gute Anbindung
Homeoffice Equipment
Kaffee & Tee
Laptop (zur Privatnutzung)
Modernes Büro
Obst
Öffentliche Erreichbarkeit
Rabatte
Verkehrsmittelzuschuss
Weiterbildungen
Gehaltsspanne
EUR 4.600
EUR 5.800
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 4.600 und EUR 5.800 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Hier geht es zum
Brutto Netto Rechner.
Das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der Dentaltechnik mit Fokus auf innovative Lösungen für die Zahntechnik und Zahnmedizin. Es entwickelt und produziert hochwertige Materialien, Systeme und Technologien, die sowohl Labore als auch Zahnärzt:innen unterstützen. Dabei legt es großen Wert auf Forschung, Qualität und nachhaltige Entwicklung, um die Patient:innenversorgung weltweit zu verbessern. Mit einer starken globalen Präsenz und einem breiten Netz an Standorten bietet es umfassende Produkte und Services für die Dentalbranche.
Jetzt bewerben
Wenn Datenschutz Ihre Leidenschaft ist, können Sie sich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
Ihre Ansprechperson
Sara Pistelok
Recruiting Partner
+4315238207224
Zum Personenprofil
