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Service Design Specialist (w/m/x)

Service Design Specialist (w/m/x)

locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: 18.10.2024
Vollzeit
Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den Anforderungen an Umweltschutz und Effizienz gerecht zu werden.
  • Entwicklung und Gestaltung kundenorientierter Services mit Fokus auf zukunftsweisende Trends und Technologien
  • Analyse und Optimierung der Kundenreise, um eine positive Nutzererfahrung sicherzustellen (Customer Journey)
  • Mitwirkung bei der Konzeption neuer Prototypen und Features, die auf Kundenanforderungen basieren
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Abteilungen wie IT, Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung
  • Sicherstellung der effizienten Implementierung der Serviceangebote
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digitalisierung, Marketing oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Service Design, Customer Journey, IT-Consultant, Product Owner)
  • Gutes technisches Verständnis und erste Erfahrung mit technischen Systemen (z.B. SAP)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Ausgeprägtes kreatives Denken und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln
  • Die Themen sind vielseitig und abwechslungsreich und es gibt immer was zu tun
  • Die Möglichkeit durch innovative Lösungen aktiv Veränderungen zu gestalten
  • Attraktiver Arbeitgeber mit tollem Betriebsklima
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Deine zukünftige Rolle

  • Entwicklung und Gestaltung kundenorientierter Services mit Fokus auf zukunftsweisende Trends und Technologien
  • Analyse und Optimierung der Kundenreise, um eine positive Nutzererfahrung sicherzustellen (Customer Journey)
  • Mitwirkung bei der Konzeption neuer Prototypen und Features, die auf Kundenanforderungen basieren
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Abteilungen wie IT, Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung
  • Sicherstellung der effizienten Implementierung der Serviceangebote

Du bietest

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digitalisierung, Marketing oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Service Design, Customer Journey, IT-Consultant, Product Owner)
  • Gutes technisches Verständnis und erste Erfahrung mit technischen Systemen (z.B. SAP)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägtes kreatives Denken und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln

Das Besondere an dieser Position

  • Die Themen sind vielseitig und abwechslungsreich und es gibt immer was zu tun
  • Die Möglichkeit durch innovative Lösungen aktiv Veränderungen zu gestalten
  • Attraktiver Arbeitgeber mit tollem Betriebsklima

Benefits

Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gute Anbindung Kaffee & Tee Kantine/Betriebsrestaurant Öffentliche Erreichbarkeit Teamevents Weiterbildungen

Gehaltsspanne

EUR 4.100 EUR 5.300 Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 4.100 und EUR 5.300 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

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Das Unternehmen

Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den Anforderungen an Umweltschutz und Effizienz gerecht zu werden. Jetzt bewerben

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