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Supervisor Spa Rezeption (m/w/d) - ab Mitte Juli 2025

Hotel Trofana Royal
location6561 Ischgl, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: 2.6.2025

TROFANA ROYAL*****SUPERIOR RESORT

Das Trofana Royal, idyllisch eingebettet in die Bergwelt der Silvretta Arena, ist ein 5 Sterne Superior Resort mit 111 luxuriösen Zimmern und Suiten in 14 verschiedenen Zimmerkategorien.

Eine ganze Reihe von internationalen Auszeichnungen adeln das Haus zu einem der führenden Hotels in Europa: vom SSI (Skiresort Service International) etwa wird das Trofana Royal regelmäßig als eines der weltweit besten Skihotels ausgezeichnet, außerdem sind wir Österreichs einziges 5 Sterne Superior Resort mit sieben Gault Millau Hauben in zwei verschiedenen Restaurants.­­

Anstellungsart: Vollzeit


  • Tägliche operative Leitung des Spa-Bereichs (Empfang, Behandlungsräume, Ruhebereiche)
  • Unterstützung der Spa-Leitung bei der Organisation und Führung des Spa-Teams
  • Mitverantwortung für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
  • Empfang & professionelle Beratung und Betreuung unserer Royal Spa-Gäste
  • Vereinbarung von Terminen, Telefondienst (Spa Software TAC)
  • Verkauf von Behandlungen und Produkten (Sisley Paris, LIGNE St. Barth)
  • Einhaltung und Überwachung unserer strengen Qualitätsstandards
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft und hoher Gästezufriedenheit
  • Mitverantwortung für die Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene
  • Ansprechpartner*in für Gäste und Teammitglieder bei Fragen, Wünschen oder Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

  • Erfahrung in einer Führungs- oder Supervisor-Rolle im Spa- oder Wellnessbereich
  • Organisationstalent, Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit der Spa Software TAC

  • Einen abwechslungsreichen, spannenden Arbeitsplatz

  • Geregelte Arbeitszeiten & digitale Zeiterfassung

  • Kostenlose Verpflegung - 7 Tage in der Woche / Frühstück, Mittag- und Abendessen

  • Einzelzimmer in unseren Top-Mitarbeiterhäusern direkt in Ischgl, W-lan kostenlos

  • Nutzung des Fitnessraums mit den neuesten Geräten von TechnoGym

  • Ein tolles Betriebsklima mit einem sehr motivierten Team

  • Ischgl Crew Card - zahlreiche Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote

  • Vergünstigte Behandlungen – Massage & Kosmetik

  • Im Sommer - 50% Family & Friends Rabatt auf Übernachtungen im Hotel



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