Supervisor Spa Rezeption (m/w/d) - ab Mitte Juli 2025
TROFANA ROYAL*****SUPERIOR RESORT
Das Trofana Royal, idyllisch eingebettet in die Bergwelt der Silvretta Arena, ist ein 5 Sterne Superior Resort mit 111 luxuriösen Zimmern und Suiten in 14 verschiedenen Zimmerkategorien.
Eine ganze Reihe von internationalen Auszeichnungen adeln das Haus zu einem der führenden Hotels in Europa: vom SSI (Skiresort Service International) etwa wird das Trofana Royal regelmäßig als eines der weltweit besten Skihotels ausgezeichnet, außerdem sind wir Österreichs einziges 5 Sterne Superior Resort mit sieben Gault Millau Hauben in zwei verschiedenen Restaurants.
Anstellungsart: Vollzeit
- Tägliche operative Leitung des Spa-Bereichs (Empfang, Behandlungsräume, Ruhebereiche)
- Unterstützung der Spa-Leitung bei der Organisation und Führung des Spa-Teams
- Mitverantwortung für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
- Empfang & professionelle Beratung und Betreuung unserer Royal Spa-Gäste
- Vereinbarung von Terminen, Telefondienst (Spa Software TAC)
- Verkauf von Behandlungen und Produkten (Sisley Paris, LIGNE St. Barth)
- Einhaltung und Überwachung unserer strengen Qualitätsstandards
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft und hoher Gästezufriedenheit
- Mitverantwortung für die Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene
- Ansprechpartner*in für Gäste und Teammitglieder bei Fragen, Wünschen oder Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Erfahrung in einer Führungs- oder Supervisor-Rolle im Spa- oder Wellnessbereich
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit der Spa Software TAC
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Einen abwechslungsreichen, spannenden Arbeitsplatz
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Geregelte Arbeitszeiten & digitale Zeiterfassung
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Kostenlose Verpflegung - 7 Tage in der Woche / Frühstück, Mittag- und Abendessen
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Einzelzimmer in unseren Top-Mitarbeiterhäusern direkt in Ischgl, W-lan kostenlos
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Nutzung des Fitnessraums mit den neuesten Geräten von TechnoGym
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Ein tolles Betriebsklima mit einem sehr motivierten Team
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Ischgl Crew Card - zahlreiche Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
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Vergünstigte Behandlungen – Massage & Kosmetik
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Im Sommer - 50% Family & Friends Rabatt auf Übernachtungen im Hotel
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