Unser Kunde ist ein erfolgreiches und international etabliertes Unternehmen im Bereich Brandmeldesysteme, das technologisch an vorderster Front mitmischt. Mit seinen Produkten sorgt es für einen sichereren Alltag und erleichtert so vielen Kunden das tägliche Leben.
Werde auch du ein Teil davon!
Im 2nd-Level-Support ist dein technisches Know-how gefragt:
- Fehlerbehebung: Du unterstützt den Kundendienst und internationale Partner bei der schnellen Lösung von technischen Problemen via Hotline und Ticketsystem.
- Setup & Wartung: Du wirkst bei der Installation, Konfiguration und Pflege von Soft- und Hardware mit – immer mit den neuesten Updates und Patches.
- Dokumentation & Eskalation: Du dokumentierst Fehler, analysierst sie und leitest komplexe Fälle an die richtigen Teams weiter.
- Prozessoptimierung: Du findest wiederkehrende Probleme und entwickelst Lösungen zur Prozessverbesserung.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Anfragen effektiv zu lösen.
- Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) im Bereich Elektrotechnik, Netzwerktechnik
- Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in der Alarmtechnik ist ein sehr großer Vorteil
- Technisches Know-how: Du brennst für IT-Themen und bringst Kenntnisse in Netzwerktechnik, PC-Betriebssystemen und Datenbanken mit
- Persönliche Stärken: Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und eine genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du überzeugst mit deiner Kommunikationsstärke und deiner Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position erforderlich
Dich reizt es technische Problemstellungen zu lösen, du schaffst es auf dein Gegenüber einzugehen und hast Spaß daran dir neues Wissen anzueignen?It's your turn:
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur vereint mit gutem Betriebsklima - der Mensch steht im Fokus
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit internationalem Kontext und variablen Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung - hier wirst du gefordert und gefördert
- Commitment zur langfristigen Zusammenarbeit - bewirb dich jetzt!
@font-face {
font-family: "Circular";
src: url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-book…") format("woff2"), url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-book…") format("woff");
font-weight: normal;
font-style: normal;
font-display: swap; }
@font-face {
font-family: "Circular";
src: url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-bold…") format("woff2"), url("
https://www.epunkt.com/assets/images/jobad-assets/lineto-circular-bold…") format("woff");
font-weight: bold;
font-style: normal;
font-display: swap; }
div.jobad {
width: 100%;
max-width: 1100px;
font-family: "Circular", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Oxygen", "Ubuntu", "Cantarell", "Fira Sans", "Droid Sans", "Helvetica Neue", sans-serif;
font-size: 18px;
line-height: 1.75;
color: #000;
font-weight: normal;
margin-left: auto;
margin-right: auto; }
div.jobad * {
box-sizing: border-box; }
div.jobad .jobad-mt-0 {
margin-top: 0px; }
div.jobad .jobad-mb-0 {
margin-bottom: 0px; }
div.jobad .jobad-pt-0 {
padding-top: 0px; }
div.jobad .jobad-pb-0 {
padding-bottom: 0px; }
div.jobad .jobad-mt-1 {
margin-top: 1.6px; }
div.jobad .jobad-mb-1 {
margin-bottom: 1.6px; }
div.jobad .jobad-pt-1 {
padding-top: 1.6px; }
div.jobad .jobad-pb-1 {
padding-bottom: 1.6px; }
div.jobad .jobad-mt-5 {
margin-top: 8px; }
div.jobad .jobad-mb-5 {
margin-bottom: 8px; }
div.jobad .jobad-pt-5 {
padding-top: 8px; }
div.jobad .jobad-pb-5 {
padding-bottom: 8px; }
div.jobad .jobad-mt-10 {
margin-top: 16px; }
div.jobad .jobad-mb-10 {
margin-bottom: 16px; }
div.jobad .jobad-pt-10 {
padding-top: 16px; }
div.jobad .jobad-pb-10 {
padding-bottom: 16px; }
div.jobad .jobad-mt-15 {
margin-top: 24px; }
div.jobad .jobad-mb-15 {
margin-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-pt-15 {
padding-top: 24px; }
div.jobad .jobad-pb-15 {
padding-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-mt-20 {
margin-top: 32px; }
div.jobad .jobad-mb-20 {
margin-bottom: 32px; }
div.jobad .jobad-pt-20 {
padding-top: 32px; }
div.jobad .jobad-pb-20 {
padding-bottom: 32px; }
div.jobad .jobad-mt-30 {
margin-top: 48px; }
div.jobad .jobad-mb-30, div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
margin-bottom: 48px; }
div.jobad .jobad-pt-30, div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
padding-top: 48px; }
div.jobad .jobad-pb-30 {
padding-bottom: 48px; }
div.jobad .jobad-mt-40 {
margin-top: 64px; }
div.jobad .jobad-mb-40 {
margin-bottom: 64px; }
div.jobad .jobad-pt-40 {
padding-top: 64px; }
div.jobad .jobad-pb-40 {
padding-bottom: 64px; }
div.jobad .jobad-w-100 {
width: 100%; }
div.jobad h1 {
font-size: 26px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0;
line-height: 40px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad h1 {
font-size: 32px; } }
div.jobad h2 {
font-size: 24px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad h3 {
font-size: 21px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad h4 {
font-size: 18px;
font-weight: bold;
color: #fa3246;
margin: 0; }
div.jobad p {
margin: 0; }
div.jobad a {
color: #fa3246; }
div.jobad b, div.jobad strong, div.jobad .red {
color: #fa3246; }
div.jobad .jobad-button {
color: white;
background-color: #fa3246;
display: inline-block;
padding: 5px 25px;
text-decoration: none;
font-weight: bold;
border-radius: 4px;
transition: transform 0.15s ease-in-out;
font-size: 17px;
margin-bottom: 24px; }
div.jobad .jobad-button:hover {
transform: scaleY(1.08) scaleX(1.08); }
div.jobad .icon {
display: inline-block;
vertical-align: top;
margin-right: 8px; }
div.jobad .icon img {
display: inline; }
div.jobad .jobad-header {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px;
display: flex;
flex-wrap: wrap;
align-items: center;
border-radius: 4px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal {
background-color: #fa3246;
color: #fff; }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal h1 {
color: white; }
div.jobad .jobad-header.jobad-header-internal .jobad-button {
background-color: white;
color: red; }
div.jobad .jobad-header > div {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type h1 {
padding-right: 1rem; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type h1 {
padding-right: 1rem; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type > div:first-of-type {
padding-right: 1rem; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type > div:first-of-type {
padding-right: 1rem; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox {
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div {
width: 100%;
padding-left: 34px;
line-height: 24px;
margin-top: 10px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-header > div:first-of-type .jobad-header-factbox > div > .icon {
display: block;
margin-top: -2px;
margin-left: -34px;
float: left; }
div.jobad .jobad-header > div:last-of-type img {
border-radius: 4px; }
div.jobad .jobad-content {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px;
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-content > div:first-of-type {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content > div:first-of-type {
width: 66%; } }
div.jobad .jobad-content > div:last-of-type {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-content > div:last-of-type {
width: 34%; } }
div.jobad .jobad-content ul {
list-style-type: none;
padding-left: 1.5em; }
div.jobad .jobad-content ul li:before {
content: '\2014';
position: absolute;
display: inline-block;
margin-left: -1.5em; }
div.jobad .jobad-benefits {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-benefits {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-benefits > div {
display: flex;
flex-wrap: wrap; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div {
line-height: 72px;
width: 100%;
overflow: hidden;
white-space: nowrap; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div > .icon {
margin-right: 16px; }
div.jobad .jobad-benefits > div > div > .icon img {
height: 56px;
width: 56px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-benefits > div > div {
width: 33.3%; } }
div.jobad .jobad-salary {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-salary {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider {
position: relative;
margin: 24px 0 16px 0;
height: 16px; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div {
position: absolute;
left: 0;
right: 0;
height: 8px; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [inverse-left] {
position: absolute;
left: 0;
height: 8px;
border-radius: 10px;
background-color: #fda1ab; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [inverse-right] {
position: absolute;
right: 0;
height: 8px;
border-radius: 10px;
background-color: #fda1ab; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [range] {
position: absolute;
left: 0;
height: 10px;
border-radius: 14px;
background-color: #fa3246; }
div.jobad .jobad-salary .jobad-salary-slider > div > [thumb] {
position: absolute;
top: -11px;
z-index: 2;
width: 100px;
margin-left: -11px;
background-color: #FFF;
border-radius: 20px;
outline: none;
border: 2px solid #fa3246;
text-align: center;
color: #fa3246;
font-size: smaller;
font-weight: 700; }
div.jobad .jobad-footer {
page-break-inside: avoid;
padding: 0 8px 48px 8px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-footer {
padding: 0 48px 48px 48px; } }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type {
display: flex;
flex-wrap: wrap;
align-items: center; }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div {
width: 100%; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div {
width: 50%; } }
div.jobad .jobad-footer > div:first-of-type > div img {
border-radius: 4px; }
div.jobad .jobad-user {
page-break-inside: avoid;
text-align: center;
border: 1px solid #fa3246;
margin: 60px 0 0 0;
padding: 0 16px 32px 16px; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-user {
margin: 60px 0 0 20%;
/* correct for the negative margin of image */ } }
div.jobad .jobad-user p {
font-size: 16px !important;
line-height: 20.8px !important; }
div.jobad .jobad-user .jobad-user-image {
width: 120px;
height: 120px;
margin: -60px auto 0;
display: block;
border-radius: 50%;
background-size: cover;
background-position: center center; }
div.jobad .jobad-user .jobad-user-links a {
text-decoration: none; }
div.jobad .jobad-hide-lg {
display: block; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-hide-lg {
display: none; } }
div.jobad .jobad-hide-sm {
display: none; }
@media (min-width: 750px) {
div.jobad .jobad-hide-sm {
display: block; } }
div.jobad .jobad-video-container {
width: 100%;
padding-top: 75%;
height: 0px;
position: relative; }
div.jobad .jobad-video-cursor {
cursor: pointer; }
div.jobad .jobad-video {
width: 100%;
height: 100%;
object-fit: contain;
position: absolute;
top: 0;
left: 0;
clip-path: inset(2px 2px);
z-index: 1; }
div.jobad .jobad-video-play {
position: absolute;
top: 50%;
left: 50%;
transform: translate(-50%, -50%);
transition: transform 0.15s ease-in-out;
width: 60px;
z-index: 2; }
div.jobad .jobad-video-play:hover {
cursor: pointer;
transform: translate(-50%, -50%) scaleY(1.08) scaleX(1.08); }
function startVideo() {
const videoContainer = document.getElementsByClassName("jobad-video-container")[0];
videoContainer.classList.remove("jobad-video-cursor");
videoContainer.removeAttribute("onclick");
const playIcon = document.getElementsByClassName("jobad-video-play")[0];
playIcon.style.display = "none";
const video = document.getElementsByClassName("jobad-video")[0];
video.setAttribute("controls", "");
video.play();
}
Support Engineer Brandmeldesysteme (w/m/x)
The roof is on fire? Nicht mit dir!
Wien
20 - 30% Homeoffice
≥ € 3.250
Vollzeit
Job Nr. EPIN40715
Jetzt bewerben
Deine zukünftige Rolle
Im 2nd-Level-Support ist dein technisches Know-how gefragt:
- Fehlerbehebung: Du unterstützt den Kundendienst und internationale Partner bei der schnellen Lösung von technischen Problemen via Hotline und Ticketsystem.
- Setup & Wartung: Du wirkst bei der Installation, Konfiguration und Pflege von Soft- und Hardware mit – immer mit den neuesten Updates und Patches.
- Dokumentation & Eskalation: Du dokumentierst Fehler, analysierst sie und leitest komplexe Fälle an die richtigen Teams weiter.
- Prozessoptimierung: Du findest wiederkehrende Probleme und entwickelst Lösungen zur Prozessverbesserung.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Anfragen effektiv zu lösen.
Du bietest
- Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) im Bereich Elektrotechnik, Netzwerktechnik
- Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in der Alarmtechnik ist ein sehr großer Vorteil
- Technisches Know-how: Du brennst für IT-Themen und bringst Kenntnisse in Netzwerktechnik, PC-Betriebssystemen und Datenbanken mit
- Persönliche Stärken: Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und eine genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du überzeugst mit deiner Kommunikationsstärke und deiner Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position erforderlich
Das Besondere an dieser Position
Dich reizt es technische Problemstellungen zu lösen, du schaffst es auf dein Gegenüber einzugehen und hast Spaß daran dir neues Wissen anzueignen?It's your turn:
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur vereint mit gutem Betriebsklima - der Mensch steht im Fokus
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit internationalem Kontext und variablen Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung - hier wirst du gefordert und gefördert
- Commitment zur langfristigen Zusammenarbeit - bewirb dich jetzt!
Deine Ansprechperson
Stefanie Krottmaier
Recruiting Partner
+43 316 22 56 46 246
E-Mail senden
Zum Personenprofil
Benefits
Betriebsmedizin
Firmenevents
Homeoffice Equipment
Kantine/Betriebsrestaurant
Modernes Büro
Öffentliche Erreichbarkeit
Onboarding
Parkplatz
Weiterbildungen
Gehaltsspanne
EUR 3.250
Gehalt ab EUR 3.250 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation & Erfahrung.
Hier geht es zum
Brutto Netto Rechner.
Das Unternehmen
Unser Kunde ist ein erfolgreiches und international etabliertes Unternehmen im Bereich Brandmeldesysteme, das technologisch an vorderster Front mitmischt. Mit seinen Produkten sorgt es für einen sichereren Alltag und erleichtert so vielen Kunden das tägliche Leben.
Werde auch du ein Teil davon!
Jetzt bewerben
Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.
Deine Ansprechperson
Stefanie Krottmaier
Recruiting Partner
+43 316 22 56 46 246
E-Mail senden
Zum Personenprofil
