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Techniker für den Kundendienst (m/w/x)

epunkt GmbH
locationOberösterreich, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: 1.4.2025
Bauwesen
Arbeitsort: Wels Land

Unser Kunde ist ein lokaler Arbeitgeber, der sich zum internationalen Technologiemarktführer entwickelt hat und mit seinen intelligenten Transportsystemen den Weltmarkt verändert.


  • Erster Ansprechpartner: Du betreust nationale und internationale Kunden bei technischen Fragen zu autonomen Robotern
  • Support-Management: Du bearbeitest Support-Anfragen telefonisch und mittels Helpdesk-System
  • Fehleranalyse und -lösung: Du identifizierst Probleme und behebst Fehler, inklusive Dokumentation
  • Software-Management: Du installierst, konfigurierst und führst regelmäßige Updates der Softwarelösungen durch
  • Schnittstellenfunktion: Du bist im engen Austausch mit internen Abteilungen, wie Hardware- und Software Engineering sowie der Montage

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL) im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.Ä.
  • Erste Berufserfahrungen im technischen Support
  • Kommunikative, lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaftsdienst und gelegentliche Kundenbesuche

  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
  • Modernes und lockeres Arbeitsumfeld
  • DU-Kultur auf Augenhöhe
  • Zahlreiche weitere Benefits (Weiterbildungsmöglichkeiten, Begegnungszone mit Mittagessenzuschuss etc.)

Benefits

  • Bonuszahlungen
  • Duschen
  • Essenszuschuss
  • Fahrradabstellplatz
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Getränke
  • Kaffee & Tee
  • Kantine/Betriebsrestaurant
  • Klimaanlage
  • Konferenzen
  • Modernes Büro
  • Obst
  • Öffentliche Erreichbarkeit
  • Onboarding
  • Parkplatz
  • Pensionsvorsorge
  • Pool-Fahrzeuge
  • Snacks & Süßes
  • Teamevents
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Weiterbildungen
Gehalt
Gehalt ab 3300 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation & Erfahrung.

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