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Unser Auftraggeber ist ein international tätiges, traditionsreiches Unternehmen des amerikanischen General Dynamics Konzerns und gehört zum Geschäftsfeld der European Land Systems (ELS). Das Unternehmen beschäftigt sich mit der Entwicklung, der Produktion sowie dem nationalen und internationalen Verkauf von Spezialfahrzeugen im wehrtechnischen Bereich. Am Standort Wien bietet GDELS-Steyr mit mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die vollständige Kompetenz als Rad- und Kettenfahrzeughersteller mit besonderem Schwerpunkt auf der Systemintegration. 
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 <br>Aufgrund von wachsenden Aufgaben wird ab sofort für die Österreich-Niederlassung in Wien-Simmering folgende Position gesucht: 
<h1>Mitarbeiter IT-Operations (w/m/d)</h1>
  In dieser Funktion bist Du für die Sicherstellung der optimalen Ausführung des IT-Dienstleistungsmodells (Business as Usual /Service Level Agreements / User Experience Level Agreements / KPIs) entlang des Lebenszyklus am Standort Wien verantwortlich. Du bist lokaler Ansprechpartner für die IT-Abteilung und bist verantwortlich für die Qualität und Effizienz der IT-Dienstleistungen für Endnutzer und Kunden. Es erwartet Dich ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet in einem kollegialen, angenehmen Betriebsklima mit internationalem Arbeitsumfeld. 
 
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<h2>Was sind Deine typischen Aufgaben?</h2> Übergeordnete Aufgaben: 
<ul> 
  
  <li>1st &amp; 2nd Level Support: Bereitstellung von technischer Unterstützung für Benutzer mit IT-Problemen an vorderster Front</li> 
  <li>Verantwortung für die Verwaltung des Helpdesks, die Rationalisierung der Supportprozesse und Gewährleistung eines hohen Kundendienstniveaus. Diese Aufgabe umfasst die Verfolgung von Leistungskennzahlen, die Verwaltung von Ticketing-Systemen und die Entwicklung von Wissensdatenbanken</li> 
  <ul> 
   <li>Installation, Konfiguration, Paketierung und Verteilung von Programmen</li> 
   <li>Bereitstellung und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Mobilgeräten</li> 
   <li>Lösung von Sicherheitskonflikten, erzeugt durch fehlerhafte Programme oder fehlende Sicherheitsaktualisierungen</li> 
   <li>IT-Lagerbestandskontrolle und Meldung von Mangelware</li> 
   <li>IT-Hauptverantwortung für Ein- und Austrittsprozesse</li> 
   <li>Hauptverantwortung für das Einbinden und Verwalten von Druckern</li> 
  </ul> 
  
</ul> Serviceaufgaben: 
<ul> 
  
  <li>Wartung und Unterstützung: Verwaltung und Wartung der „Workplace / End User Service und Support“-Technologie und der Dienste im Zusammenhang mit Desktops, Laptops, Workstations, mobilen Geräten, Druckdiensten, Patches, Durchführung von Updates und Gewährleistung der ständigen Verfügbarkeit</li> 
  <li>Vorfall- und Problemmanagement: Reaktion auf technische Vorfälle und Probleme sowie Minimierung ihrer Auswirkungen auf das Unternehmen. Dazu gehören die Behebung von Serviceunterbrechungen, die Ermittlung der Grundursachen und die Implementierung von Lösungen</li> 
  <li>Überwachung und Beobachtung: Überwachung der System- und Anwendungsleistung des IT-Betriebs, um Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken, und um sicherzustellen, dass alles reibungslos und sicher läuft</li> 
  <li>Änderungsmanagement: In Übereinstimmung mit GDELS Verwaltung von Änderungen an den IT-Diensten, z. B. Software-Updates, Konfigurations-änderungen und die Bereitstellung neuer Anwendungen</li> 
  <li>Automatisierung: Implementierung von automatisierten Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und zur Reduzierung von Fehlern. Dies kann die Automatisierung von Wartungsaufgaben sowie die Bereitstellung von Ressourcen und das Konfigurationsmanagement umfassen</li> 
  <li>Cybersicherheit: Zusammenarbeit mit dem Cybersecurity-Team, um sicherzustellen, dass die Systeme vor Bedrohungen und Schwachstellen geschützt sind. Dazu gehören die Anwendung von Sicherheitsrichtlinien, die Verwaltung von Patches und die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle</li> 
  
</ul> 
<h2>Was bringst Du mit?</h2> 
<ul> 
  
  <li>Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, mittlere oder höhere Fachschule, FH) oder einem verwandten Bereich</li> 
  <li>Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder einem verwandten Bereich (z.B. IT-Servicedesk)</li> 
  <li>Gute Kenntnisse der IT-Infrastrukturkomponenten, einschließlich Server, Netzwerke und Speicher</li> 
  <li>Erfahrung mit SMART-IT, Baramundi, Cytomic, MITEL, MS 365 Umgebung, Veeam</li> 
  <li>Lösungsorientiertes Denken und ausgezeichnete analytische Fähigkeiten</li> 
  <li>Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten</li> 
  <li>Bereitschaft, für Patches/Updates/Rollouts gelegentlich Überstunden oder an Wochenenden zu machen</li> 
  <li>Fließendes Deutsch und fortgeschrittenes Englisch in Wort und Schrift. Spanisch ist ein Plus</li> 
  
</ul> 
<h2>Unser Angebot an Dich:</h2> 
 
 <ul> 
  <li>Wir bieten gleitende Arbeitszeit bei 40 Wochenstunden/5-Tage Woche, (38,5 Wochenstunden zuzgl. jährlich festgelegter kollektiver Einarbeitungsregelung für Fenstertage und den Jahreswechsel), Jobticket, Parkmöglichkeit, Mittagstisch mit Essenszuschuss, Obst, gemeinsame Sport-Aktivitäten und Feste sowie Gesundheitsvorsorge und Betriebsarzt</li> 
  <li>Für die ausgeschriebene Position beträgt das Monatsgehalt lt. Kollektivvertrag für Angestellte der Fahrzeugindustrie (Beschäftigungsgruppe E) mind. EUR 3.329,62 brutto auf Basis Vollzeit mit der Bereitschaft einer Überzahlung entsprechend Deiner Qualifikationen und Berufserfahrung</li> 
  <li>Es erwarten Dich interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Personalentwicklung</li> 
 </ul> 
 
 
 <br>Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104.489 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=104489&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. 
 <p>Besuche uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier findest Du täglich neue Jobangebote.</p> 
<a href="https://www.isg.com" target="_blank"></a>ISG Personalmanagement GmbH 
<br> A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 
<br> Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05 
<br> @:<a href="mailto:bewerbung@isg.com" target="_blank">bewerbung@isg.com</a>

ISG Personalmanagement GmbH

Mitarbeiter IT-Operations (w/m/d)

epunkt GmbH

IT-Support Mitarbeiter (w/m/x)

IT-Security Engineer/Architect (w/m/x)

(Junior) Contract Manager Bauwirtschaft (w/m/x)

IT-Projekttechniker (w/m/x)

(Senior) Frontend Developer (w/m/x)

<p>   Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen und schafft in 68 Ländern die zukunftsorientierten Schlüsseltechnologien von morgen. In Wien sind es rund 450 Personen, die Technologien für Kunden im Bereich Schienenverkehr maßschneidern. Mit einer einzigartigen Kombination aus Technologieführerschaft, Kreativität und Mitarbeiterengagement spielt das Unternehmen eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation.  </p><h3>Ihr Job</h3>  <p>   Ihr Fokus liegt auf der Überwachung und Entstörung der Softwarelösungen bei unserem Kunden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Linux-Systemen, Netzwerktechnik und private Cloud Lösungen. Bei auftretenden Störungen analysieren Sie die auftretenden Probleme, finden Lösungen und arbeiten so rasch wie möglich an der Fehlerbehebung um das System wieder in den Normalzustand zu versetzen. Mit unseren Servicetools können Sie die Systeme aus dem Büro oder Home Office überwachen. Gleichzeitig arbeiten Sie an der ständigen Weiterentwicklung der Service Tools mit, um die Entstörungen in Zukunft noch effizienter zu gestalten. Sie stimmen sich regelmäßig mit internen Teams ab, um wiederkehrende Probleme beheben und Ihr Wissen über die Systeme zu erweitern Nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase (ca. 1 Jahr) arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem 6-Köpfigen Team im Bereitschaftsdienst; bei kritischen Störungen kann ein Einsatz vor Ort bei unseren Kunden notwendig sein.  </p>  <h3>Ihr Profil</h3>  <ul>   <li>Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Informatik, Software Engineering, Elektrotechnik o.ä. </li>   <li>Ca. 3 Jahre Berufserfahrung in der Wartung und Entstörung komplexer Systeme, z.B. Industrieanlagen, Datacenter </li>   <li>Sie sind versiert im Umgang mit Clustersystemen, private Cloud Lösungen und virtuellen Maschinen </li>   <li>Sie können Netzwerke sowie Datenbanken analysieren und warten Linux-Umgebungen und Shell Scripting, v.a. Bash, sind Ihnen nicht fremd </li>   <li>Reisebereitschaft in Österreich (ca. 10%) inkl. Führerschein B</li>   <li> Im Bedarfsfall: Wochenendeinsätze im Rahmen des Bereitschaftsdienstes </li>   <li>Verlässlicher und serviceorientierter Arbeitsstil sowie eine hohe Lernbereitschaft</li>   <li> Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil</li>  </ul>  <h3>Ihre Benefits</h3>  <ul>   <li>Onboarding und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Beruf</li>   <li>Modern ausgestatteter Arbeitsplatz &amp; langfristige Anstellung</li>   <li>Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Möglichkeit für Homeoffice</li>   <li>Sehr gute öffentliche Anbindung sowie Jahreskarte der Wiener Linien</li>   <li>Flache Unternehmenshierarchie &amp; sehr gutes Betriebsklima</li>   <li>Offene Unternehmenskultur sowie eine starke, teamübergreifende Kooperationsgemeinschaft</li>   <li>Ermäßigungen für Mitarbeitende (Kantine, Vergünstigungen für bestimmte Shops, usw.)</li>   <li>Das Gehalt für diese Position beginnt bei € 55.000 brutto pro Jahr. Das tatsächliche Gehalt hängt von der individuellen Erfahrung und Qualifikation ab. </li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104 380 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=780703104b4e26bd7064ff531b44?inseratnummer=104380&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

System Engineer m/w/d - 2nd & 3rd Level 

<p>Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Niederlassungen in mehr als 50 Ländern, das an der NYSE registriert ist und in einer dynamisch wachsenden Branche tätig ist. Der Standort in Wien hat konzernweit eine große Bedeutung, da hier neben der Finanzabteilung, auch der europaweite IT-Support ansässig ist.  </p><p> In dieser Funktion betreuen Sie (vorrangig via Ticket-System) Incidents verschiedener Niederlassungen, betreffend eigener Applikationen (Spezialsoftware), als auch Standardanwendungen und IT-Infrastruktur.  </p><p>Nach einer mehrwöchigen Einschulung übernehmen Sie folgende Aufgaben:</p><ul>   <li>Support der internen Applikationen bzw. der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs</li>   <li>Betreuung der Mitarbeiter im HQ, als auch (remote) an verschiedenen Standorten im CEE-Raum</li>   <li>Dokumentation der Tickets und Mitarbeit an der knowledge database</li>   <li>Koordination der Ticketbearbeitung im weiteren Supportprozess</li>   <li>Steuerung erforderlicher externer Dienstleister bzw. Leistungspartner</li>  </ul> <p>Ihr Profil:</p><ul>   <li>Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Vorerfahrung</li>   <li>Erste Berufserfahrung im IT Support, Systemadministration oder Netzwerktechnik</li>   <li>Kenntnis verschiedener Betriebssysteme und unterschiedlicher Hardware</li>   <li>Neugierde neue Applikationen und Technologien kennen zu lernen</li>   <li>Idealerweise geübt im Umgang mit einem Ticketsystem und ITIL-Prozessen</li>   <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil</li>   <li>Lösungsorientierte Denkweise, hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative</li>   <li>Freude an der Kommunikation mit Menschen</li>  </ul><p> Neben einer herausfordernden Tätigkeit in einem internationalen, abwechslungsreichen und spannenden Umfeld bietet unser Kunde eine moderne Arbeitsatmosphäre, mit guter öffentlicher Erreichbarkeit und langfristige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.  </p><p>Für diese Funktion ist ein Bruttojahresgehalt ab € 49.000,- vorgesehen, mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.  </p><p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104.357 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=36cc27f0bf6eee0b9e37a84125db?inseratnummer=104357&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

IT Support Engineer (m/w/d)

Linux System Engineer (w/m/x)

Test (Automation) Engineer (w/m/x)

235 IT / EDV Jobs in Wiener Neudorf, Österreich