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<h2>Customer Service Agent (m/w/d) <h2>Wien | Vollzeit</h2></h2> Werde Teil einer legendären Marke! Als Lizenznehmer der Marke THOMSON vertreibt StreamView innovative Smart-TVs und Streaming-Geräte in der gesamten EMEA-Region (Europa, Mittlerer Osten &amp; Afrika). Design, Qualität und erstklassiger Service – dafür steht THOMSON seit Generationen. dich – eine/n motivierte/n Customer Service Agent, der/die mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice brennt und unsere Kunden begeistert. <h3>Deine Aufgaben:</h3> <ul> <li>Professionelle Kundenkommunikation: Schriftliche Bearbeitung von B2C-Anfragen und Koordination mit internationalen Servicepartnern</li> <li>Technisches Troubleshooting: Nachstellen von Kundenproblemen durch systematische Tests und Entwicklung effektiver Lösungsstrategien</li> <li>Qualitäts- &amp; Wissensmanagement: Analyse von Kundenanfragen, Pflege von Wissensdatenbanken und kontinuierliche Prozessverbesserung</li> <li>Chatbot-Betreuung &amp; Innovation: Ausbau und Optimierung unserer mehrsprachigen Chatbot-Systeme für exzellenten automatisierten Kundenservice</li> <li>Cross-funktionale Zusammenarbeit: Abstimmung mit Marketing und Produktentwicklung zur Optimierung von User Experience</li> <li>Reporting &amp; Strategieentwicklung: Regelmäßige Analyse und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen</li> </ul> <h3>Dein Profil:</h3> <ul> <li>Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Consumer Electronics</li> <li>Technische Affinität und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären</li> <li>Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus</li> <li>Analytisches Denkvermögen und Hands-on-Mentalität</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise</li> <li>Teamplayer mit Spaß an internationaler Zusammenarbeit</li> </ul> <h3>Wir bieten dir:</h3> <ul> <li>Jahresbruttogehalt zwischen 35.000 bis 42.000 EUR (abhängig von Erfahrung &amp; Qualifikation)</li> <li>Top-Lage im Herzen Wiens (1010), modernes Büro, kurze Entscheidungswege</li> <li>Internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum</li> <li>Raum für deine Ideen: Wir fördern Innovation und Kreativität</li> <li>Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Vielfältiges Team: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und ermutigen besonders Frauen zur Bewerbung</li> </ul> Klingt spannend? Dann sende uns deine Bewerbung (CV auf Englisch, Gehaltsvorstellung &amp; Eintrittsdatum) unter der Kennnummer 108.612 bevorzugt über das <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=9f59b6a9c2bef5d0efdf44f1927c?inseratnummer=108612&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH

Customer Service Agent (m/w/d)

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, dein Herz schlägt für frische Lebensmittel, du liebst Abwechslung und packst gerne mit an? Das alles und noch viel mehr bieten wir dir als einer der größten Arbeitgeber Österreichs. Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auch nach der Lehrzeit stehen dir alle Türen offen! Wir unterstützen dich bei deiner Fach- oder Führungskarriere in einem unserer mehr als 1.200 Märkte. Bewirb dich jetzt über unsere Jobbörse mit deinem Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und deinen letzten Zeugnissen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
<ul>
<li>1. Lehrjahr: Das Sammeln von Erfahrungen steht im Vordergrund und du lernst BILLA kennen.</li>
<li>2. Lehrjahr: Du übernimmst Verantwortung und vertiefst deine erlernten Fähigkeiten.</li>
<li>3. Lehrjahr: Du kannst Selbstständigkeit beweisen und Führungsaufgaben übernehmen.</li>
<li>Kompetente und freundliche Beratung unserer Kund:innen</li>
<li>Ansprechende Platzierung der Waren</li>
<li>Termingerechte Bestellung sowie korrekte Übernahme der Waren</li>
</ul>
ANFORDERUNGEN
<ul>
<li>Abgeschlossene 9. Schulstufe oder Schulabbrecher:innen höherer Schulen</li>
<li>Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kund:innen-Orientierung</li>
<li>Leidenschaft für Lebensmittel</li>
<li>Zuverlässigkeit und Freundlichkeit</li>
<li>Unternehmerisches Denken und Flexibilität</li>
<li>Ausgeprägter Teamgedanke</li>
</ul>
UNSER ANGEBOT
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien für ausgezeichnete und gute Leistungen in der Berufsschule und bei der Lehrabschlussprüfung</li>
<li>Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen nach der Lehrzeit in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Langfristiger Arbeitsplatz in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Lehre mit Matura und Zusatzqualifikation zum:zur Bürokaufmann:Bürokauffrau möglich</li>
<li>Möglichkeit eines Auslandspraktikums sowie zahlreiche Lehrlingsevents während der Lehrzeit</li>
</ul>
 JETZT BEWERBEN

Lehre zum:zur Einzelhandelskaufmann:Einzelhandelskauffrau Schwerpunkt Lebensmittel

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, dein Herz schlägt für frische Lebensmittel, du liebst Abwechslung und packst gerne mit an? Das alles und noch viel mehr bieten wir dir als einer der größten Arbeitgeber Österreichs. Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auch nach der Lehrzeit stehen dir alle Türen offen! Wir unterstützen dich bei deiner Fach- oder Führungskarriere in einem unserer mehr als 1.200 Märkte. Bewirb dich jetzt über unsere Jobbörse mit deinem Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und deinen letzten Zeugnissen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
<ul>
<li>Kompetenter Verkauf von Feinkostwaren</li>
<li>Beratung unserer Kund:innen bei der Auswahl und Zubereitung von Feinkostwaren</li>
<li>Bestellung der Waren und Bearbeitung von Kund:innen-Aufträgen</li>
<li>Genaue Kontrolle der Ware auf Haltbarkeit, Qualität und Frische</li>
<li>Verkaufsgerechte Präsentation des Feinkostsortiments</li>
<li>Herstellung von kalten/warmen Snacks</li>
</ul>
ANFORDERUNGEN
<ul>
<li>Abgeschlossene 9. Schulstufe oder Schulabbrecher:innen höherer Schulen</li>
<li>Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kund:innen-Orientierung</li>
<li>Leidenschaft für Lebensmittel</li>
<li>Zuverlässigkeit und Freundlichkeit</li>
<li>Unternehmerisches Denken und Flexibilität</li>
<li>Ausgeprägter Teamgedanke</li>
</ul>
UNSER ANGEBOT
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien für ausgezeichnete und gute Leistungen in der Berufsschule und bei der Lehrabschlussprüfung</li>
<li>Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen nach der Lehrzeit in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Langfristiger Arbeitsplatz in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Lehre mit Matura und Zusatzqualifikation zum:zur Bürokaufmann:Bürokauffrau möglich</li>
<li>Möglichkeit eines Auslandspraktikums sowie zahlreiche Lehrlingsevents während der Lehrzeit</li>
</ul>
 JETZT BEWERBEN

Lehre zum:zur Einzelhandelskaufmann:Einzelhandelskauffrau Schwerpunkt Feinkostfachverkauf

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, dein Herz schlägt für frische Lebensmittel, du liebst Abwechslung und packst gerne mit an? Das alles und noch viel mehr bieten wir dir als einer der größten Arbeitgeber Österreichs. Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auch nach der Lehrzeit stehen dir alle Türen offen! Wir unterstützen dich bei deiner Fach- oder Führungskarriere in einem unserer mehr als 1.200 Märkte. Bewirb dich jetzt über unsere Jobbörse mit deinem Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und deinen letzten Zeugnissen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
<ul>
<li>Zubereitung hochwertiger Torten und Mehlspeisen</li>
<li>Sorgfältiger Wareneinsatz in der Produktion</li>
<li>Gewissenhafte Einhaltung der Hygienerichtlinien</li>
<li>Selbstständiges, kreatives Verzieren von Anlasstorten</li>
<li>Ansprechende Gestaltung der Vitrine</li>
<li>Freundlicher Verkauf und individuelle Beratung unserer Kund:innen</li>
</ul>
ANFORDERUNGEN
<ul>
<li>Abgeschlossene 9. Schulstufe oder Schulabbrecher:innen höherer Schulen</li>
<li>Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kund:innen-Orientierung</li>
<li>Leidenschaft für Lebensmittel</li>
<li>Zuverlässigkeit und Freundlichkeit</li>
<li>Unternehmerisches Denken und Flexibilität</li>
<li>Ausgeprägter Teamgedanke</li>
<li>Kreativität und Leidenschaft für die Zubereitung von Süßspeisen</li>
</ul>
UNSER ANGEBOT
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien für ausgezeichnete und gute Leistungen in der Berufsschule und bei der Lehrabschlussprüfung</li>
<li>Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen nach der Lehrzeit in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Langfristiger Arbeitsplatz in einem sicheren Unternehmen</li>
<li>Lehre mit Matura und Zusatzqualifikation zum:zur Bürokaufmann:Bürokauffrau möglich</li>
<li>Möglichkeit eines Auslandspraktikums sowie zahlreiche Lehrlingsevents während der Lehrzeit</li>
</ul>
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