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<p>Security and stability</p><p>Flexible Working Hours</p><p>Home Office</p><p>Interesting Job</p><p><b>GLOCK</b> ist eine international tätige Firmengruppe mit Sitz in Österreich. Als weltweit führender Pistolenhersteller steht GLOCK seit mehr als 40 Jahren für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Perfektion. </p>  <p>Mit der Innovationskraft, dem Einsatz modernster Technik und speziellen technologischen Kenntnissen bietet GLOCK für zahlreiche Berufsfelder attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.</p><h3>Ihr Aufgabengebiet</h3>  <ul>   <li>Verantwortung für die Bilanzierung und aktive Leitung bei der Erstellung der Einzelabschlüsse</li>   <li>Ansprechpartner*in und enge Zusammenarbeit mit Steuerberatern/Wirtschaftsprüfern</li>   <li>Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Finanzprozessen</li>   <li>Führung und Überwachung der Anlagenbuchhaltung für die betreuten Gruppenunternehmen</li>   <li>Mitwirkung in der operativen Buchhaltung</li>  </ul>  <h3>Ihr Profil</h3>  <ul>   <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Rechnungswesen und Buchhaltung</li>   <li>Zusatzqualifikation zum Bilanzbuchhalter UGB von Vorteil</li>   <li>Fundierte Kenntnisse in der Bilanzierung und Finanzbuchhaltung</li>   <li>Sehr gute Excel-Kenntnisse</li>   <li>Genaue, strukturierte sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li>   <li>Sehr verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit</li>  </ul>  <h3>GLOCK bieten Ihnen</h3>  <ul>   <li>Interessante und herausfordernde Tätigkeiten</li>   <li>Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem österreichischen Topunternehmen</li>   <li>Kantine, Firmenveranstaltungen, überkollektivvertragliche Sonderzahlungen</li>   <li>Gleitende Arbeitszeit ohne Kernzeit</li>   <li>Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung möglich für max. 2 Tage/Woche; Teilzeitbeschäftigung von mindestens 30 h/Woche möglich</li>  </ul>  <p>Für diese Stelle ist eine kollektivvertragliche Mindestentlohnung von monatlich von EUR 3.728,36 brutto vorgesehen. Leistungsgerechte Überzahlung erfolgt nach entsprechender Qualifikation und Erfahrung.</p><p> Weitere Informationen zu GLOCK sowie dieser spannenden Herausforderung finden Sie auf der <a href="https://jobs.glock.at/programme/onlinebewerbung_formular.php?template=1&amp;objnr=58769" target="_blank">website</a>!  </p><h3>Sie haben Freude daran, gemeinsam mit unserem Auftraggeber in einem modernen und ansprechenden Umfeld an neuen Herausforderungen zu arbeiten? </h3>  <p>Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106.921</b> bevorzugt über das <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=2bd0dc86f1008f12aff958d1b981?inseratnummer=106921&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie auch <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

ISG Personalmanagement GmbH

Financial Accountant Professional (m/w/d) (VZ oder TZ/ Deutsch Wagram)

<p>Unser Kunde ist ein modernes aber auch traditionelles Familienunternehmen, welches neue Maßstäbe in der Gebäudetechnik setzt. Die Philosophie vereint bewährte Tradition mit zukunftsweisender Technologie, um erstklassige Lösungen zu entwickeln, die begeistern.</p><p><b>Aufgabenbereich:</b></p><ul>   <li>Koordinationsstelle zwischen Unternehmen und Werbeagenturen</li>   <li>Erstellung von Marketingmaterialien</li>   <li>Unterstützung der HR Abteilung</li>   <li>Organisation von Veranstaltungen</li>   <li>Social Media Pflege und Betreuung der Social Media Kanäle sowie Umsetzung des SocialMedia Redaktionsplans</li>  </ul> <p><b> Ideales Profil:</b></p><ul>   <li>Erfahrung im Marketing</li>   <li>Kreatives Mindset und Kommunikationsstärke </li>   <li>Routiniert im Umgang mit diversen Social Media Plattformen und deren Ad Managern, Canva, der Arbeit mit CMS Systemen sowie den MS Office Programmen</li>   <li>Feines Gespür für Layout, Text und Design </li>   <li>Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit mehrere Projekte gleichzeitig zu managen</li>  </ul> <p><b>Das Unternehmen bietet:</b></p><ul>   <li>Vielseitige Aufgaben: Spannende Tätigkeiten, die sowohl persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung ermöglichen</li>   <li>Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und schnelle Entscheidungsprozesse</li>   <li>Gehör für neue Ideen, Vorschläge und Kreativität finden Wertschätzung und Umsetzungsmöglichkeiten</li>   <li>Sympathisches Team</li>   <li>Attraktive Vergütung: ein wettbewerbsfähiges Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000,- mit individueller Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung</li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 107&nbsp;069</b> bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=89c2f4ad3f4cc04b0e2b3610a032?inseratnummer=107069&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

Marketingassistenz (m/w/d) - Vollzeit, 1230 Wien

<p>Unser Kunde ist seit vielen Jahrzehnten erfolgreich in der Entfeuchtung sowie der Sanierung von Wasser-, Brand- und Schimmelschäden unterwegs. Das eigentümergeführte Unternehmen hat mehrere Niederlassungen im In- und Ausland und sucht nun kompetente Verstärkung für Wien.</p><p><b>Aufgaben:</b></p><ul>   <li>Fachkundige Beratung der Kund:innen in den Bereichen Entfeuchtungstechnik, Brand und Sanierung</li>   <li>Pflege und Ausbau des Kundenstamms</li>   <li>Enge Zusammenarbeit mit Versicherungen, Sachverständigen und Bauunternehmen</li>   <li>Eigenverantwortliche Planung und Abwicklung der Projekte</li>  </ul> <p><b>Ideale Voraussetzungen:</b></p><ul>   <li>Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung als technischer Verkäufer/ Berater (z.B. im Bereich HKLS, Alt- und Neubausanierung)</li>   <li>Begeisterung für Technik und innovativen Lösungen </li>   <li>Selbstständiges Arbeiten und Organisationstalent</li>   <li>Führerschein der Klasse B</li>   <li>Freude im Umgang mit Kund:innen und Verhandlungsgeschick</li>   <li>Erfahrung in der Kundenbetreuung</li>   <li>Hohe Dienstleistungsorientierung</li>   <li>Solides Auftreten</li>   <li>Fließendes Deutsch </li>  </ul> <p><b>Das Unternehmen bietet:</b></p><ul>   <li>Mitarbeit in einem dynamischen Team, das Zusammenhalt großschreibt</li>   <li>Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum</li>   <li>Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten</li>   <li>Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz</li>   <li>Unterstützung durch ein engagiertes Team</li>   <li>Firmenwagen und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung</li>   <li>Attraktive Vergütung: Wir wissen, dass motivierte Mitarbeitende entsprechend belohnt werden sollten. Deshalb bieten wir ein wettbewerbsfähiges Bruttojahresgehalt ab €3.000,- plus hohe Provisionsmöglichkeiten mit individueller Anpassung je nach Qualifikation und Erfahrung.</li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 107&nbsp;066</b> bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=89c2e21621e306d20f242a79bca1?inseratnummer=107066&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.</p>

Technischer Vertrieb (m/w/d) - Sanierung

Wir sind ein <b>erfolgreiches Medienhaus</b> in <b>Wien</b> mit l<b>angjähriger Erfahrung in der Branche</b>. Unser Fokus liegt auf <b>innovativen Lösungen und der stetigen Weiterentwicklung</b> unserer Produkte und Dienstleistungen. 
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 <br> Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir österreichweit <b>dynamische und kommunikative Persönlichkeiten</b>. 
 
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 <b>Let's rock the media world together!</b> 
<h1>Selbstständiger Medienberater (m/w/d) 
<h2>österreichweit</h2></h1><h3>Deine Aufgaben:</h3> Dein Hauptziel ist die Gewinnung neuer Kunden mit Unterstützung unseres CRM-Systems. Dabei bist Du in Deinem Element und setzt Dich voll ein. Du überzeugst auf ganzer Linie und ziehst Menschen sowohl am Telefon als auch persönlich in Deinen Bann. Dein Fokus liegt klar auf einem Ziel: <b>Neukundengewinnung!</b> 
<h3>Unsere Anforderungen:</h3> 
<ul> 
 <li>Du bringst umfassende Erfahrung in der proaktiven Kundenansprache mit und liebst den direkten Kontakt zu Kunden.</li> 
 <li>Du verfügst über ausgeprägte Akquisitionsstärke und handelst eigenverantwortlich sowie ergebnisorientiert.</li> 
 <li>Als Experte beherrschst Du alle wesentlichen Verkaufstechniken.</li> 
 <li>Du überlässt Deinen Erfolg nicht dem Zufall, sondern arbeitest bedacht und systematisch an der Erreichung Deiner Ziele.</li> 
 <li>Du bist gerne eigenständig tätig und zeichnest Dich durch Deine zielstrebige Verkaufspersönlichkeit aus.</li> 
 <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für uns eine Grundvoraussetzung.</li> 
 <li>Du trittst Kunden gegenüber stets souverän und professionell auf.</li> 
 <li>Deine Verhandlungssicherheit und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem überzeugenden Vertreter unserer Marke.</li> 
</ul> 
<h3>Unser Angebot:</h3> 
<ul> 
 <li>Eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.</li> 
 <li>Ein erfolgreiches und spannendes Produkt mit großem Potenzial.</li> 
 <li>Ein attraktives Provisionsmodell, das Deinen Vertriebserfolg belohnt.</li> 
 <li>Eine umfassende Einarbeitung, damit Du uns und unsere Produkte bestmöglich kennenlernen kannst.</li> 
</ul> 
<br>Wenn Du an dieser Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 107.054</b> bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=107054&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.<a href="https://www.isg.com" target="_blank"></a>ISG Personalmanagement GmbH 
<br> A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 
<br> Dominik Gassner,B.A. T: +43 664 856 4255 
<br> @:<a href="mailto:bewerbung@isg.com" target="_blank">bewerbung@isg.com</a>

Selbstständiger Medienberater (m/w/d)

<h2>Information Security Officer  <br>  <h2>- Vienna, Fulltime, Permanent -</h2></h2><h2>About ISG International Service Group:</h2>  <p>ISG International Service Group is a leading international HR consultancy with over 25 years of experience across Europe and beyond. We specialize in connecting exceptional talent with outstanding opportunities. We are proud to partner with many organizations to find qualified professionals.</p>   <h2>Role Overview:</h2>   <p>As the Information Security Officer, you will be responsible for establishing, implementing, and maintaining the organization's overall information security strategy. You will play a critical role in protecting the confidentiality, integrity, and availability of our client's information assets, ensuring compliance with relevant regulations and industry best practices. You will work closely with various departments to foster a security-aware culture and proactively mitigate risks.</p>       <h2>Key Responsibilities:</h2>   <ul>    <li>Develop, implement, and maintain information security policies, standards, procedures, and guidelines.</li>    <li>Conduct regular risk assessments and vulnerability assessments to identify potential security weaknesses.</li>    <li>Develop and implement security awareness training programs for employees.</li>    <li>Monitor security systems and logs, analyze security events, and respond to security incidents effectively.</li>    <li>Manage and maintain security technologies and tools (e.g., firewalls, intrusion detection/prevention systems, antivirus, data loss prevention).</li>    <li>Ensure compliance with relevant data protection laws (e.g., GDPR), industry regulations, and security frameworks (e.g., ISO 27001).</li>    <li>Develop and implement business continuity and disaster recovery plans related to information security.</li>    <li>Manage security audits (internal and external) and implement necessary remediation actions.</li>    <li>Collaborate with IT and other departments to integrate security requirements into projects and systems.</li>    <li>Stay up-to-date on the latest security threats, trends, and technologies.</li>    <li>Report on the status of information security to management.</li>   </ul>       <h2>Qualifications and Experience:</h2>   <ul>    <li>Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Security, or a related field.</li>    <li>Proven experience (ideally 3+ years) in an Information Security Officer or similar role.</li>    <li>Strong understanding of information security principles, frameworks, and best practices.</li>    <li>Experience with risk assessment methodologies and vulnerability management.</li>    <li>Knowledge of relevant data protection laws and compliance standards (e.g., GDPR, ISO 27001).</li>    <li>Experience with security technologies and tools (e.g., SIEM, firewalls, IDS/IPS).</li>    <li>Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.</li>    <li>Ability to work independently and collaboratively within a team.</li>    <li>Strong organizational and project management skills.</li>    <li>Fluency in English is essential; German language skills would be a strong advantage.</li>    <li>Relevant security certifications (e.g., CISSP, CISM, CompTIA Security+) are a plus.</li>   </ul>       <h2>What Our Client Offers:</h2>   <ul>    <li>A challenging and rewarding opportunity to make a significant impact on the organization's security posture.</li>    <li>A dynamic and collaborative work environment within a growing international company.</li>    <li>Opportunities for professional development and growth in the field of information security.</li>    <li>A competitive salary and benefits package commensurate with experience and qualifications.</li>    <li>[Mention any specific benefits your client offers, e.g., flexible working hours, company events, etc.]</li>    <li>The chance to live and work in the vibrant and culturally rich city of Vienna.</li>   </ul>   <p>If you are interested in this challenging position we are looking forward to receiving your comprehensive application for <b>ref.no. 107,049</b> preferably through our <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=9a949cd852ec0a6ada23cb1ae679?inseratnummer=107049&amp;refererId=623" target="_blank">ISG career portal</a> or via email.   </p><p>Visit <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs/search</a> - here you can find new job offers every day.</p>

Information Security Officer - Vienna

<p>Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in<b> 1020 Wien</b> eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit (m/w/d) für diese wichtige Kundenschnittstelle.</p><p>In dieser äußerst vielseitigen und abwechslungsreichen Position haben Sie einerseits direkten Kontakt zu KundInnen, bearbeiten deren Aufträge und sorgen für die Verfügbarkeit der Waren am lokalen Markt.  </p><h3>Zu Ihren Aufgaben gehören:</h3>  <ul>   <li>Bestandsführung und Sicherung der Versorgungssicherheit für die KundInnen</li>   <li>Bearbeitung und Wartung der Material Master Data (Produktpreise, Transportkosten,..) in SAP</li>   <li>Organisation der Transporte zu den Lägern und Endkunden</li>   <li>AnsprechpartnerIn von Speditionen und anderen Transportpartnern</li>   <li>Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst</li>   <li>Regelmäßige Ermittlung von KPI´s und Erstellung von Reports</li>  </ul>  <h3>Idealerweise bringen Sie für diese Aufgabe folgende Voraussetzungen mit:</h3>  <ul>   <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre Büro- oder Speditionskaufmann/-frau)</li>   <li>Deutsch, Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil</li>   <li>Solide IT-Anwenderkenntnisse in MS OFFICE (v.a. EXCEL) und SAP (v.a. Module MM, SD) oder vergleichbares ERP-System</li>   <li>Routine in der Kundenkommunikation via Telefon und E-Mail</li>   <li>Die Motivation und Bereitschaft, Arbeitsmethoden zu verbessern und zum Aufbau des Teamspirits beizutragen</li>  </ul>  <h3>Das können Sie erwarten:</h3>  <ul>   <li>Ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet in einem kleinen, motivierten Team mit internationalem Background</li>   <li>Essensgutscheine für Mittagstisch, Wiener Linien Jahreskarte oder Garagenabstellplatz und andere Sozialleistungen</li>   <li>Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche (nach der Probezeit und der Einschulungsphase)</li>   <li>Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000 p.a. - mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung</li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 107&nbsp;048</b> bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=9a944adb409fa437a762c57063fb?inseratnummer=107048&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

Kundendienst und Auftragsbearbeitung

epunkt GmbH

Technischer Einkauf - Elektronik und Elektrik (w/m/x)

<h2>                 Ihre zukünftige Rolle             </h2>             <h3><strong>Ihr Aufgabenbereich</strong></h3>  <p>In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Abwicklung von Leittechnikprojekten im Bereich der Energietechnik – mit Fokus auf die Revitalisierung bestehender Systeme, insbesondere bei Wasserkraftwerken.</p>  <p>Ihre Aufgaben umfassen:</p>  <ul> 	<li> 	<p><strong>Ausarbeitung, Definition, Dokumentation und Umsetzung der Systemarchitektur</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Leitung und Durchführung von Inbetriebnahmen vor Ort</strong> (Projekte überwiegend in Österreich, Wochenenden in der Regel zuhause)</p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Technische Koordination von internen und externen Partnern</strong> – Sie müssen nicht alles selbst machen, sondern steuern und führen das Projektteam gezielt</p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Kundenkommunikation und technische Abstimmungen</strong> – Sie sind das Bindeglied zwischen Technik und Kunde</p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Ausarbeitung technischer Konzepte im Rahmen der Angebotslegung</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Erstellung technischer Angebotsunterlagen inkl. Aufwandsschätzungen</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Technische Angebotsverhandlungen</strong></p> 	</li> </ul>                                <h2>                 Sie bieten             </h2>             <ul> 	<li> 	<p>Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich <strong>Automatisierungstechnik oder Elektrotechnik</strong> (HTL, FH oder TU)</p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Mindestens 5 Jahre Erfahrung</strong> in der Umsetzung von Automatisierungsprojekten, idealerweise im Bereich <strong>Energietechnik</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p>Kenntnisse in <strong>Siemens-Systemen</strong> (z. B. TIA Portal, SIMATIC, SICAM) sowie idealerweise Erfahrung mit <strong>SCADA-Systemen</strong> (z. B. Zenon)</p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Grundverständnis für Cybersecurity</strong> im Automatisierungsumfeld von Vorteil</p> 	</li> 	<li> 	<p>Kommunikationsstärke und <strong>kundenorientiertes Auftreten</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p><strong>Teamfähigkeit</strong> und eigenverantwortlicher Arbeitsstil</p> 	</li> 	<li> 	<p>Sehr gute <strong>Deutsch- und gute Englischkenntnisse</strong></p> 	</li> 	<li> 	<p>Reisebereitschaft (vorrangig innerhalb Österreichs, ca. 30 %)</p> 	</li> </ul>                                <h2>                 Das Besondere an dieser Position             </h2>             <ul> 	<li> 	<p>Abwechslungsreiche Projekte mit hoher Eigenverantwortung</p> 	</li> 	<li> 	<p>Mitarbeit in einem engagierten Team mit viel Know-how</p> 	</li> 	<li> 	<p>Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance</p> 	</li> 	<li> 	<p>Laufende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten</p> 	</li> 	<li> 	<p>Spannende Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Technik und Kunden</p> 	</li> </ul>                                      <h4>             Ihre Ansprechperson         </h4>         <p>Cornelia Wolfthaler</p>         <p>Recruiting Partner</p>         <p>+43732611221280</p>          <p>             <a href="https://www.epunkt.com/team/cornelia-wolfthaler/" target="_blank">                 Zum Personenprofil             </a>         </p>         <p>                 <a href="https://www.xing.com/profile/Cornelia_Wolfthaler/cv" target="_blank">                    </a>                 <a href="https://www.linkedin.com/in/cornelia-wolfthaler-0a31391a9/" target="_blank">                    </a>         </p>

Senior Automatisierungstechniker in der Energietechnik (w/m/x)

<p>Unser Kunde sucht eine/n Head of Customer Service, der/die eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der telefonischen Kommunikation übernimmt. Zu den Aufgaben zählen unter anderem vielfältige 1st- und 2nd-Level Supportdienstleistungen für unterschiedliche medizinische Einrichtungen mit diversen Zielgruppen (Patient/innen sowie interne und externe Ansprechpartner/innen). In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie maßgeblich an der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie an der stetigen Verbesserung der Servicequalität beteiligt.</p><h3>Ihre Leitungsschwerpunkte:</h3>  <ul>   <li>Fachlicher und organisatorischer Aufbau sowie Führung des Call-Center-Teams</li>   <li>Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung von Service-Standards und Kommunikationsrichtlinien</li>   <li>Monitoring und Auswertung von Kennzahlen zur Qualitätssicherung sowie zur Prozessoptimierung</li>   <li>Schulung, Betreuung und Entwicklung der Teammitglieder – insbesondere in den Bereichen Gesprächsführung und technische Abläufe</li>   <li>Enge Abstimmung mit medizinischen, administrativen und IT-Abteilungen zur Verbesserung der internen und externen Abläufe</li>   <li>Eigenverantwortliches Projektmanagement im Bereich Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Kund/innenzufriedenheit</li>  </ul>  <p><b>Ihr Beitrag ist entscheidend für:</b></p>  <ul>   <li>die professionelle, empathische und effektive Betreuung unserer Patient/innen und deren Kund/innen</li>   <li>den strukturierten Informationsfluss innerhalb der Organisation</li>   <li>die nachhaltige Qualität und Effizienz unserer Serviceeinheiten</li>  </ul>  <h3>Anforderungen:</h3>  <p><b>Qualifikationen &amp; Erfahrung</b></p>  <ul>   <li>Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation (z. B. FH/Uni)</li>   <li>Mehrjährige Erfahrung im Bereich Callcenter, Helpdesk oder telefonischer Kund/innenkommunikation – idealerweise mit Führungsverantwortung und/oder Erfahrung im Gesundheitsbereich</li>   <li>Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen sowie im Qualitäts- und Projektmanagement (insb. Digitalisierung &amp; Automatisierung)</li>   <li>Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit gängiger Call-Center-Software und CRM-Systemen</li>   <li>Kentnisse in der Gesprächsführung und im Umgang mit sensiblen Anliegen</li>   <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil</li>  </ul>  <p><b>Persönliche Kompetenzen</b></p>  <ul>   <li>Ausgeprägte Führungsqualitäten, mit der Fähigkeit, ein Team neu aufzubauen, zu motivieren und durch Veränderungsprozesse zu führen</li>   <li>Organisationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise</li>   <li>Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und hohe Serviceorientierung</li>   <li>Stressresistenz, Entscheidungswille/-freude und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren</li>   <li>Innovationsfreude und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 45.000,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 993</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84ddefbe7756042349293da6cf7e?inseratnummer=106993&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

Head of Customer Service (m/w/d)

<p>Friendly climate</p><p>Good connections</p><p>Flexible Working Hours</p><p>Professional development</p><p>Unser Kunde sucht eine/n Mitarbeiter/in im Qualitätsmanagement im Gesundheitsbereich, der/die aktiv die Entwicklung, Sicherung und Optimierung von Qualitätsstandards in einem dynamischen und interdisziplinären Umfeld gestaltet.  </p><p>Mit einer strukturierten und analytischen Herangehensweise übernimmt die gesuchte Person eine Schlüsselrolle beim Aufbau, der Weiterentwicklung und Überwachung des QM-Systems – stets in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung und den relevanten Fachbereichen.</p><h3>Ihr Profil:</h3>  <ul>   <li>Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheits- und Krankenpflege, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung</li>   <li>(Fundierte) Kenntnisse im Qualitätsmanagement – durch absolvierte QM-Ausbildung und/oder praktische Erfahrung</li>   <li>Erfahrung in der Projektbegleitung, Konzepterstellung und Evaluierung</li>   <li>Branchen- sowie Produktkenntnisse im Gesundheitsbereich</li>   <li>Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word und Outlook)</li>   <li>Strukturierte Arbeitsweise und hohe Affinität zu Datenanalyse und -interpretation</li>   <li>Vernetztes und analytisches Denken, sowie ausgeprägtes Schnittstellenverständnis</li>   <li>Kommunikationsstärke und empathische Persönlichkeit mit Humor und Überzeugungskraft</li>  </ul>  <h3>Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement:</h3>  <ul>   <li>Aufbau, Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des QM-Systems</li>   <li>Kontrolle und Verteilung der QM-Dokumente</li>   <li>Organisation und Durchführung von Audits</li>   <li>Aufbereitung von Managementreviews</li>   <li>Beratung der Geschäftsführung</li>   <li>Schulung der Mitarbeiter/innen</li>   <li>Berichtswesen</li>  </ul>  <h3>Geboten wird:</h3>  <ul>   <li>Dynamisches und teamorientiertes Unternehmen</li>   <li>Interessante abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung</li>   <li>Flexibles Arbeiten auf Vollzeitbasis – <b>Ihre Work-Life-Balance und individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig!</b></li>   <li>Sehr gute öffentliche Anbindung</li>   <li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>   <li>Anstellung mit 14 Monatsgehältern</li>  </ul>  <p><b>Attraktive Vergütung:</b> Jahresbruttogehalt ab mindestens <b>€ 42.000,-</b> (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.</p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der <b>Kennnummer 106 987</b> – bevorzugt über unser <b><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=84ddce635a243a98402cf5e7c310?inseratnummer=106991&amp;refererId=623" target="_blank">ISG-Karriereportal</a></b> oder per E-Mail an <a href="mailto:bewerbung.pirker@isg.com" target="_blank">bewerbung.pirker@isg.com</a>.</p>         <p><b>Haben Sie Fragen zur Position oder möchten Sie sich vorab telefonisch informieren?</b><br> Rufen Sie uns gerne an unter <b>+43 660 5426721</b> – wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.</p>       <p>Wir wertschätzen Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität!</p>

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